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Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT

SOA und BPM - eine kritische Bestandsaufnahme

AutorWerner Seidel
VerlagDiplomica Verlag GmbH
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl97 Seiten
ISBN9783836635745
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,00 EUR
SOA - 3 Buchstaben, die in den letzten Jahren die Kassen vieler Consultingunternehmen und Softwarehersteller haben klingeln lassen. Das Verkaufsargument ist meist, die Ausrichtung der IT an den Geschäftsprozessen. Diese Arbeit versucht einerseits die Konzepte, die hinter den Themen SOA und BPM stehen, darzustellen, und andererseits kritische Thesen, durch Interviews mit namhaften Experten, zu evaluieren.

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Inhaltsverzeichnis
Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT1
Inhaltsverzeichnis3
1. Einleitung5
1.1. Problemstellung der Arbeit5
1.2. Ziele der Arbeit und grundlegende Thesen7
1.3. Forschungsansatz8
1.3.1. Erkenntnistheoretisches Paradigma: Radikaler Konstruktivismus8
1.3.2. Forschungsmethodologisches Paradigma: qualitative Sozialforschung10
2. Service orientierte Architektur (SOA)11
2.1. Annährung durch Analogien12
2.1.1. Analogie ‚Buchdruck’12
2.1.2. Analogie ‚Legobausteine’13
2.2. Definition14
2.3. Assoziationen zu SOA15
2.4. Grundlagen einer SOA15
2.4.1. Basiskomponenten17
2.4.2. Services18
2.5. Instrumente und Methoden26
2.5.1. 4-Phasenmodell zur SOA-Einführung26
2.5.2. SOA-Rollen30
2.5.3. SOA-Governance32
2.5.4. Standardisierung35
3. Geschäftsprozessmanagement37
3.1. Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements38
3.1.1. Makro-Prozessmanagement39
3.1.2. Mikro-Prozessmanagement40
3.1.3. Orientierungen im Prozessmanagement41
3.2. Definition und Schlüsselbegriffe42
3.3. Instrumente und Methoden45
3.3.1. 4-Schritte Methode zur Prozessdefinition45
3.3.2. Business Reengineering (BR)51
3.3.3. Business Process Outsourcing (BPO)52
4. Thesenentwicklung55
4.1. Die Thesen aus Sicht des Autors56
4.2. Bearbeitung der Thesen auf Basis von Experteninterviews60
5. Zusammenfassung66
5.1. Erfolgskriterien für eine SOA-Einführung68
5.2. Gründe für das Scheitern von SOA-Projekten69
6. Verzeichnisse71
6.1. Literaturverszeichnis71
6.2. Tabellenverzeichnis75
6.3. Abbildungsverzeichnis75
6.4. Abkürzungsverzeichnis76
7. Anhang77
7.1. Interviews der SOA-Experten77
7.2. Autorenprofil96

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