Geleitwort | 6 |
Abstract | 7 |
Inhaltsverzeichnis | 9 |
Abbildungsverzeichnis | 12 |
1 Einleitung | 14 |
1.1 Relevanz des Problems | 14 |
1.2 Forschungsleitende Fragestellung | 15 |
1.3 Zielsetzung der Arbeit | 16 |
1.4 Aufbau der Arbeit | 16 |
2 Herkunft und Bedeutung der Personalberatung | 19 |
3 Der Beratungsprozess der Personalberatung | 23 |
3.1 Projekt-Planung und Erstellung des Positionsprofils | 25 |
3.2 Abstimmung der Suchstrategie | 28 |
3.2.1 Anzeigengestützte Suche | 28 |
3.2.2 Direktansprache (direct search) | 29 |
3.3 Identifikation und Ansprache der Kandidaten | 29 |
3.4 Beurteilung von Kandidaten über Verfahren der Eignungsdiagnostik | 31 |
3.4.1 Testtheoretische Grundlagen | 33 |
3.4.2 Der Eigenschaftsbzw. Konstruktansatz | 35 |
3.4.3 Der Simulationsansatz | 36 |
3.4.4 Der biografische Ansatz | 40 |
3.5 Präsentation der Kandidaten und Unterstützung der Auswahlentscheidung | 48 |
3.6 Coaching in der Einarbeitung | 50 |
4 Urteilsvarianzen in Interaktionssituationen als Ansatzpunkt für eine systemische Perspektive in der Personalberatung | 52 |
5 Personalberatung aus systemischer Perspektive | 56 |
5.1 Der Begriff „systemische Beratung“ | 56 |
5.2 Theoretische Grundlagen systemischer Beratung | 59 |
5.2.1 Kybernetik und Zirkularität | 59 |
5.2.2 Selbstorganisation und Chaos | 60 |
5.2.3 Konstruktivismus | 61 |
5.2.4 Neuere und personenzentrierte Systemtheorie | 61 |
5.3 Der Beratungsprozess der Personalberatung als soziales System | 63 |
5.4 Systemische Haltung in der Personalberatung | 67 |
5.5 Systemische Techniken in der Personalberatung | 72 |
5.5.1 Systemische Techniken in der Zusammenarbeit mit Klienten | 74 |
5.5.2 Systemische Techniken in der Zusammenarbeit mit Kandidaten | 77 |
6 Das Konzept einer integrierten Personalberatung als einer ‚Beratung für die Führungsorganisation’ | 79 |
6.1 Verlängerung der Wertkette der Personalberatung | 79 |
6.2 Verzahnung der Personalberatung mit personenübergreifenden Ebenen | 80 |
6.3 Das Leitmodell der drei Referenz-Ebenen im Beratungsprozess | 81 |
6.4 Erweiterung der Personalberatung auf der Personen-Ebene: Das Onboarding-Coaching | 84 |
6.5 Verzahnung der Personalberatung mit der Gruppen-Ebene | 91 |
6.5.1 Umfeldanalysen | 92 |
6.5.2 Management Audits | 93 |
6.5.3 Team-Entwicklung und -Coachings | 94 |
6.6 Verzahnung der Personalberatung mit der Organisationsebene: Change-Management-Beratung | 98 |
7 Der Entwurf des Leistungsangebots einer systemisch orientierten Personalberatung | 103 |
8 Anforderungen an einen systemisch arbeitenden Personalberater | 106 |
9 Schluss | 109 |
9.1 Zusammenfassung | 109 |
9.2 Überprüfung der Zielerreichung und kritische Würdigung | 109 |
9.3 Ausblick | 110 |
Literaturverzeichnis | 111 |