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Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen

Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft

AutorMilena Gutsch
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl9 Seiten
ISBN9783668036918
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis1,99 EUR
Zusammenfassung aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Germanistik - Linguistik, Note: 1,3, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Germanistik), Veranstaltung: mündliche Prüfung 1. Staatsexamen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung zum Thema 'Experten- bzw. Laienschaft in (telefonischen) Beratungsgesprächen' mit Angabe der Literaturliste umfasst folgende Schwerpunkte in Stichpunkten: Wissenstransfer, Transferwissenschaft, Charakteristika telefonischer Beratungsgespräche, Rollenzuschreibung, Kompetenz eines Beraters bzw. Experten, Aspekte der Gesprächsanalyse (Sprecher vs. Hörer; Sprecherwechsel; Funktionen der Partikeln/ Abtönungspartikeln; Funktion verbalen/ nonverbalen Verhaltens).

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