Vorwort | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 7 |
Alphabetisches Verzeichnis der Lerneinheiten und Fallstudien | 9 |
Gliederung des Lernstoffs | 11 |
A. EINFÜHRUNG UND GRUNDLEGUNG | 13 |
Ansätze des Informationsmanagements (ANSIM) | 15 |
Gegenstandsbereich (GEBIM) | 25 |
Erklärungsmodell (ERMOD) | 37 |
Informationsinfrastruktur (INFRA) | 51 |
B. GRUNDLAGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS | 61 |
Informationsverhalten (INVER) | 63 |
Informationsnachfrage und Informationsangebot (INNFA) | 75 |
Stellenbilder (STELL) | 85 |
Architektur der Informationsinfrastruktur (ARCHI) | 97 |
Governance (GOVER) | 109 |
Informationsrecht (RECHT) | 121 |
C. STRATEGISCHE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS | 135 |
Situationsanalyse (SITAN) | 137 |
Zielplanung (SZIEL) | 149 |
Strategieentwicklung (STRAT) | 159 |
Maßnahmenplanung (SPLAN) | 171 |
Strukturmanagement (STRUK) | 183 |
Qualitätsmanagement (QUALM) | 195 |
Technologiemanagement (TECHM) | 207 |
Sicherheitsmanagement (SICHM) | 219 |
Notfallmanagement (NOMAN) | 231 |
Controlling (CONTR) | 243 |
Revision (REVIS) | 255 |
Outsourcing (OUTSO) | 267 |
D. ADMINISTRATIVE AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS | 279 |
Personalmanagement (PERSM) | 281 |
Datenmanagement (DATEM) | 293 |
Lebenszyklusmanagement (LEMAN) | 305 |
Geschäftsprozessmanagement (GPMAN) | 317 |
Wissensmanagement (WIMAN) | 329 |
Vertragsmanagement (VERMA) | 341 |
Servicemanagement (SEMAN) | 353 |
Infrastrukturmanagement (INMAN) | 365 |
E. METHODEN DES STRATEGISCHEN INFORMATIONSMANAGEMENTS | 377 |
Erfolgsfaktorenanalyse (ERFAN) | 379 |
Kennzahlensysteme (KENNZ) | 391 |
Wirtschaftlichkeitsanalyse (WIRTA) | 403 |
Evaluierungsmethoden (EVALU) | 415 |
Nutzwertanalyse (NUTZW) | 427 |
Analytischer Hierarchieprozess (AHPRO) | 439 |
Vorgehensmodelle (VOMOD) | 447 |
Szenariotechnik (SZENA) | 459 |
F. METHODEN DES ADMINISTRATIVEN INFORMATIONSMANAGEMENTS | 471 |
Informationsbedarfsanalyse (INBAN) | 473 |
Methoden des Geschäftsprozessmanagements (MEGPM) | 485 |
Methoden des Wissensmanagements (MEWIM) | 497 |
Kosten- und Leistungsrechnung (KOLER) | 509 |
Sicherheitskonzepte (SIKON) | 521 |
Methoden des Qualitätsmanagements (MEQUA) | 533 |
Serviceebenen-Vereinbarungen (SEVER) | 545 |
G. FALLSTUDIEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS | 557 |
Fallstudie Nutzwertanalyse (FSNWA) | 559 |
Fallstudie Web Analytics (FSWEB) | 569 |
Fallstudie Data Warehouse (FSDWH) | 581 |
Fallstudie Qualitätsmessung (FSQUM) | 587 |
Fallstudie Strategische Planung (FSPLA) | 595 |
Schlagwortverzeichnis | 603 |