Textprobe: Kapitel 2.4, Motive des Outsourcing: Für die Absicht, Outsourcing-Geschäfte zu tätigen, lassen sich vielseitige Motive benennen. Sie können je nach Outsourcing-Varianten und -Intensität62 unterschiedlich sein63. Es wird zwischen taktischen und strategischen sowie kosten- und qualitätsbezogenen Motiven für Outsourcing unterschieden. Vielen Unternehmen fehlen die ausreichenden internen Ressourcen, den ständig wechselnden Anforderungen ihrer Kunden nachzukommen. Outsourcing wird dann als eine Maßnahme gesehen, um diesen Mangel zu beseitigen. Es wird weiterhin angestrebt, eigene Ressourcen freizusetzen, damit sie für andere, wertvollere Aufgaben eingesetzt werden können. Bei Auslagerung kann der Outsourcer einen Teil seiner nicht strategischen, materiellen sowie immateriellen Vermögensgegenstände an den Dienstleister verkaufen und dadurch seine finanzielle Lage verbessern. Er kann ebenfalls seine Steuerungs- und Kontrollmöglichkeiten verbessern, wenn er solche Funktionen und Dienstleistungen auf den Dienstleister überträgt, die schwer oder gar nicht kontrollierbar sind. Zu den strategischen Motiven gehört in erster Linie das Argument der Konzentration auf die Kernkompetenz. Jedes Unternehmen verfügt lediglich über knappe Ressourcen und eigene Fähigkeiten, die effizient und wirtschaftlich eingesetzt werden sollten. Durch eine Auslagerung der nicht-strategisch relevanten Aufgabenfelder kann das Unternehmen seine Managementressourcen in die Kernbereiche lenken und diese dadurch besser steuern. Beim Outsourcing wird das Risiko für die Leistungserstellung überwiegend vom Anbieter übernommen. So wird das Risiko der Nichteinhaltung von Terminen, unerwarteten Qualitätsproblemen sowie Kostenexplosionen auf den Anbieter vertraglich übertragen. Das Unternehmen kann auf die sich ständig verändernden Markt- und Kundenanforderungen schneller und flexibler reagieren, wenn die Organisationsstruktur überschaubar ist und die Controlling und Steuerungsinstrumente für die wesentlichen Aufgaben des Unternehmens freigesetzt werden. Insgesamt wird eine Verbesserung der Wettbewerbsvorteile des Unternehmens erwartet. Bei gelungenen Outsourcing-Projekten wird zudem die Kooperationsmentalität zwischen den Unternehmen mit der Zeit verstärkt. Es gibt außerdem kosten- und qualitätsbedingte Motive, die ein Unternehmen zunehmend zum Outsourcing bewegen. Für viele Unternehmen ist die langfristige Kostensenkung das Hauptmotiv, ihre unternehmensinternen Dienstleistungen outzusourcen. Das Outsourcende Unternehmen lagert solche Funktionen und Dienstleistungen aus, die nicht zu seinem Kerngeschäft gehören, sie stellen aber das Kerngeschäft des Anbieters dar. Da der Anbieter ein Spezialist in dem ausgelagerten Gebiet ist, kann er durch Erfahrungskurven- und Fixkostendegressionseffekte deutliche Kostensenkungen erzielen. Diese Kostenvorteile kann er an das auftraggebende Unternehmen weitergeben.