Geleitwort | 6 |
Vorwort | 8 |
Inhaltsübersicht | 9 |
Abbildungsverzeichnis | 12 |
Abkürzungsverzeichnis | 16 |
Symbolverzeichnis | 22 |
1 Einleitung | 23 |
1.1 Ausgangssituation und Problemstellung | 23 |
1.2 Gegenstand der Untersuchung | 29 |
1.3 Zielsetzung der Arbeit | 32 |
1.4 Untersuchungsweg | 33 |
1.4.1 Gegenstand der Untersuchung | 34 |
1.4.2 Grundlagen | 35 |
1.4.3 Bezugsrahmen | 35 |
1.4.4 Konzeptionelle Anforderungen | 35 |
1.4.5 Forschungsarbeit | 35 |
1.4.6 Zusammenfassung und Ausblick | 36 |
2 Grundlagen und Terminologien | 37 |
2.1 Mittelständische Unternehmen als Untersuchungsobjekt | 37 |
2.1.1 Definition mittelständischer Unternehmen | 37 |
2.1.2 Bedeutung mittelständischer Unternehmen in Deutschland | 40 |
2.1.3 Qualitative Besonderheiten mittelständischer Unternehmen | 42 |
2.2 Kostentheoretische Grundlagen | 45 |
2.2.1 Kostenbegriff | 45 |
2.2.2 Fixe Kosten | 51 |
2.2.3 Personalkosten | 58 |
2.3 Controlling-spezifische Grundlagen | 62 |
2.3.1 Der Begriff „Controlling“ | 62 |
2.3.2 Controlling im Mittelstand | 63 |
2.3.3 Personalcontrolling | 65 |
2.4 Zwischenfazit | 70 |
3 Konzeptioneller Bezugsrahmen | 72 |
3.1 Die wertschöpfungsorientierte Controlling-Konzeption | 73 |
3.2 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption | 75 |
3.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild | 76 |
3.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur | 77 |
3.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse | 91 |
3.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz | 93 |
3.3 Zwischenfazit | 94 |
4 Thesen zum Management fixer Personalkosten in mittelständischen Unternehmungen | 97 |
4.1 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption | 97 |
4.1.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild | 97 |
4.1.2 Fixkostenmanagement-Struktur | 99 |
4.1.3 Fixkostenmanagement-Prozesse | 102 |
4.1.4 Fixkostenmanagement-Effizienz | 122 |
4.2 Zusammenfassende Darstellung der Thesen | 144 |
5 Forschungsmethodik | 147 |
5.1 Forschungsansatz | 148 |
5.2 Forschungsdesign | 150 |
5.3 Forschungsrahmen | 155 |
5.3.1 Auswahl der Fallstudienunternehmen | 155 |
5.3.2 Datensammlung | 157 |
5.3.3 Datenanalyse | 159 |
5.4 Empirisches Vorgehen der Arbeit | 160 |
5.4.1 Sammlung der Datenmengen | 161 |
5.4.2 Analyse des erhobenen Datenmaterials | 164 |
5.4.3 Struktur der Einzelfallstudien | 165 |
6 Empirische Erkenntnisse | 167 |
6.1 Einzelfallanalysen der Industrieunternehmungen | 167 |
6.1.1 Industrieunternehmen A | 167 |
6.1.2 Industrieunternehmen B | 172 |
6.1.3 Industrieunternehmen C | 181 |
6.1.4 Industrieunternehmen D | 183 |
6.1.5 Industrieunternehmen E | 187 |
6.1.6 Industrieunternehmen F | 190 |
6.1.7 Industrieunternehmen G | 197 |
6.1.8 Industrieunternehmen H | 206 |
6.1.9 Industrieunternehmen I | 210 |
6.2 Befunde Fallstudien Industrieunternehmung | 213 |
6.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild | 228 |
6.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur | 230 |
6.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse | 234 |
6.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz | 245 |
6.2.5 Zusammenfassung der Befunde Industrieunternehmung | 259 |
6.3 Befunde Fallstudie Dienstleistungsunternehmung – Kontrollgruppe | 262 |
6.3.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild | 268 |
6.3.2 Fixkostenmanagement-Struktur | 272 |
6.3.3 Fixkostenmanagement-Prozesse | 286 |
6.3.4 Fixkostenmanagement-Effizienz | 297 |
6.3.5 Zusammenfassung der Befunde Dienstleistungsunternehmung | 313 |
6.4 Globale Zusammenfassung in Form modifizierter Thesen | 316 |
6.5 Formulierung von Handlungsempfehlungen für die Praxis | 323 |
6.5.1 Personalkostenanalyse | 324 |
6.5.2 Steuerung und Lenkung von Personalkosten | 325 |
6.5.3 Handlungsoptionen | 328 |
7 Zusammenfassung und Ausblick | 333 |
7.1 Struktur der Arbeit | 333 |
7.2 Erkenntniszuwächse | 334 |
7.3 Limitation der Untersuchungsergebnisse | 336 |
7.4 Weiterer Forschungsbedarf | 338 |
8 Literaturverzeichnis | 341 |
9 Anhang | 382 |
9.1 Fallstudie Dienstleistungsunternehmung - Hinweise Protokollierung | 382 |
9.1.1 Hinweise Protokollierung Führungsprozesse (Teil I) | 382 |
9.1.2 Hinweise Protokollierung Führungsprozesse (Teil II) | 383 |
9.2 Fallstudie Industrieunternehmung – Interviewleitfaden | 384 |
10 Rechtsquellenverzeichnis | 401 |
10.1 Gesetzestexte | 401 |
10.2 Entscheidungen | 401 |