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E-Book

Marktorientiertes Personalmanagement durch Employer Branding

Theoretisch-konzeptioneller Zugang und empirische Evidenz

Autor	Christoph Stritzke
Verlag	Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	274 Seiten
ISBN	9783834960405
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	42,25 EUR

Christoph Stritzke untersucht theoretische Hintergründe der Markenführung für Arbeitgeber, entwickelt ein Gestaltungs- und Wirkungsmodell von Employer Branding und liefert auf der Basis einer empirischen Erhebung in Unternehmen einen Einblick in das Verständnis von Employer Branding in der Praxis.

Dr. Christoph Stritzke promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim.

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Inhaltsverzeichnis

Geleitwort	6
Vorwort	8
Inhaltsverzeichnis	10
I Marktorientierte Gestaltung des Leistungsaustauschs amArbeitsmarkt und die Relevanz des Employer Branding	14
1 Employer Branding als Konzept für Personalarbeit mit marktorientierterAkzentuierung	14
2 Ziele der Arbeit und Forschungsfragen	23
II Theoretische Grundlagen	27
1 Relevanz der Marketingforschung für das Human Resource Management	27
1.1 Integrierende Konzepte zu Marketingmanagement und Human ResourceManagement	33
1.1.1 Personalmarketing	38
1.1.1.1 Gegenstand und Marktbezug des Personalmarketing	40
1.1.1.2 Instrumente des Personalmarketing	42
1.1.2 Internes Marketing	46
1.1.2.1 Gegenstand und Marktbezug des Internen Marketing	46
1.1.2.2 Varianten und Instrumente des Internen Marketing	47
1.1.3 Employer Branding	53
1.1.3.1 Gegenstand und Marktbezug des Employer Branding	54
1.1.3.2 Hauptelemente der Arbeitgebermarkenführung	61
1.2 Zentrale Aspekte der Integration von Marketingmanagement und HRM	70
2 Theoretische Bezüge der Gestaltungs- und Wirkungszusammenhängedes Employer Branding	73
2.1 Theoretische Bezüge der marktorientierten Gestaltung von Personalführungssystemendurch Employer Branding	75
2.1.1 Die Perspektive der Ressourcenorientierung	76
2.1.2 Die situative Perspektive	82
2.1.3 Die Systemperspektive	86
2.2 Theoretische Bezüge der Entscheidungen aktueller und potenzieller Mitarbeiter	90
2.2.1 Der Zusammenhang zwischen personalwirtschaftlichen Zielen, Mitarbeiterentscheidungenund Employer Branding	91
2.2.1.1 Personalbeschaffung	92
2.2.1.2 Personaleinsatz und Personalführung	94
2.2.1.3 Personalbeurteilung	95
2.2.1.4 Personalentgelt und Belohnungen	96
2.2.1.5 Personalentwicklung	98
2.2.2 Informationsökonomische Bezüge markenbezogener Mitarbeiterentscheidungen	101
2.2.2.1 Asymmetrische Information und Unsicherheit	103
2.2.2.2 Reduktion von Unsicherheit	107
2.2.3 Konsumentenverhaltenstheoretische Bezüge markenbezogener Mitarbeiterentscheidungen	114
2.2.3.1 Speicherung und Verarbeitung von Markenwissen	115
2.2.3.2 Involvement	118
2.2.3.3 Soziale Identität	122
2.3 Erkenntnisbeitrag der theoretischen Bezüge	126
III Konzeptualisierung eines Gestaltungs- und Wirkungsmodellsvon Employer Branding	128
1 Dimensionen des Employer Branding	129
1.1 Gestaltungsparameter des Employer Branding	130
1.1.1 Identifikationsmerkmale des personalpolitischen Angebots	130
1.1.2 Personalwirtschaftliche Leistungen	132
1.1.3 Sekundärquellen	134
1.2 Arbeitgebermarkenwissen	135
1.2.1 Bekanntheit der Employer Brand	135
1.2.2 Image der Employer Brand	139
1.2.2.1 Arten von Assoziationen der Employer Brand	139
1.2.2.2 Relevanz, Stärke und Einzigartigkeit der Markenassoziationen	144
2 Einflüsse auf die Gestaltung des Employer Branding	147
2.1 Unternehmensinterne Einflüsse	148
2.1.1 Unternehmens- und Personalstrategie	148
2.1.2 Produkt- und Unternehmensmarken	150
2.1.3 Marketingbezogene Professionalisierung der Personalfunktion	154
2.2 Unternehmensexterne Einflüsse	158
2.2.1 Allgemeine Konjunkturlage	158
2.2.2 Zielgruppenspezifische Gewinnungschancen	160
2.2.3 Differenzierungsdruck gegenüber anderen Arbeitgebern	165
2.2.4 Bewerbungs- und Verhandlungskompetenz der Mitarbeiter	167
3 Wirkungen von Employer Branding auf personalwirtschaftlicheZielgrößen	169
3.1 Beziehungswirkungen von Employer Branding	171
3.1.1 Vertrauen	172
3.1.2 Mitarbeiterzufriedenheit	177
3.1.3 Motivation	179
3.1.4 Identitätsstiftung und Verstärkung des Selbstkonzepts	180
3.1.5 Prestige und soziale Anerkennung	183
3.1.6 Identifikation und organisationales Commitment	185
3.2 Verhaltens- und erfolgsbezogene Wirkungen	189
3.2.1 Mitarbeitergewinnung	190
3.2.2 Loyalität und Fluktuation	193
3.2.3 Kostensenkungspotenziale	196
IV Empirische Untersuchung zu Gestaltung und Wirkungen desEmployer Branding	198
1 Methodik und Konzept der Untersuchung	198
1.1 Zum Einsatz der exploratorischen Fallstudienmethode	198
1.2 Teilnehmende Unternehmen und Vorgehen	201
2 Ergebnisse der Fallstudien	206
2.1 Gestaltung von Employer Branding und Markenwissen der Mitarbeiter	207
2.2 Einflüsse auf die Gestaltung von Employer Branding	210
2.3 Angestrebte Wirkungen von Employer Branding	214
3 Vergleich der konzeptionellen und empirischen Zusammenhängeim Modell des Employer Branding	217
V Schlussbetrachtung	221
1 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse	221
2 Bedeutung des Employer Branding für Forschung und Praxis	222
2.1 Implikationen für die Marketing- und Personalforschung	223
2.2 Implikationen für die Praxis von Marketingmanagement und HRM	226
Anhang 1: Interviewleitfaden	230
Interviewleitfaden"Marktorientierte Mitarbeiterführung durch Employer Branding"	230
Themenkreis 1: Gestaltung von Employer Branding	231
Themenkreis 2: Einflüsse auf die Gestaltung von Employer Branding	232
Themenkreis 3: Markenwissen der Mitarbeiter	232
Themenkreis 4: Angestrebte Wirkungen von Employer Branding	233
Literaturverzeichnis	234

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