| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| Über die Autoren | 11 |
| Autorenverzeichnis | 18 |
| 1»Wie Tränen im Regen«: Die Sehnsucht nach der trivialen Organisation | 21 |
| Coachingerfahrungen | 23 |
| Filmhandlung | 23 |
| Die Tyrell-Organisation als Spiegel heutiger Unternehmensrealitäten | 24 |
| Der Narzisst Dr. Eldon Tyrell in seiner Wirkungsstätte | 25 |
| Die triviale und die nichttriviale Sichtweise auf Organisationen | 26 |
| Die Polizei als regelnde Überorganisation | 27 |
| Trivialität als Chance versus Individualisierung | 28 |
| Die Grenzen des Individuums: Voight-Kampff-Test als triviale Maschine | 29 |
| Algorithmen: Menschenähnliche Maschinen und maschinenähnliche Menschen | 30 |
| Coachingprotokolle | 32 |
| Coachingtelefonat mit Rick Deckard, Mitarbeiter der Blade Runner | 32 |
| Coachingdiagnostikgespräch mit Rachael, Assistentin in der Tyrell Corp. | 32 |
| Erste Coachingsitzung mit Dr. Eldon Tyrell, Inhaber der Tyrell Corp. | 33 |
| Literatur | 33 |
| 2»I’m fucking smart« – Narzisstische Führungskräfte und ihre Wirkung auf Organisationskulturen | 35 |
| Einführung | 37 |
| Kultur, Führung und Narzissmus in Organisationen | 38 |
| ENRON Corp. – Archetypus einer (Miss-)Erfolgsgeschichte im Spätkapitalismus | 39 |
| Der Film: »Enron – The Smartest Guys in the Room« | 39 |
| Geschäftsmodell | 40 |
| Erfolgszwang | 40 |
| Selbststilisierung | 41 |
| Umgang mit Risiken | 42 |
| Interaktion mit externen Akteuren | 42 |
| Umgang mit Mitarbeitern: Rank & Yank | 44 |
| ENRON post mortem | 44 |
| Fazit: Lehren für die Organisationskulturforschung | 44 |
| Literatur | 45 |
| 3Die Wahl, die wir haben | 47 |
| Filmhandlung | 49 |
| Emotionale Reaktionen im Publikum | 50 |
| Aktien und Wertpapiere als fantastische Objekte | 51 |
| Die Angst meldet sich zurück | 52 |
| Schutz in einer emotionslosen Welt von Zahlen | 53 |
| Die Nachricht | 54 |
| Die Deckgeschichte | 55 |
| Wenn die Musik verstummt | 56 |
| Die Wahl, die wir haben | 58 |
| Literatur | 59 |
| Internetquellen | 59 |
| 4Gefangen in der Unternehmenskultur | 60 |
| Filmhandlung | 62 |
| Deskriptive Analyse: Symbole und explizit formulierte Normen | 62 |
| Szene 1 (ab ca. Minute 2:00) | 62 |
| Szene 2 (ab ca. Minute 8:00) | 63 |
| Szene 3 (ab ca. Minute 15:00) | 65 |
| Szene 4 (ab ca. Minute 31:00) | 65 |
| Szene 5 (ab ca. Minute 75:00) | 65 |
| Interpretation: Basisannahmen von Bendini, Lambert & Locke | 66 |
| Diskussion | 68 |
| Literatur | 70 |
| 5Wer die Formel kennt, hat die Macht | 72 |
| Einführung | 74 |
| Filmhandlung | 74 |
| Generativität: Großvater und Enkel | 75 |
| Väter und Söhne: Das Aufeinanderprallen von Werten | 76 |
| Die unbewusste Dimension des Generationskonflikts | 79 |
| Familie und Unternehmen als gekoppelte Systeme | 80 |
| Väter und Töchter | 81 |
| Das Unternehmen als Zentralobjekt1 | 82 |
| Fazit | 83 |
| Literatur | 83 |
| 6Die Organisation des Verdachts | 85 |
| Filmhandlung | 87 |
| Eine unwahrscheinliche Geschichte und ihr Verstehen | 88 |
| Historischer Kontext: Die Stasi als Organisation | 89 |
| Auftrag und Selbstverständnis der Stasi | 89 |
| Organisationsstruktur und -logik | 90 |
| Handlungspraxis und Methoden | 91 |
| Kultur des Verdachts | 91 |
| Blick in die Organisation: Erosion einer verdorbenen Kultur | 91 |
| Ansteckung an der Kultur der Anderen | 93 |
| Eine unwahrscheinliche Geschichte in der kontroversen Rezeption | 96 |
| Literatur | 97 |
| 7Loyalität und Tod – Zur Tragik korrupter Organisationen | 98 |
| Einführung | 100 |
| Filmhandlung | 100 |
| Strukturisomorphien zwischen Polizei und Mafia – Und am Ende sind alle tot | 104 |
| Die Organisationen | 104 |
| Mafia und Polizei – die Grundstruktur | 104 |
| Die individuelle Motivlage der Protagonisten | 105 |
| Soziales Milieu, Entscheidungsprozesse, Konfliktlösungsmodi in den Organisationen | 106 |
| Herkunft und Sexualität | 108 |
| Lügen, Betrügen, Verschweigen – untaugliche Mittel im großen Spiel des Scheiterns | 109 |
| Fazit | 109 |
| 8Eine reine Kriegerin triumphiert über eine feindliche Welt | 111 |
| Der Plot mit seinem literarischen und cineastischen Hintergrund | 113 |
| Filmhandlung | 114 |
| Die wichtigsten Beziehungen im Film | 117 |
| Exkurs: Kannibalismus und Häutungen als extreme Psychopathologien | 118 |
| Die Organisationskultur des FBI bzw. einer seiner Subkulturen | 119 |
| Begriff und theoretisches Grundmuster »Organisationskultur« | 119 |
| Die Organisationskultur des FBI in | 121 |
| Organisationskulturelle Aspekte in den Beziehungen der Protagonisten | 122 |
| Literatur | 123 |
| Internetquellen | 123 |
| 9’Tis of Thee I Sing, America1 | 125 |
| Einführung | 127 |
| Filmhandlung | 127 |
| »Song of Myself« | 128 |
| – Der amerikanische Adam als nationale Ideologie | 128 |
| »Abscam« – Stranger than Fiction3 | 128 |
| Maskeraden | 129 |
| Porträt eines Con-Artists | 129 |
| Zur Psychologie von Betrug und Betrügern | 130 |
| Biografische Zugänge | 130 |
| Das FBI – Struktur und Kultur einer legendären Behörde | 131 |
| Kulturträger und Kulturgegner des FBI im Film | 133 |
| The Sting – Vertrauen gegen Vertrauen | 133 |
| The New American Adam – Revisited | 136 |
| Literatur | 137 |
| Internetquellen | 137 |
| 10Organisation des Psychotischen | 139 |
| Einführung | 141 |
| Filmhandlung | 141 |
| Rezeption und Filmkritik | 144 |
| Drei Kulturen der psychiatrischen Organisation | 145 |
| Interpretatorisches Fazit | 150 |
| Literatur | 150 |
| Internetquellen | 151 |
| 11Von der Hoffnung, der Freundschaft und der Integrität | 153 |
| Einführung | 155 |
| Filmhandlung | 155 |
| Exkurs: Gefängnisse als totale Institution | 157 |
| Andys erste Erfahrungen mit der Gefängnishierarchie | 157 |
| Exkurs: Homosexualität in geschlossenen Institutionen | 158 |
| Andy entwickelt Anpassungsstrategien | 159 |
| Exkurs: Die Funktion der Organisation Gefängnis für die Bediensteten | 159 |
| Positive Entwicklungen und verhängnisvolle Konsequenzen | 161 |
| Hoffnung | 161 |
| Exkurs: Die Rolle der totalen Institution für die Gefangenen | 162 |
| Das Gefängnis als Vaterersatz | 163 |
| Flucht und »Happy End« | 165 |
| Exkurs: Gesellschaftliche Funktion der Justizvollzugsanstalten | 165 |
| Literatur | 166 |
| 12»Hier ist doch irgendwas faul!« | 168 |
| Filmhandlung | 170 |
| »Das Fest« (Familie) und »Die Jagd« (Kindergarten und Gemeinde) | 171 |
| Der Kindergarten als Teil einer ländlichen Gemeinde | 172 |
| Handhabung der Fantasieund Wunschwelt Klaras im Kindergarten | 174 |
| Das kranke Gemeinwesen | 177 |
| Lukas als Gekreuzigter an Heiligabend | 179 |
| Literatur | 180 |
| 13Klassenkämpfe – Trotz und Leidenschaft an einer Pariser Brennpunktschule | 181 |
| Einführung | 183 |
| Warum habe ich diesen Film gewählt? | 183 |
| Die Personen | 184 |
| Filmhandlung | 184 |
| Der Unterricht | 184 |
| Das Kollegium | 185 |
| Die Eltern | 186 |
| Zeugniskonferenz | 186 |
| Souleymane muss gehen | 186 |
| Was habt ihr gelernt? | 186 |
| Drinnen, draußen und dazwischen | 187 |
| Adoleszenz als zweite Chance | 189 |
| Die Gruppe als Kraftwerk | 191 |
| Die Person François Marin | 192 |
| Literatur | 193 |
| Internetquellen | 193 |
| 14Tiefenstrukturen von Defizitorientierung: gebrochene Erwartungen | 194 |
| Einführung | 196 |
| Ebenen von Kulturphänomenen in Organisationen | 196 |
| Forschungsmethodischer Zugang | 197 |
| Filmhandlung | 197 |
| Vignette 1: Begrüßungsritual Elternabend | 198 |
| Vignette 2: »Ungeduld im Klassenzimmer« | 199 |
| Vignette 3: »Unterricht zum Herzeigen« | 200 |
| Vignette 4: »Die Agenda: Jetzt reden wir!« | 201 |
| Vignette 5: »Abgestempelt« | 202 |
| Vignette 6: »Meine kleine Janine kommt aufs Gymnasium!« | 203 |
| Ausblick | 204 |
| Literatur | 204 |
| 15Von Macht, Dominanz und Subkulturen | 206 |
| Einführung | 208 |
| Das Konzept der Organisationskultur mit ihren zentralen Elementen | 208 |
| Kulturanalyse am Beispiel des Films »Der Club der toten Dichter« | 209 |
| Kurzer Überblick über Kontext, Organisationen und zentrale Akteure | 209 |
| Der Kulturkontext: Zeitgeist und regionale Kultur | 211 |
| Die Organisationskultur von Welton und ihre zentrale Prägung | 211 |
| Entstehung einer Subkultur | 212 |
| Kulturdynamik: Die Interaktion vorhandener (Sub-)Kulturen und die Rolle von Macht | 215 |
| Resümee | 217 |
| Literatur | 217 |
| 16»Er ist als Wissenschaftler eine Niete und hat sich deshalb der Universitätspolitik verschrieben« | 218 |
| Filmhandlung | 220 |
| Organisationswerdung der Universität | 221 |
| Vorspann: Die Universität als Ort der Wissenschaft | 221 |
| Festrede in der Akademie: Expertenorganisation und Steuerung | 222 |
| Die Universität als politische Organisation | 223 |
| Die Universität als fragmentierte Organisation | 227 |
| Der Drehbuchautor als Hochschullehrer | 228 |
| Fazit | 229 |
| Literatur | 230 |
| Internetquellen | 230 |
| 17Eine Organisation – nicht von dieser Welt? | 232 |
| Einführung | 234 |
| Absolute Autorität | 235 |
| Grandiosität der Macht | 236 |
| Ritual und Liturgie | 236 |
| Grenzen der Meinungsfreiheit | 237 |
| Widerspruch von Person und Organisation | 238 |
| Anpassungsprozesse an die Umwelt | 239 |
| Individuelle und institutionelle Interessen im Widerstreit | 239 |
| Eine Organisation – nicht von dieser Welt? | 240 |
| Und doch eine Organisation von dieser Welt … | 241 |
| Was bleibt | 243 |
| 18»Sie sollten lieber beim Beten bleiben« | 244 |
| Einführung in die Filmhandlung | 246 |
| Exkurs: Jüdische Identität und Lernen im Judentum | 246 |
| Zwei Freunde, zwei (jüdische) Welten | 249 |
| Exkurs: Orthodoxes Judentum und Chassidismus | 250 |
| Äußere Erscheinung, Kleidung, Sprachund Lebensweisen der Chassidim | 252 |
| Chassidim und Globalisierung | 252 |
| Die Lebenswege der beiden Freunde | 252 |
| Exkurs: Weitere Entwicklung der jüdischen Orthodoxie | 253 |
| Literatur | 255 |
| Internetquellen | 255 |
| 19Der lange Weg in die Organisations-und Lebensform Kloster | 256 |
| Einführung und Filmhandlung | 258 |
| »Symptome« der Organisationskultur Kloster | 259 |
| Das Kloster als Prototyp der totalen Institution? | 261 |
| Definition totaler Institutionen | 261 |
| Kennzeichen totaler Institutionen am Beispiel des Klosters | 262 |
| Passung des Konzepts für Klöster? | 264 |
| Eintritt ins Kloster | 264 |
| Idas Entwicklung | 265 |
| Ablegen der Gelübde4 | 267 |
| Literatur | 269 |
| Internetquellen | 269 |
| 20Außer Kontrolle – oder was? | 270 |
| Filmhandlung1 | 272 |
| Von der Organisation von Recht und Unrecht | 276 |
| Fernsehen morgen – ein generationsübergreifender Dialog | 279 |
| Zu guter Letzt | 282 |
| Literatur | 283 |
| Internetquellen | 283 |
| Allgemeine Informationen | 283 |
| 21Filme muss man fertigstellen, notfalls blind | 284 |
| Einführung | 286 |
| Filmhandlung | 287 |
| Kunst oder Kommerz? | 288 |
| Karussell der Abhängigkeiten | 289 |
| Masochistische Passionen an die Kunst | 291 |
| Väter und Söhne: »Ich bin stolz auf dich« | 293 |
| Literatur | 295 |
| Internetquellen | 295 |
| 22Von Arthouse bis Action – Filmindustrie im Film-Film | 297 |
| Einführung | 299 |
| Filmhandlung | 299 |
| Primäraufgabe des Mediums Film | 300 |
| Drehbuchund andere Autoren im Kinofilm | 300 |
| Von Büchern, Filmen und »Verfilmungen« | 301 |
| Akteure des Filmbusiness | 302 |
| Autoren | 302 |
| Produzenten | 302 |
| Agenten und Autoren | 303 |
| Technik | 304 |
| Verleih | 305 |
| Publikum und Kritik | 305 |
| Klassiker und Sleeper: Von der Dialektik der Filmproduktion | 305 |
| Wandel der Filmindustrie | 306 |
| Markt und Kunst | 306 |
| Literatur | 307 |
| Internetquellen | 308 |
| 23Die Organisation als transformativer Raum | 309 |
| Vorbemerkung – Kann man das Kino als Organisation sehen? | 311 |
| Filmhandlung | 312 |
| Die Rollen | 313 |
| Erlebnisort und Hort der Träume – Die Primäraufgabe des Cinema Paradiso | 315 |
| Organisationsräume | 316 |
| »Raumgebilde« und ihre Symbolik | 316 |
| Das Kino als »Holding Environment« | 317 |
| Grenzen | 319 |
| Werden und Vergehen | 319 |
| Literatur | 320 |
| Internetquellen | 320 |
| 24Lust an der Macht – Frauen in Organisationen | 321 |
| Einführung | 323 |
| Filmhandlung | 323 |
| Andreas Einstieg in die Modewelt | 323 |
| Die Chefin ist »der Boss« | 324 |
| Andrea zwischen allen Fronten | 325 |
| Andreas (Ver-)Wandlung | 325 |
| Erfolg um jeden Preis … | 327 |
| Andreas Selbstfindung | 329 |
| Überlegungen zur Organisationskultur | 329 |
| »Runway« – bedingungslos »an der Spitze« | 329 |
| Der Boss – die Chefin an einsamer Spitze | 330 |
| Mode als »Tyrannei des guten Geschmacks« | 331 |
| Kolleginnen – miteinander und gegeneinander | 332 |
| »Top Girl« Andrea | 332 |
| Literatur | 333 |
| Internetquellen | 334 |
| 25Arbeitskampf mit Nadel und Faden | 335 |
| Einführung | 337 |
| Anfangsszene | 337 |
| Sandras Geburtstag | 339 |
| Begegnung mit dem Lehrer Mr. Clark | 339 |
| Die Wahl fällt auf Rita | 339 |
| In der Ford-Zentrale | 339 |
| Exkurs: Ritas Ausund Aufbruch | 340 |
| »Raus mit euch!« | 341 |
| Eine Bezahlung, die sich nicht danach richtet, ob man einen Schwanz hat | 341 |
| Exkurs: Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit | 342 |
| Weiter im Film | 343 |
| Exkurs: Männerkultur in den Gewerkschaften | 343 |
| Weiter im Film | 344 |
| Rechte sind keine Privilegien | 345 |
| Der Gewerkschaftskongress | 346 |
| Abspann | 347 |
| Literatur | 347 |
| Internetquellen | 348 |
| Andere Quellen | 348 |
| 26»Zwischen Macht und Gefühl« – Frauen in der Politik | 349 |
| Einführung | 351 |
| Filmhandlung | 351 |
| Politik und ihre Organisationskultur | 353 |
| Zur Psychodynamik von Frauen in Führungspositionen | 356 |
| Zusammenfassung | 359 |
| Literatur | 360 |
| Internetquellen | 360 |
| 27Die Weltbühne der Internationalen Institution | 361 |
| Einführung | 363 |
| Umfeld Komplexität | 365 |
| Soziale Komplexität | 366 |
| Konfliktscheu | 367 |
| Formalität | 368 |
| Abschluss | 370 |
| Literatur | 372 |
| 28New Work – Augenhöhe für die Zukunft? | 373 |
| Das Projekt: »AUGENHÖHE – Film und Dialog« | 375 |
| Der Kontext: »Neue Arbeit« im 21. Jahrhundert | 375 |
| Der Film: Inhalte und Kernaussagen | 376 |
| Selbstentfaltung und Gesundheit | 377 |
| Stakeholderstatt Shareholder-Interessen | 377 |
| Heterarchische Kompetenzorientierung | 377 |
| Heterarchie vs. Hierarchie | 377 |
| Der Spirit des 21. Jahrhunderts: Aspekte einer Organisationskultur | 378 |
| 1. Ziele – Woraus besteht das Geschäft? | 378 |
| 2. Strukturen – Wie wird die Arbeit aufgeteilt? | 379 |
| 3. Beziehungen – Wie wird koordiniert und mit Konflikten umgegangen? | 381 |
| 4. Belohnungen – Welche Anreize existieren, zu tun, was getan werden muss? | 382 |
| 5. Unterstützende Mechanismen | 383 |
| 6. Führung – Was balanciert die anderen 5 Boxen im »Six Box Model«? | 384 |
| Umwelt der Organisation – Induzierte Randbedingungen und Anforderungen | 384 |
| Fazit | 385 |
| Ausblick | 386 |
| Literatur | 387 |
| Internetquellen | 387 |
| Andere Quellen | 388 |
| 29Das befreite Unternehmen – die Organisationskultur der Zukunft? | 389 |
| Einführung | 391 |
| Kurze Beschreibung des Filmes | 391 |
| Analyse der Elemente des Films – zentrale Elemente von »New Work« | 391 |
| »Das befreite Unternehmen« | 391 |
| Abschaffung der Hierachieebenen (»Poult Keksfabrik«) | 392 |
| Empowerment und Vergütung (Chronoflex) | 393 |
| Dynamic Office und Positive Leadership – die »befreite Behörde«? | 394 |
| Loyalität und Mitarbeiterbindung durch Autonomie (Favi Maschinengießerei) | 395 |
| Mitarbeiterbeteiligung und Kundenbindung – der Mensch im Mittelpunkt (Harley-Davidson) | 396 |
| Führen heißt verbinden (GORE) | 398 |
| Silicon Valley – »Die dunkle Seite der Macht« | 400 |
| Fazit und Ausblick: Bewertung der Chancen und Risiken von New Work | 400 |
| Literatur | 401 |
