Vorwort???????????????????????????? | 5 |
Inhalt?????????????????????????? | 6 |
Aufbau des Leitfadens???????????????????????????????????????????????????????? | 10 |
1 Die One Person Librarian: Auf der Suche nach einem Profil???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 11 |
1.1 Was charakterisiert OPL-Arbeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 11 |
1.2 Fachliche Qualifikationen???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 11 |
1.3 Individuelle Kompetenzen?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 13 |
1.4 Die One Person Library und die OPL im organisierten und institutionalisierten Bibliothekswesen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 16 |
1.5 Kurz und bündig: Profil der OPL???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 17 |
2 Merkmale von One Person Libraries???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
2.1 Trägerorganisationen?????????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
2.2 Unternehmensziel der Trägerorganisation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
2.3 Funktionen der One Person Library???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 20 |
2.4 Kurz und bündig: Merkmale von One Person Libraries?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 21 |
3 Die Stellung der OPL und der One Person Library in der Organisationsstruktur?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 22 |
3.1 Das Einliniensystem???????????????????????????????????????????????????????????? | 22 |
3.2 Das Mehrliniensystem?????????????????????????????????????????????????????????????? | 23 |
3.3 Das Stab-Linien-System?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
3.4 Die Matrixorganisation?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
3.5 Die freiberufliche OPL?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 26 |
3.6 Nutzer in der Organisationsstruktur???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 26 |
3.7 Kurz und bündig: Die Stellung der OPL und der One Person Librarian?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 26 |
4 Profil der Bibliothek???????????????????????????????????????????????????????????? | 28 |
4.1 Zwischen Konkurrenz und Kooperation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 28 |
4.1.1 Interne Wettbewerber?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 28 |
4.1.2 Externe Wettbewerber?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 30 |
4.1.3 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
4.2 Zielgruppenanalyse: Die Nutzer der One Person Library???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
4.2.1 Definition des Nutzerkreises?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 32 |
4.2.2 Zugehörigkeit der Nutzer zur Trägerorganisation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 33 |
4.2.3 Fluktuation???????????????????????????????????????????????? | 34 |
4.2.4 Aktive und passive Nutzer???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 35 |
4.2.5 Mittelbare und unmittelbare Nutzer?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
4.2.6 Nutzer, Nichtnutzer und potentielle Nutzer?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
4.2.7 Entscheidungsträger und Förderer in- und außerhalb der Trägerorganisation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 38 |
4.2.8 Weitere Kriterien zur Spezifizierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 38 |
4.2.9 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 39 |
4.3 Nachfrage und Bedarf als Kernkriterien bibliothekarischer Arbeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 40 |
4.3.1 Nachfrage???????????????????????????????????????????? | 40 |
4.3.2 Nachfrageorientierung in jedem Fall? Ein kleiner Exkurs zur Bibliotheksethik?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 42 |
4.3.3 Bedarf?????????????????????????????????????? | 43 |
4.3.4 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 44 |
4.4 Profilierung der Bibliotheksservices?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
4.4.1 Stärken-Schwächen-Analyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
4.4.2 Mehrwert durch Bibliotheksdienstleistungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 47 |
4.4.3 Vom Bibliotheksangebot zum Portfolio mit Profil???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 48 |
4.4.4 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 48 |
4.5 Wirkungskontrolle durch Evaluation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 49 |
4.5.1 Anforderungen an Evaluation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 49 |
4.5.2 Evaluation quantitativer und qualitativer Werte???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 50 |
4.5.3 Evaluation als Schwungrad der Profilierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 |
4.5.4 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 52 |
4.6 Kurz und bündig: Profil der Bibliothek?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 53 |
5 Sichtbarkeit?????????????????????????????????????????? | 54 |
5.1 Sichtbarkeit der Bibliothek und der OPL???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 54 |
5.1.1 Printbibliothek und hybride Bibliothek?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 54 |
5.1.2 Virtuelle Bibliothek?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 55 |
5.1.3 Embedded Librarian?????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
5.1.4 OPL mit umfangreichen weiteren Aufgaben???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
5.1.5 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
5.2 Marketing???????????????????????????????????????? | 57 |
5.2.1 Marketing geht alle OPL an?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 57 |
5.2.2 Marketingansätze?????????????????????????????????????????????????????????? | 57 |
5.2.3 Produkt, Produkteigenschaften und ihr Mehrwert?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 60 |
5.2.4 Zielgruppen und Marketingkanäle???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 61 |
5.2.5 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 62 |
5.3 Kurz und bündig: Sichtbarkeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 63 |
6 Bestand managen???????????????????????????????????????????????? | 64 |
6.1 Bestandsprofil?????????????????????????????????????????????????? | 64 |
6.1.1 Inhaltliche Zusammensetzung und Zielgruppen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 65 |
6.1.2 Medientypen und -formate?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 66 |
6.1.3 Relevanz?????????????????????????????????????????? | 67 |
6.1.4 Just in Case oder Just in Time?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 68 |
6.1.5 Archivierung oder Aussonderung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 69 |
6.1.6 Suppletion?????????????????????????????????????????????? | 70 |
6.1.7 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 71 |
6.2 Erwerbung???????????????????????????????????????? | 72 |
6.2.1 Auswahl von Medien?????????????????????????????????????????????????????????????? | 72 |
6.2.2 Kauf?????????????????????????????????? | 73 |
6.2.3 Schenkung???????????????????????????????????????????? | 74 |
6.2.4 Lizenz?????????????????????????????????????? | 74 |
6.2.5 Patron Driven Acquisition???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 75 |
6.2.6 Konsortial- und Allianzverträge???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 75 |
6.2.7 Open Access???????????????????????????????????????????????? | 76 |
6.2.8 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 76 |
6.3 Kurz und bündig: Bestand managen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 77 |
7 Bestand erschließen???????????????????????????????????????????????????????? | 78 |
7.1 Allgemeine Anforderungen an die Erschließung über Kataloge?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 78 |
7.2 Formale Erschließung?????????????????????????????????????????????????????????????? | 78 |
7.2.1 Katalogisierungsregeln?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 79 |
7.2.2 Fremddatenübernahme???????????????????????????????????????????????????????????????? | 79 |
7.2.3 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 80 |
7.3 Inhaltliche Erschließung?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 80 |
7.3.1 Klassifizierung???????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
7.3.2 Schlagwörter: Indexierung und Tagging???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
7.3.3 Inhaltsverzeichnisse und Abstracts?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 82 |
7.3.4 Automatische Indexierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 82 |
7.3.5 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 83 |
7.4 Bestandspräsentation?????????????????????????????????????????????????????????????? | 83 |
7.4.1 Erschließung durch Präsentation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 83 |
7.4.2 Browsing und Serendipität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 84 |
7.4.3 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 85 |
7.5 Kurz und bündig: Bestand erschließen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 86 |
8 Informationsdienst leisten?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 87 |
8.1 Informationsdienstleistung als Push-Service???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 87 |
8.2 Informationsbereitschaft als Pull-Service???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 87 |
8.3 Schulungen?????????????????????????????????????????? | 89 |
8.4 Kurz und bündig: Informationsdienst leisten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 89 |
9 Kopieren und Scannen als Nutzungsrechte???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 90 |
9.1 Vervielfältigungsangebote in der Bibliothek???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 90 |
9.1.1 Öffentliche Wiedergabe und Zugänglichmachung: §§ 52, 52a-b UrhG???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 90 |
9.1.2 Vervielfältigungen zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch: § 53 UrhG???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 91 |
9.1.3 Vervielfältigungsgeräte in der Bibliothek: § 54c UrhG???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 92 |
9.1.4 Zusammenfassung???????????????????????????????????????????????????????? | 92 |
9.2 Kopien aus anderen Bibliotheken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 92 |
9.3 Kurz und bündig: Kopieren und Scannen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 92 |
10 IT managen???????????????????????????????????????? | 94 |
10.1 IT-Kompetenz der OPL???????????????????????????????????????????????????????????????? | 94 |
10.2 Standardsoftware für die Bürokommunikation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 94 |
10.3 Bibliothekarische Arbeitsmittel und Services???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 95 |
10.4 Outsourcing?????????????????????????????????????????????? | 96 |
10.5 Freeware und Open Source Software?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 97 |
10.6 Das Bibliotheksverwaltungssystem???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 97 |
10.6.1 Anforderungen an ein ILS???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 98 |
10.6.2 Administrative Module?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 100 |
10.6.3 Import und Export von Daten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 101 |
10.6.4 Medien finden: OPAC und Discovery Services???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 103 |
10.6.5 Zugang zu physischen Medien?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 105 |
10.6.6 Zugriff auf elektronische Medien???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 106 |
10.6.7 Zusammenfassung?????????????????????????????????????????????????????????? | 107 |
10.7 Digital Reference: IT-gestützter Informationsdienst?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 107 |
10.8 Social Media???????????????????????????????????????????????? | 109 |
10.8.1 Social Media für die Solo Librarian????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 109 |
10.8.2 Kollaboration, Kooperation und Wissensmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 109 |
10.8.3 Social Media Marketing???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 110 |
10.8.4 Kataloganreicherung als Kommunikationsangebot?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 111 |
10.8.5 Zusammenfassung?????????????????????????????????????????????????????????? | 111 |
10.9 Kurz und bündig: IT managen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 111 |
11 Zum Wissensmanagement beitragen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 113 |
11.1 Persönliches Wissen der OPL?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 113 |
11.2 Die OPL als Multiplikator?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 113 |
11.3 Wissensmanagement in der Trägerorganisation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 114 |
11.4 Kurz und bündig: Zum Wissensmanagement beitragen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 114 |
12 Finanzierung???????????????????????????????????????????? | 116 |
12.1 „Finanzmanagement light“???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 116 |
12.2 Zu Kosten und Return on Investment???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 116 |
12.3 Die Ausnahme: Einnahmen?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 117 |
12.4 Kurz und bündig: Finanzierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 117 |
13 Personalentwicklung durch Fortbildung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 118 |
13.1 Die OPL als Mitarbeiterin?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 118 |
13.2 Die OPL als Führungskraft der Bibliothek???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 120 |
13.3 Kurz und bündig: Personalentwicklung durch Fortbildung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 120 |
14 Projektarbeit?????????????????????????????????????????????? | 122 |
14.1 Projektmanagement in der Trägerorganisation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 122 |
14.2 Die OPL als Teammitglied und Projektverantwortliche?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 122 |
14.3 Kurz und bündig: Projektarbeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 123 |
15 Persönliche Arbeitsorganisation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 124 |
15.1 Gesamtschau der Aufgaben???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 124 |
15.2 Routine und Standardisierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 125 |
15.3 Interne administrative Dokumentation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 126 |
15.4 Zeitmanagement???????????????????????????????????????????????????? | 128 |
15.4.1 Zeitlicher Aufwand???????????????????????????????????????????????????????????????? | 129 |
15.4.2 Bündelung?????????????????????????????????????????????? | 129 |
15.4.3 Rhythmisierung???????????????????????????????????????????????????????? | 130 |
15.4.4 Fristen und Zielvorgaben???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 131 |
15.4.5 Priorisierung?????????????????????????????????????????????????????? | 132 |
15.4.6 Delegation???????????????????????????????????????????????? | 134 |
15.4.7 Kooperation?????????????????????????????????????????????????? | 135 |
15.4.8 Outsourcing?????????????????????????????????????????????????? | 135 |
15.4.9 Zusammenfassung?????????????????????????????????????????????????????????? | 137 |
15.5 Kurz und bündig: Persönliche Arbeitsorganisation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 137 |
Nachwort?????????????????????????????? | 138 |
Anhang: Lösungsansätze?????????????????????????????????????????????????????????? | 139 |
Weiterführende Hinweise???????????????????????????????????????????????????????????? | 144 |
Zu guter Letzt?????????????????????????????????????????? | 149 |
Über die Autorin?????????????????????????????????????????????? | 150 |