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Qualitätsmanagement und Soziale Arbeit

AutorChristof Beckmann
VerlagVS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV)
Erscheinungsjahr2009
Seitenanzahl221 Seiten
ISBN9783531915982
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis34,99 EUR
Die Sicherstellung der Qualität sozialer Dienstleistungen ist in der Sozialen Arbeit zu einem zentralen Thema geworden. Spätestens seitdem die leistungserbringenden Einrichtungen der Sozialen Arbeit verpflichtet werden, Qualitätsentwicklungsvereinbarungen mit den Kostenträgern abzuschließen, werden in den Einrichtungen der Sozialen Arbeit flächendeckend Qualitätsmanagementsysteme eingeführt, die oft dem privatwirtschaftlichen Bereich entstammen. Sowohl fachlich, als auch sozialpolitisch relevant stellt sich hier die Frage, inwieweit mit solchen Managementmethoden die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gesichert oder gar verbessert werden kann. Die Ergebnisse dieser empirischen Untersuchung zeigen, dass die Entwicklung professionsbasierter Qualitätsentwicklungsverfahren bzw. eine angemessene Adaption von bestehenden Qualitätsmanagementsystemen für die Soziale Arbeit nach wie vor aussteht.

Dr. Christof Beckmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Fakultät für Erziehungswissenschaft an der Universität Bielefeld.

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Inhaltsverzeichnis
Inhalt5
Vorwort der Herausgeber7
Wie standardisierbar ist Bildung?10
Vom Bildungskanon zu den Bildungsstandards33
Literature and Literacies: Literarische Bildung als Paradigma für Standardisierung, Differenz und Heterogenität50
Bildungsstandards für den Sportunterricht78
Heterogenität und Literalität93
Künstlerische Bildung in heterogener Kultur115
Verschieden sein – verschieden werden141
Historisches Lernen zwischen Heterogenität und Standardisierung162
Chancenungleichheit von Anfang an188
Bildung und Heterogenität210
Autorinnen und Autoren232

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