Sprache ist die uns vertrauteste und elementarste Mitteilungsform. Wenn wir sprechen, fließen persönliche Erfahrungen und Normen mit ein und können das verzerren, was wir eigentlich sagen wollen. Damit wir unmißverständlich und klar sprechen, müssen wir gewisse Regeln einhalten und an unserer innersten Einstellung arbeiten. Nur eine klare und direkte Sprache hilft, Wissen und Informationen eindeutig zu vermitteln. Nur wer eindeutig spricht, gestaltet eine persönliche Ebene, die es ermöglicht, zu konfrontieren, Freiräume zu gestalten und neue Lernerfahrungen zuzulassen. Diese Sprachkultur kann erlernt werden. Voraussetzung dazu ist eine pädagogisch und psychologisch geschulte Didaktik. Nur wer dies ernst nimmt, wird auch Sprache und Didaktik professionell und verantwortungsvoll einsetzen. Dieses Buch hilft, solche Zusammenhänge zu sehen und beschreibt konkrete und nachvollziehbare Schritte, die zum Erfolg von Seminaren und Bildungsprozessen beitragen.
Helmut Lung, Studium des Maschinenbaus und der Sozialpädagogik, Zusatzausbildung in systemischer Beratung, Intervention und Coaching/Supervision. Seit 1984 selbständiger Unternehmensberater und Managementtrainer in München. Bereits von ihm im Ernst Reinhardt Verlag erschienen: Nonprofit-Management, Führen, Verwalten, ISO 9000 (1998) und Qualitätskompetenz, Systemische Strategien in Unternehmen (1995).
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