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Teams sind berechenbar

Erfolgreiche Kommunikation durch Kenntnis der Beziehungsmuster

AutorEwald E. Krainz, Reinhard Grimm
VerlagGabler Verlag
Erscheinungsjahr2010
Seitenanzahl138 Seiten
ISBN9783834964694
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis33,26 EUR
Angesichts des wachsenden Erfolgsdrucks in Unternehmen ist eine effektive Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams von essenzieller Bedeutung. Grundlage für eine gute Kooperation ist eine funktionierende Kommunikationsbasis. Reinhard Grimm und Ewald E. Krainz führen ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus Unternehmenspraxis, Beratung und Forschung zusammen und schildern, wie man das Kommunikationsverhalten von Teams analysieren und im Sinne einer erfolgreichen Zusammenarbeit verbessern kann. Sie untersuchen Beziehungsmuster, deren gruppendynamische Auswirkungen und zeigen Gesetzmäßigkeiten auf, die soziale Vorgänge in Teams besser einschätzbar und damit veränderbar machen. Die beschriebenen Konzepte und Methoden werden an einprägsamen Beispielen illustriert.

Dr. Reinhard Grimm, MBA, arbeitet als Abteilungsleiter in einem international erfolgreichen Hochtechnologie-Unternehmen in Wien und lehrt an universitären und außeruniversitären Einrichtungen. Aufbauend auf den Erkenntnissen seiner Forschungstätigkeit und Erfahrungen aus der Praxis entwickelte Reinhard Grimm das Grundkonzept der Sozialen Impuls Analyse.
Dr. Ewald E. Krainz ist Professor für Gruppendynamik und Organisationsentwicklung an der Universität Klagenfurt sowie international tätiger Managementtrainer und Organisationsberater.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Inhaltsverzeichnis7
Abbildungsverzeichnis8
Tabellenverzeichnis9
1 Einleitung10
1.1 Sind soziale Systeme berechenbar?10
1.2 Herausforderung11
1.3 Anwendungsgebiete14
1.4 Inhalt dieses Buches16
2 Berechenbarkeit sozialer Systeme17
2.1 Kommunikation — der Stoff, aus dem Gruppen gemacht sind17
2.2 Von der Interaktion zum sozialen System19
Die Unsicherheit einer ersten Begegnung19
Gegenseitige Erwartungshaltungen — Stabilisierung21
Netzwerke als Kombination vieler Interaktionsbeziehungen24
Soziale Systeme als eigenständige Einheiten27
2.3 Ebenen und Kopplungen31
Ebenen31
Kopplung trotz Abgrenzung?36
2.4 Stabilität und permanenter Wandel40
Systemsinn als stabiles Element40
Strukturen als semistabiles Element40
Kommunikationen als dynamisches Element41
2.5 (Un-)Vorhersehbarkeit des Verhaltens43
Operative Geschlossenheit sozialer Systeme43
(Zu hohe) Komplexität46
Willensfreiheit48
2.6 Zusammenfassung49
3 Gruppendynamische Forschung für die Führungsund Beratungspraxis52
3.1 Ursprünge gruppendynamischen Erfahrungslernens52
3.2 Soziometrische Analysen in Gruppen55
Fallbeispiel interkulturelle Trainingsgruppe57
3.3 Soziometrische Analysen in Organisationen62
Beispiel Bankenfusion69
3.4 Zusammenfassung70
4 Die Soziale Impuls Analyse (SIA)73
4.1 Modellierung und Simulation sozialer Systeme73
4.2 Modell und Parameter74
Modellierung der Verbindungen74
Modellierung der Personen77
Modellierung dynamischer Aspekte78
4.3 Voraussetzungen und Einschränkungen81
Richtige Ermittlung der relevanten Parameter81
Aussagekraft83
Risiken in der Anwendung84
5 Die Soziale Impuls Analyse (SIA) in der Praxis86
5.1 Allgemeine Aspekte86
Berechnung sozialer Qualitäten?86
Grundhaltung87
Dokumentation88
5.2 Ablauf89
Vorbereitung und Klärung der Zielsetzung90
Erfassung der Parameter92
Modellierung98
Rückkopplung & Anpassung101
Simulation neuer Szenarien104
5.3 Typische Problemfelder107
Widersprüche107
Komplexitätsbrüche/Abgrenzungen109
Schleifen112
5.4 Softwaregestützte Modellierung und Simulation114
Erfassung116
Simulation118
Visualisierung120
6 Beispiele123
6.1 Stille Post123
6.2 Beharrlichkeit123
6.3 PowerSocks127
7 Auf den Punkt gebracht131
Literaturverzeichnis133
Online-Quellen134
Stichwortverzeichnis135
Die Autoren138

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