| Geleitwort | 6 |
| Vorwort | 8 |
| Inhaltsüberblick | 10 |
| Inhaltsverzeichnis | 12 |
| Abbildungsverzeichnis | 16 |
| Tabellenverzeichnis | 17 |
| Abkürzungsverzeichnis | 20 |
| 1 Einleitung | 22 |
| 1.1 Ausgangssituation | 22 |
| 1.2 Zielsetzung der Arbeit | 24 |
| 1.3 Aufbau der Arbeit | 27 |
| 2 Theoretische Grundlagen | 30 |
| 2.1 Wissen und Wissensmanagement | 30 |
| 2.1.1 Wissen | 30 |
| 2.1.1.1 Zeichen, Daten, Informationen und Wissen | 31 |
| 2.1.1.2 Wissensbegriff | 32 |
| 2.1.1.3 Wissensformen | 35 |
| 2.1.2 Wissensmanagement | 37 |
| 2.1.2.1 Definition | 37 |
| 2.1.2.2 Verortung innerhalb des Wissensmanagements | 38 |
| 2.1.2.3 Modelle des Wissensmanagements | 41 |
| 2.1.2.4 Instrumente des Wissensmanagements | 45 |
| 2.2 Wissenstransfer | 46 |
| 2.2.1 Definition | 47 |
| 2.2.2 Modelle des Wissenstransfers | 49 |
| 2.2.3 Einflussfaktoren des Wissenstransfers | 51 |
| 2.3 Einsatzorganisationen | 52 |
| 2.3.1 Charakteristika von Einsatzorganisationen | 52 |
| 2.3.2 Einsatzprozess | 54 |
| 2.4 Bedeutung von Wissen und Wissenstransfer für Einsatzorganisationen | 56 |
| 3 Stand der Forschung | 59 |
| 3.1 Literaturrecherche | 59 |
| 3.1.1 Zielsetzung der Literaturrecherche | 59 |
| 3.1.2 Vorgehen bei der Literaturrecherche | 60 |
| 3.2 Ergebnisse der Literaturrecherche | 63 |
| 3.2.1 Ergebnisse der Meta-Analyse | 65 |
| 3.2.2 Darstellung des Stands der Forschung | 65 |
| 3.3 Identifizierung der Forschungslücke | 72 |
| 4 Empirische Erhebung | 74 |
| 4.1 Qualitative Interviewstudie | 74 |
| 4.1.1 Methodik | 74 |
| 4.1.1.1 Experteninterviews | 75 |
| 4.1.1.2 Qualitative Inhaltsanalyse | 75 |
| 4.1.2 Datenerhebung | 77 |
| 4.1.2.1 Entwicklung des Interviewleitfadens | 77 |
| 4.1.2.2 Auswahl der Experten | 78 |
| 4.1.2.3 Durchführung der Experteninterviews und Transkription | 81 |
| 4.1.3 Datenanalyse | 82 |
| 4.1.3.1 Kategoriensystem und Kodierregeln | 82 |
| 4.1.3.2 Bearbeitung und Extraktion der Daten | 85 |
| 4.1.3.3 Ergänzende Datenquellen | 86 |
| 4.1.4 Forschungsgüte | 86 |
| 4.2 Ergebnisse der empirischen Erhebung | 88 |
| 4.2.1 Allgemeine Vorbemerkungen | 88 |
| 4.2.2 Einsatzwissen | 89 |
| 4.2.3 Einflussfaktoren | 92 |
| 4.2.3.1 Einsatzzentrierte Faktoren | 93 |
| 4.2.3.1.1 Berufsfeuerwehr | 94 |
| 4.2.3.1.2 Katastrophenschutzorganisation | 98 |
| 4.2.3.1.3 Polizei | 100 |
| 4.2.3.1.4 Polizei-Spezialeinheit | 102 |
| 4.2.3.1.5 Streitkräfte | 105 |
| 4.2.3.2 Humanzentrierte Faktoren | 109 |
| 4.2.3.2.1 Berufsfeuerwehr | 110 |
| 4.2.3.2.2 Katastrophenschutzorganisation | 117 |
| 4.2.3.2.3 Polizei | 118 |
| 4.2.3.2.4 Polizei-Spezialeinheit | 121 |
| 4.2.3.2.5 Streitkräfte | 123 |
| 4.2.3.3 Organisationszentrierte Faktoren | 127 |
| 4.2.3.3.1 Berufsfeuerwehr | 128 |
| 4.2.3.3.2 Katastrophenschutzorganisation | 132 |
| 4.2.3.3.3 Polizei | 135 |
| 4.2.3.3.4 Polizei-Spezialeinheit | 137 |
| 4.2.3.3.5 Streitkräfte | 140 |
| 4.2.3.4 Wissenszentrierte Faktoren | 142 |
| 4.2.3.4.1 Berufsfeuerwehr | 143 |
| 4.2.3.4.2 Katastrophenschutzorganisation | 144 |
| 4.2.3.4.3 Polizei | 145 |
| 4.2.3.4.4 Polizei-Spezialeinheit | 147 |
| 4.2.3.4.5 Streitkräfte | 148 |
| 4.2.4 Vorgehensweisen und Artefakte | 150 |
| 4.2.4.1 Vorgehensweisen – Fokus: Reflektieren | 152 |
| 4.2.4.2 Vorgehensweisen – Fokus: Agieren | 156 |
| 4.2.4.3 Vorgehensweisen – Fokus: Antizipieren | 160 |
| 4.2.4.4 Artefakte | 162 |
| 4.2.5 Wissenstransfer und Einsatzphasen | 164 |
| 4.2.5.1 Wissenstransfer innerhalb der Einsatzvorbereitung | 165 |
| 4.2.5.2 Wissenstransfer innerhalb der Einsatzdurchführung | 167 |
| 4.2.5.3 Wissenstransfer innerhalb der Einsatznachbereitung | 169 |
| 5 Bezugsrahmen und Gestaltungsempfehlungen | 174 |
| 5.1 Konzeptioneller Bezugsrahmen für den Transfer von Einsatzwissen | 174 |
| 5.2 Diskussion der Ergebnisse | 179 |
| 5.2.1 Einsatzwissen | 179 |
| 5.2.2 Einflussfaktoren | 184 |
| 5.2.2.1 Gemeinsamkeiten und Unterschiede | 185 |
| 5.2.2.2 Einbettung in die Literatur | 193 |
| 5.2.2.3 Einordnung in die Phasen des Wissenstransfers | 200 |
| 5.2.3 Wissenstransferpfade | 205 |
| 5.2.3.1 Vorbemerkungen | 205 |
| 5.2.3.2 Fallbeispiele | 207 |
| 5.3 Ableitung von Gestaltungsempfehlungen | 216 |
| 5.3.1 Vorbemerkungen | 217 |
| 5.3.2 Dimension Technik | 220 |
| 5.3.3 Dimension Organisation | 222 |
| 5.3.4 Dimension Mensch | 225 |
| 5.3.5 Zusammenfassung | 227 |
| 6 Schlussbetrachtung | 230 |
| 6.1 Zusammenfassung der Arbeit und Darstellung zentraler Erkenntnisse | 230 |
| 6.2 Kritische Würdigung und weiterer Forschungsbedarf | 233 |
| Anhang | 237 |
| Anhang A 1: Übersicht Definitionen zu Wissen | 238 |
| Anhang A 2: Wissensarten | 241 |
| Anhang A 3: Ergänzende Abbildungen | 243 |
| Anhang A 4: Details zum Vorgehen der Literaturrecherche | 245 |
| Anhang A 5: Identifizierte Beiträge der Literaturrecherche | 246 |
| Anhang A 6: Kodierleitfaden | 249 |
| Anhang A 7: Ergänzende Dokumente | 250 |
| Literaturverzeichnis | 251 |
