| Vorweg – Kurze Anmerkungen zu diesem Buch | 5 |
| Inhaltsübersicht | 6 |
| Literaturverzeichnis | 11 |
| Autorenverzeichnis | 14 |
| § 1 Management in Kanzleien | 15 |
| A. Einleitung | 15 |
| B. Die Entwicklung der Kanzleien | 15 |
| I. Sozietät: | 15 |
| II. Gründung lokaler Büros ausländischer Sozietäten | 15 |
| III. Nationale und internationale Fusionen: | 16 |
| IV. Anstieg der Anwaltszahlen: | 16 |
| V. Wechsel von Partnern | 17 |
| VI. Marketing, PR und Business Development: | 17 |
| C. Die neuen Anwälte | 18 |
| I. Die neuen Anwälte | 18 |
| II. Die neuen Mandanten | 19 |
| III. Das neue Kanzleimanagement | 19 |
| D. Die Gliederung des Kanzleimarkts | 20 |
| E. Die Autoren des Buchs | 22 |
| § 2 Strategische Ausrichtung von Kanzleien | 23 |
| A. Einführung. | 23 |
| B. Was ist Strategie? Und was nicht? | 24 |
| C. Der Rechtsmarkt in Deutschland: Ein schwieriges Umfeld. | 24 |
| D. Strategie und Wachstum. | 27 |
| E. Grundlagen: Wie sieht eine strategische Planung aus? | 30 |
| F. Worauf kommt es nicht an? Von Visionen und Halluzinationen. | 32 |
| G. Gnothi seauton1! Die SWOT-Analyse. | 34 |
| I. Hard-Facts/intern vorhanden | 36 |
| II. Hard-Facts/externe Daten | 36 |
| III. Soft-Facts/intern vorhanden | 36 |
| IV. Soft-Facts/externe Daten | 37 |
| H. Positionierung und Unverwechselbarkeit: Der USP. | 37 |
| I. Praktische Umsetzung: SMART-Targets | 41 |
| J. Strategieprozesse sind Kommunikationsprozesse | 42 |
| K. Und die Zukunft? | 44 |
| L. Zum Schluss | 45 |
| § 3 Führung und Teamarbeit | 46 |
| A. Einführung | 46 |
| B. Spezialisierung | 46 |
| C. Standortübergreifende Zusammenarbeit | 47 |
| D. Projektmanagement-Know-how | 48 |
| E. Verhaltenssteuerung durch Performance-Messung | 48 |
| F. Menschenführung | 49 |
| G. Fazit | 50 |
| § 4 Rolle und Aufgaben des Managing Partners einer Kanzlei | 51 |
| A. Einführung | 51 |
| B. Der Managing Partner: eine neue Position für klassische Aufgaben | 52 |
| C. Die Aufgabe: Wachstum organisieren! | 53 |
| D. Der Managing Partner – eine Entwicklungsgeschichte der Kanzleien | 54 |
| I. Der Gründer | 54 |
| II. Das Komitee | 54 |
| III. Das Managementteam | 55 |
| E. Der Managing Partner – wen wählt die Kanzlei? | 56 |
| F. Der Managing Partner: eine Aufgabe und 12 Rollen | 58 |
| I. Der Erfolgsgarant | 58 |
| II. Der Diplomat und Schlichter | 59 |
| III. Der Visionär | 60 |
| IV. Der Stratege | 61 |
| V. Der Motivator | 62 |
| VI. Der Wahrer der Unternehmenskultur | 63 |
| VII. Der Vollstrecker der Partnerbeschlüsse | 64 |
| VIII. Der Entscheider im Alltag | 65 |
| IX. Der Administrator | 66 |
| X. Der Kommunikator | 67 |
| XI. Der Kümmerer | 68 |
| XII. Der Repräsentant und Akquisiteur | 69 |
| G. Der Managing Partner – was folgt danach? | 70 |
| § 5 Vergütungssysteme in Partnerschaften | 73 |
| A. Einführung | 73 |
| B. Gängige Gewinnverteilungsmodelle | 75 |
| I. Gleiche Anteile | 75 |
| II. Lockstep | 76 |
| III. Am . nanziellen Beitrag orientierte Modelle | 77 |
| IV. Teamorientierte Modelle | 79 |
| V. Subjektive Modelle | 80 |
| C. Voraussetzungen | 81 |
| I. Datenerfassung und -auswertung | 81 |
| II. Bewertung „weicher“ Fakten | 82 |
| D. Stärken und Schwächen der einzelnen Systeme | 83 |
| I. Team-Geist gegen Einzelkämpfer | 83 |
| II. Full Service gegen Gewinnorientierung | 84 |
| III. Firmenkultur gegen Leistungsgedanke | 84 |
| E. Performance-Management | 86 |
| F. Welches System passt für meine Partnerschaft ? | 87 |
| § 6 Profitabilitätsmanagement | 90 |
| A. Einführung | 90 |
| B. Die klassische buchhalterische Herangehensweise | 90 |
| C. Die arbeitsteilige Organisation | 91 |
| D. Unternehmenssteuerung durch Kennzahlen, Balanced Score Cards | 92 |
| I. Kennzahlen | 92 |
| II. Balanced Scorecard / Arbeitsabläufe (Prozesse) | 97 |
| E. Ausblick und Trends | 99 |
| § 7 Business Services in der Kanzlei | 104 |
| A. Einleitung | 104 |
| I. Das erweiterte Umfeld einer Kanzlei | 104 |
| II. Kanzleistrategie und Kanzleikultur | 106 |
| III. Das Führungsteam | 108 |
| IV. Exkurs Outsourcing | 109 |
| V. Sechs allgemeine Maximen für Business Services | 110 |
| B. Human Resources | 112 |
| I. Die Führung | 112 |
| II. Ausgewählte Aufgaben | 113 |
| 1. Mitarbeiter | 113 |
| 2. Anwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer | 115 |
| 3. Praktikanten und Referendare | 121 |
| C. Marketing und Kommunikation | 121 |
| I. Die Führung | 121 |
| II. Ausgewählte Aufgaben | 121 |
| 1. Marketingund Kommunikationskonzept | 122 |
| 2. Corporate Identity | 122 |
| 3. Styleguide | 123 |
| 4. Akustik / Claim / Corporate Scent | 123 |
| 5. Der Marketing Mix | 124 |
| 6. Sonderfall Medienarbeit | 124 |
| D. Business Development | 125 |
| I. Die Führung | 125 |
| II. Das Team | 126 |
| III. Ausgewählte Aufgaben | 128 |
| 1. Business Development Konzept | 128 |
| 2. Das Blasendiagramm | 128 |
| 3. Der Business Development Mix | 129 |
| 4. Practice Groups vs. Industry Groups | 130 |
| 5. Sonderfall Mandantenzufriedenheit | 131 |
| E. IT | 131 |
| I. Die Führung | 131 |
| II. Ausgewählte Aufgaben | 132 |
| 1. IT-Plan | 132 |
| 2. Telekommunikation | 132 |
| 3. EDV | 134 |
| 4. Kanzleiweite und lokale Dienstleister | 137 |
| F. Finanzen | 137 |
| I. Die Führung | 137 |
| II. Ausgewählte Aufgaben | 138 |
| 1. Budgetplan | 138 |
| 2. Zeitliche Sonderfälle des Budgetplans | 138 |
| 3. Soll-Ist | 140 |
| 4. Honorare | 140 |
| 5. Verbesserung der Mandantenstruktur | 141 |
| 6. Risk Management | 141 |
| 7. Bankverkehr | 141 |
| 8. Steuererklärungen / Jahresabschlüsse | 142 |
| 9. Auskunfteien | 142 |
| G. Office Management | 143 |
| I. Die Führung | 143 |
| II. Ausgewählte Aufgaben | 143 |
| 1. Raummanagement | 143 |
| 2. Fuhrpark | 144 |
| 3. Travel Management | 144 |
| 4. Büromaterial | 145 |
| 5. Literatur | 146 |
| § 8 Im Mittelpunkt steht der Mandant | 147 |
| A. Die Erwartungen des Mandanten kennen | 147 |
| I. Regelmäßige Mandantenbefragungen | 147 |
| II. Mit den Mandanten sprechen | 149 |
| III. Den Menschen kennen | 150 |
| B. Pflege der Mandantenbeziehung | 151 |
| I. Mandatsentwicklung ist Teamarbeit | 151 |
| II. Teamarbeit benötigt Führung und Verantwortung | 153 |
| III. Mandantenbindung und Crossselling | 155 |
| IV. Kontrolle muss sein | 157 |
| C. Akquisition von Mandaten | 158 |
| Die Autorinnen und Autoren | 159 |
| Stichwortverzeichnis | 163 |
