| Vorwort der Herausgeber | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Autorenverzeichnis | 8 |
| Teil 1 Einleitung und Hintergrund | 14 |
| 1. Neue Herausforderungen im Zusammenhang mit alternden Belegschaften | 15 |
| Einleitung | 16 |
| Herausforderungen als Chance | 16 |
| Hintergründe und Handlungsmöglichkeiten | 20 |
| Ausblick | 22 |
| Literaturhinweise | 23 |
| 2. Die Bedeutung älterer Arbeitnehmer im Zuge der demografischen Entwicklung | 24 |
| Einleitung | 25 |
| Alter und Erwerbsquote | 26 |
| Demografische Entwicklung | 28 |
| Mehrbedarf an älteren Arbeitnehmern | 32 |
| Literaturhinweise | 35 |
| 3. Leistungs- und Erwerbsfähigkeit älterer Mitarbeiter | 36 |
| Einleitung | 37 |
| Unterschiede in der Leistungsfähigkeit | 38 |
| Die geistige (kognitive) Leistungsfähigkeit und Alter | 40 |
| Die psychische Leistungsfähigkeit und Alter | 43 |
| Die physische (körperliche) Leistungsfähigkeit und Alter | 44 |
| Einsatzmöglichkeiten von älteren Mitarbeitern | 46 |
| Literaturhinweise | 49 |
| 4. Alternde Belegschaften auch aus finanzwirtschaftlicher Perspektive optimal steuern | 50 |
| Einleitung | 51 |
| Hintergrund und strategische Zielsetzungen | 51 |
| Rechenexempel und resultierende Konsequenzen | 55 |
| Ansatzpunkt: Produktivitäts- und leistungsorientierte Gehaltskomponenten | 59 |
| Ausblick | 60 |
| Literaturhinweise | 61 |
| Teil Teil II II HRM HRM Instrumente Instrumente | 62 |
| 5. Diversity Management bei der SAP AG | 63 |
| Diversity und Chancengleichheit — die Wurzeln | 64 |
| Was ist Diversity Management genau? | 64 |
| Diversity bei SAP | 66 |
| Das EU-Projekt —Active @ Work“ | 68 |
| Abschließende Betrachtungen | 79 |
| Literaturhinweise | 81 |
| 6. Arbeitsrechtliche Aspekte der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer | 82 |
| Einleitung | 83 |
| Auswahlentscheidung im Bewerbungsverfahren | 83 |
| Gestaltungsmöglichkeiten bei der Begründung des Arbeitsverhältnisses | 85 |
| Gestaltung der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer ( Arbeitszeitmodelle) | 86 |
| Zusammenfassung und Ausblick | 89 |
| Literaturhinweise | 90 |
| 7. Vorurteile, selbsterfüllende Prophezeiungen und Lösungen | 91 |
| Einleitung | 92 |
| Selbsterfüllende Prophezeiungen | 92 |
| Arbeitszufriedenheit und Leistungsfähigkeit | 93 |
| Das Kreuz mit dem Kreuz | 94 |
| Gratifikationskrisen und Herz-Kreislauf- Erkrankungen | 96 |
| Psychische Stressreaktionen als Frühwarnsignal | 97 |
| Lösungsansätze | 98 |
| Literaturhinweise | 100 |
| 8. Vom High-Potential zum High- Performer | 101 |
| Einleitung | 102 |
| Lebenslanges Lernen | 103 |
| Motivation und Lernen | 103 |
| Personalentwicklung | 105 |
| Bildungsangebote für ältere Mitarbeiter — zwei Beispiele | 107 |
| Ablauf eines Seminars | 110 |
| Schlussfolgerung für die Führung | 112 |
| Literaturhinweise | 114 |
| 9. Sicherung der Innovationsfähigkeit bei alternden Belegschaften | 115 |
| Einleitung | 116 |
| Hintergrund | 116 |
| Innovation als Erfolgsfaktor — Formen der Innovation | 117 |
| Innovation als Prozess — altersbezogene Zusammenhänge | 119 |
| Ansätze zur Umsetzung — Innovationshemmnisse und Innovationsförderer | 122 |
| Fazit und Ausblick | 126 |
| Literaturhinweise | 128 |
| 10. Der Arbeitsbewältigungsindex als Instrument des Gesundheitsmanagements | 129 |
| Einleitung | 130 |
| Arbeitsmedizin bei Henkel | 131 |
| Das Projekt Arbeitsbewältigungsindex ( ABI) | 133 |
| Exkurs: Der Arbeitsbewältigungsindex ( Work Ability Index) | 134 |
| Die Projektdurchführung | 137 |
| Der Projektablauf | 139 |
| Die Projektergebnisse | 139 |
| Fazit | 141 |
| Literaturhinweise | 142 |
| 11. Motivation von älteren Mitarbeitern | 143 |
| Einleitung | 144 |
| Motivationstheorien und ihre Ableitungen für die Betriebspraxis | 144 |
| Führung und Motivation | 146 |
| Instrumente der Motivation | 148 |
| Ausblick | 152 |
| Literaturhinweise | 153 |
| Teil Teil 3 3 Praxisbeispiele Praxisbeispiele | 154 |
| 12. Implikationen der demografischen Entwicklung am Beispiel der Deutschen Bank AG | 155 |
| Einleitung | 156 |
| Ausgangssituation im Privatkunden- geschäft der Deutschen Bank AG | 157 |
| Ansätze und Maßnahmen | 160 |
| Zukünftige Entwicklungen | 166 |
| 13. Management alternder Belegschaften bei der medizinischen Hochschule Hannover | 168 |
| Einleitung | 169 |
| Ausgangssituation im Klinikbereich | 169 |
| Zukünftige Entwicklungen | 170 |
| Stärkung der Prävention | 171 |
| Fallbeispiel Medizinische Hochschule Hannover | 173 |
| Ausblick | 176 |
| 14. Strategisches Management alternder Belegschaften bei der Audi AG | 178 |
| Einleitung | 179 |
| Ausgangslage bei Audi | 179 |
| Handlungsfelder für die Zukunft | 181 |
| Resümee und Ausblick | 188 |
| Literaturhinweise | 190 |
| 15. Ältere Mitarbeiter in mittelständigen Unternehmen erfolgreich beschäftigen | 191 |
| Einleitung und Ausgangssituation | 192 |
| Neuausrichtung gemäß Anforderungen | 192 |
| Die Reaktivierung von über 50-Jährigen | 195 |
| Vorurteile gegen Ältere abbauen | 196 |
| Teil 4 Regionaler Exkurs und Strategisches Management | 209 |
| 17. Alterung der Erwerbsbevölkerung – eine asiatische Perspektive | 210 |
| Einleitung | 211 |
| Japan | 211 |
| China | 218 |
| Indien | 220 |
| Ausblick | 221 |
| Literaturhinweise | 222 |
| 18. Reife Belegschaften und Kernkompetenzen | 223 |
| Einleitung und Hintergrund | 224 |
| Grundlagen: Ressourcen und Kernkompetenzen | 225 |
| Die Rolle und Bedeutung älterer Belegschaften für Kernkompetenzen | 228 |
| Vorgehen zur Identifikation, Analyse und Bewertung von Kernkompetenzen | 230 |
| Ausblick | 234 |
| Literaturhinweise | 234 |
| 19. Marketingstrategien für ältere Kundensegmente | 236 |
| Steigende Bedeutung älterer Kunden für das Marketing | 237 |
| Attraktivität älterer Kundensegmente für verschiedene Produktbereiche | 240 |
| Charakterisierung —älterer“ Kundensegmente | 242 |
| Erfolgsfaktoren des Marketings für ältere Kundensegmente | 244 |
| Literaturhinweise | 247 |
