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E-Book

Öffentlichkeitsarbeit von Nichtregierungsorganisationen

Mittel - Ziele - interne Strukturen

Autor	Kathrin Voss
Verlag	VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV)
Erscheinungsjahr	2007
Seitenanzahl	345 Seiten
ISBN	9783531905334
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	49,44 EUR

Nichtregierungsorganisationen (NGOs) sind wie kaum ein anderer politischer Organisationstyp auf erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit angewiesen. Wie und unter welchen Rahmenbedingungen die Öffentlichkeitsarbeit in diesen Organisationen entsteht, ist jedoch bisher kaum untersucht worden. Basierend auf dem Excellence-Modell untersucht Kathrin Voss die Frage der Organisation von Öffentlichkeitsarbeit exemplarisch an Umwelt- und Naturschutzorganisationen. In einem länderübergreifenden Vergleich zwischen den USA und Deutschland werden dabei Grunddaten zum Verständnis, den Zielen und Mitteln von NGO-Öffentlichkeitsarbeit präsentiert. An sechs ausgewählten NGOs werden darüber hinaus die internen Strukturen, Arbeitsabläufe und Entscheidungsstrukturen vertiefend dargestellt, um zum Beispiel die Themenauswahl für die Öffentlichkeitsarbeit zu analysieren.

Dr. Kathrin Voss ist freiberuflich tätig als PR-Beraterin und Dozentin in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Konzeption und Organisationsentwicklung, überwiegend für Non-Profit-Organisationen.

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort	6
Inhaltsverzeichnis	7
I. Grundlagen und Begriffsklärungen	19
1. Forschungsstand	19
1.1 NGOs in der Forschung	19
1.2 Öffentlichkeitsarbeit in der Forschung	20
2. Nichtregierungsorganisationen – eine Eingrenzung des Forschungsobjektes	24
3. NGOs im Themenfeld Umwelt- und Naturschutz	32
3.1 Die historische Entwicklung von Umweltorganisationen	32
3.2 Kategorisierungsmodelle für Umweltorganisationen	39
4. Öffentlichkeitsarbeit – Versuch einer Begriffsklärung	43
4.1 Definitionen von Öffentlichkeitsarbeit	44
4.2 Politische Öffentlichkeitsarbeit	48
4.3 Abgrenzung von Öffentlichkeitsarbeit zu anderen Begriffen	49
II. Theoretischer Rahmen	53
1. PR-Theorien – wissenschaftliche Annäherungen an Öffentlichkeitsarbeit	53
1.1 Gesellschaftsbezogene, systemtheoretische Ansätze	53
1.2 Organisations- und handlungsbezogene Ansätze	56
2. Organisation von Öffentlichkeitsarbeit – das Excellence-Modell	60
2.1 Die Excellence-Studie – Hintergrund, Entstehung und Kritik	60
2.2 Theoretische Grundlagen des Excellence-Modells	63
2.3 Die Excellence-Faktoren	66
2.4 Anwendung des Excellence-Modells für diese Untersuchung	75
III. Empirie – Schriftliche Befragung	83
1. Schriftlich befragt – die Öffentlichkeitsarbeit amerikanischer und deutscher Umweltorganisationen 1.1 Ziele der Befragung, Vorgehensweise und Methodik	83
2. Ergebnisse	87
2.1 Grunddaten zu den untersuchten Organisationen	87
2.2 Öffentlichkeitsarbeit – Ziele und Mittel	94
2.3 Nutzung Neuer Medien	101
2.4 Evaluation der Öffentlichkeitsarbeit	107
2.5 Einsatz externer Berater	109
2.6 Interne Kommunikation – Mitarbeiter und Mitglieder	110
2.7 Organisation der Funktion Öffentlichkeitsarbeit	115
2.8 Professionsspezifische Merkmale	120
2.9 Entscheidungsstrukturen und Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit	122
2.10 Soziodemographische Merkmale der Befragten	129
3. Fazit der schriftlichen Befragung	131
IV. Empirie – Fallstudien	132
1. Ein Blick hinter die Kulissen – Sechs Fallstudien	132
2. Fallstudien – Deutschland	137
2.1 Greenpeace – Öffentlicher Konflikt als Strategie	137
2.2 WWF – Kooperation statt Konfrontation	157
2.3 Deutsche Wildtier Stiftung – PR im kleinen Rahmen	176
3. Fallstudien – USA	191
3.1 National Audubon Society – Öffentlichkeitsarbeit ohne Plan	191
3.2 Sierra Club Massachusetts – Ehrenamt als Prinzip	212
3.3 American Rivers – Sprachrohr einer Bewegung	241
4. Fazit der Fallstudien	265
4.1 Anerkennung der Öffentlichkeitsarbeit	266
4.2 Organisation der PR-Funktion	267
4.3 Medienzentrierung der Öffentlichkeitsarbeit	267
4.4 Strategische Planung	268
4.5 Themenauswahl	269
4.6 Entscheidungsstrukturen	270
4.7 Neue Medien	271
4.8 Sonderfälle	272
V. Zusammenfassung und Ausblick	274
1. Resümee	274
1.1 Bewertung der Excellence-Faktoren	274
1.2 Spezielle Excellence-Faktoren für NGOs	280
2. Öffentlichkeitsarbeit und NGOs - Einordnung der Ergebnisse	284
3. Ausblick	287
VI. Anhang	289
Literatur	289
Zeitungs- und Zeitschriftenartikel399	308
Quellen	310
Organisationen für die schriftliche Befragung	316
Fragebogen	318
Verzeichnis Tabellen und Abbildungen	330
Schriftliche Befragung – weitere Tabellen	332
Interview-Leitfaden	340
Anhang Sierra Club	344

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