| Vorwort aus arbeitsrechtlicher Sicht | 5 |
| Vorwort aus arbeitspsychologischer Sicht | 6 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| Die Autoren | 11 |
| Abkürzungsverzeichnis | 13 |
| Kapitel 1 | 15 |
| Grundlagen | 15 |
| 1.1 Gesetzliche Regelungen und Rechtsprechung | 15 |
| 1.2 Bedeutung der Abmahnung im Arbeitsrecht: betrieblich und prozessual | 15 |
| Kapitel 2 | 17 |
| Führen und Mitarbeiterkommunikation | 17 |
| 2.1 Abmahnung als Mitarbeiterkommunikation | 18 |
| 2.2 Grundsätze des Abmahnungsgespräches | 18 |
| Kapitel 3 | 20 |
| Anforderungen an eine wirksame Abmahnung | 20 |
| 3.1 Formale Voraussetzungen | 20 |
| 3.1.1 Abmahnungsberechtigte Person | 20 |
| 3.1.2 Form der Abmahnung | 21 |
| 3.1.3 Zugang der Abmahnung | 22 |
| 3.1.4 Fristen: Zeitpunkt der Abmahnung | 25 |
| 3.1.5 Vorweggenommene Abmahnung | 26 |
| 3.1.6 Mangelnde Deutschkenntnisse: Übersetzung erforderlich? | 28 |
| 3.1.7 Anhörungsrecht des Arbeitnehmers | 29 |
| 3.1.8 Beteiligungsrecht des Betriebsrates bzw. Personalrates | 30 |
| 3.2 Inhalt der Abmahnung (drei Funktionen) | 31 |
| 3.2.1 Dokumentationsfunktion: Pflichtverstoß des Arbeitnehmers | 32 |
| 3.2.2 Hinweisfunktion: Aufzeigen des vertragsgerechten Verhaltens | 36 |
| 3.2.3 Warnfunktion: Androhung von Konsequenzen im Wiederholungsfall | 37 |
| 3.3 Rechtsfolgen der Unwirksamkeit der Abmahnung | 42 |
| 3.4 Abgrenzung zur Ermahnung/Verwarnung | 43 |
| Kapitel 4 | 44 |
| Abmahnung und Kündigung | 44 |
| 4.1 Grundsatz: keine verhaltensbedingte Kündigung ohne einschlägige Abmahnung | 44 |
| 4.1.1 Personenbedingte und betriebsbedingte Kündigung: keine Abmahnung erforderlich | 44 |
| 4.1.2 Verhaltensbedingte Kündigung: Negativprognose durch Abmahnung | 44 |
| 4.1.3 Einschlägige Abmahnung | 45 |
| 4.2 Wie viele vorangegangene Abmahnungen sind erforderlich? | 47 |
| 4.2.1 Einzelfallbetrachtung | 47 |
| 4.2.2 „Abmahnungs-Inflation“ | 49 |
| 4.3 Wann ist der Ausspruch einer Abmahnung entbehrlich? | 50 |
| 4.3.1 Abgrenzung zwischen Leistungs- und Vertrauensbereich | 50 |
| 4.3.2 Grundsatz: Abmahnung im Vertrauensbereich entbehrlich | 51 |
| 4.3.3 Ausnahme: Abmahnung im Vertrauensbereich erforderlich | 51 |
| Kapitel 5 | 59 |
| Sonderfall: Korrekturvereinbarung | 59 |
| 5.1 Was ist eine Korrekturvereinbarung? | 59 |
| 5.2 Gegenüberstellung Korrekturvereinbarung – Abmahnung | 60 |
| 5.3 Vorteile einer Korrekturvereinbarung | 60 |
| 5.4 Inhalt einer Korrekturvereinbarung | 61 |
| 5.4.1 Dokumentation des Sachverhaltes | 61 |
| 5.4.2 Eingeständnis der Pflichtverletzung | 61 |
| 5.4.3 Versprechen für die Zukunft | 65 |
| 5.4.4 Vereinbarung konkreter Maßnahmen | 65 |
| 5.4.5 Konsequenzen/Sanktionen | 66 |
| 5.5 Leitfaden für ein Personalgespräch über eine Korrekturvereinbarung | 68 |
| 5.6 Scheitern der Korrekturvereinbarung | 70 |
| 5.6.1 Umsetzung einer inhaltlichen Konsequenz | 70 |
| 5.6.2 Ausspruch einer Kündigung | 71 |
| 5.7 Fazit | 72 |
| Kapitel 6 | 73 |
| Vorgehen des Arbeitnehmers gegen eine ausgesprochene Abmahnung | 73 |
| 6.1 Anspruch des Arbeitnehmers auf Entfernung einer Abmahnung aus der Personalakte | 73 |
| 6.1.1 Formell nicht ordnungsgemäßes Zustandekommen | 73 |
| 6.1.2 Unrichtige Tatsachenbehauptung | 74 |
| 6.1.3 Unrichtige rechtliche Bewertung | 74 |
| 6.1.4 Verletzung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit | 75 |
| 6.1.5 Kein schutzwürdiges Interesse des Arbeitgebers am Verbleib in der Personalakte | 77 |
| 6.2 Frist zur Geltendmachung des Entfernungsanspruches | 78 |
| 6.2.1 Entfernungsanspruch im bestehenden Arbeitsverhältnis | 78 |
| 6.2.2 Entfernungsanspruch im beendeten Arbeitsverhältnis | 78 |
| 6.2.3 Entfernungsanspruch: typische Praxis-Konstellationen | 79 |
| 6.3 Gerichtliche Geltendmachung des Entfernungsanspruches | 80 |
| 6.4 Rechtsfolgen der gerichtlichen Durchsetzung des Entfernungsanspruches | 81 |
| 6.4.1 Entfernung und Vollstreckung | 81 |
| 6.4.2 Entfernung und Warnfunktion | 81 |
| Kapitel 7 | 83 |
| Checkliste Abmahnung | 83 |
| 7.1 Checkliste Abmahnungsgespräch | 83 |
| 7.2 Checkliste schriftliche Abmahnung | 83 |
| Kapitel 8 | 86 |
| Musterabmahnungen | 86 |
| 8.1 Abmahnung wegen alkoholbedingten Fehlverhaltens (Alkoholverbot) | 87 |
| 8.2 Abmahnung wegen Verweigerung der Teilnahme an einer ärztlichen Untersuchung | 89 |
| 8.3 Abmahnung wegen Erstattung einer Anzeige | 91 |
| 8.4 Abmahnung wegen Verstoß gegen Arbeitsschutzvorschriften | 93 |
| 8.5 Abmahnung wegen Verstoß gegen Anzeigepflicht (Arbeitsunfähigkeit I) | 95 |
| 8.6 Abmahnung wegen Verstoß gegen Nachweispflicht (Arbeitsunfähigkeit II) | 97 |
| 8.7 Abmahnung wegen genesungswidrigen Verhaltens (Arbeitsunfähigkeit III) | 99 |
| 8.8 Abmahnung wegen Vorlage einer gefälschten AU-Bescheinigung (Arbeitsunfähigkeit IV) | 101 |
| 8.9 Abmahnung wegen Androhung Krankfeiern (Arbeitsunfähigkeit V) | 103 |
| 8.10 Abmahnung wegen Arztbesuch während Arbeitszeit (Arbeitsunfähigkeit VI) | 105 |
| 8.11 Abmahnung wegen Arbeitszeitbetrug | 107 |
| 8.12 Abmahnung wegen Beleidigung (eines Kollegen) | 109 |
| 8.13 Abmahnung wegen Verweigerung von Überstunden | 111 |
| 8.14 Abmahnung wegen Verstoß gegen Datenschutz | 113 |
| 8.15 Abmahnung wegen Selbstbeurlaubung | 115 |
| 8.16 Abmahnung wegen Diebstahl | 117 |
| 8.17 Abmahnung wegen Spesenbetrug | 119 |
| 8.18 Abmahnung wegen privater Internetnutzung I (ausdrückliches Verbot) | 121 |
| 8.19 Abmahnung wegen privater Internetnutzung II (kein ausdrückliches Verbot) | 123 |
| 8.20 Abmahnung wegen mangelnder Körperhygiene | 125 |
| 8.21 Abmahnung wegen sexueller Belästigung | 127 |
| 8.22 Abmahnung wegen unangemessener Kleidung | 129 |
| 8.23 Abmahnung wegen Arbeitsverweigerung | 131 |
| 8.24 Abmahnung wegen Nebentätigkeit ohne Zustimmung | 133 |
| 8.25 Abmahnung wegen Verletzung der Wahrheitspflicht | 135 |
| 8.26 Abmahnung wegen Verstoß gegen Wirtschaftlichkeitsgebot | 137 |
| 8.27 Abmahnung wegen Betriebsrat, fehlende Abmeldung I | 139 |
| 8.28 Abmahnung wegen Betriebsrat, fehlende Abmeldung II | 141 |
| 8.29 Abmahnung wegen Missbrauch Dienstwagen | 143 |
| 8.30 Muster einer Korrekturvereinbarung | 145 |
| Literatur | 147 |
