Vorwort | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 8 |
Tabellenverzeichnis | 11 |
Abbildungsverzeichnis | 13 |
1 Führung im Krankenhaus: Theoretischer Rahmen der Untersuchung | 14 |
1.1 Relevanz, Problemstellung und Ziel der Untersuchung | 16 |
1.2 Zum defizitären Stand der Führungsforschung im Krankenhaus | 27 |
1.3 Elementare Konzepte zur Beschreibung von Führung im Krankenhaus | 35 |
1.3.1 Führungserfolg und Leistungseffektivität | 38 |
1.3.2 Spezifische Führungskompetenzen | 43 |
1.3.3 Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale | 48 |
1.3.4 Durchsetzungsverhalten in Konfliktsituationen | 54 |
1.3.5 Einräumen von Partizipationschancen | 67 |
1.3.6 Führungsstile: Sozialer Respekt und soziale Kontrolle | 72 |
1.3.7 Das sozial-interaktionistische Führungsmodell | 89 |
1.4 Führung unter verschiedenen situativen Rahmenbedingungen | 95 |
1.4.1 Klinikgröße und Berufsgruppe | 96 |
1.4.2 Berufliche Position im Krankenhaus | 98 |
1.4.3 Alter und Geschlecht der Beschäftigten | 100 |
2 Methoden der Untersuchung | 103 |
2.1 Organisatorischer Hintergrund und bisheriger Verlauf des Forschungsprojekts | 103 |
2.2 Operationalisierung der Variablen und Durchführung der schriftlichen Befragung | 107 |
2.3 Strukturmerkmale der untersuchten Krankenhäuser | 112 |
2.4 Die Stichprobe: Private und berufliche Merkmale der Befragten | 116 |
3 Resultate der Untersuchung | 126 |
3.1 Deskriptive Analyse: Wie häufig kommen die einzelnen Elemente der Führung im Krankenhaus vor? | 129 |
3.1.1 Führungsstile: Soziales Verhalten der Führungskräfte | 129 |
3.1.2 Führungserfolg und Leistungseffektivität | 153 |
3.1.3 Spezifische Führungskompetenzen | 162 |
3.1.4 Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale | 168 |
3.1.5 Durchsetzung in Konfliktsituationen | 174 |
3.1.6 Einräumen von Partizipationschancen | 180 |
3.2 Varianzanalyse: Wie hängen die Führungsstile mit den anderen Führungselementen zusammen? | 184 |
3.2.1 Führungsstile und Leistungseffektivität | 184 |
3.2.2 Führungsstile und spezifische Führungskompetenzen | 189 |
3.2.3 Führungsstile und allgemeine Persönlichkeitsmerkmale | 191 |
3.2.4 Führungsstile und Durchsetzungsverhalten | 194 |
3.2.5 Führungsstile und Einräumen von Partizipationschancen | 197 |
3.3 Moderatoranalyse: Werden die Führungsprozesse von speziellen Rahmenbedingungen beeinflusst? | 199 |
3.3.1 Moderator: Position | 203 |
3.3.2 Moderator: Klinik und Berufsgruppe | 207 |
3.3.3 Moderator: Alter und Geschlecht | 211 |
3.4 Clusteranalyse: Welche Merkmalsprofile kennzeichnen gute und schlechte Führung im Krankenhaus? | 214 |
3.5 Kausalstrukturanalyse: Wie beeinflusst das Führungsverhalten die Leistungseffektivität im Krankenhaus? | 235 |
4 Zusammenfassende Bewertung und Interpretation der Resultate | 249 |
4.1 Führungsstile: Fördern und Fordern von gegenseitigem Respekt und gemeinsamen Spielregeln | 251 |
4.1.1 Warum gibt es so viele gute Bewertungen der Führungskräfte? | 251 |
4.1.2 Integrativer Führungsstil: Was heißt sozialer Respekt und soziale Kontrolle? | 254 |
4.1.3 Welche individuellen Merkmale machen eine erfolgreiche Führungskraft aus? | 260 |
4.1.4 Welche Rolle spielen unterschiedliche Unternehmenskulturen? | 267 |
4.2 Praktische Folgerungen für die Entwicklung von Führungskräften im Krankenhaus | 277 |
4.2.1 Individuelle Ebene: Identitätsentwicklung der Führungskräfte | 278 |
4.2.2 Soziale Ebene: Teamentwicklung und Interprofessionalität | 280 |
4.2.3 Organisationsebene: Systematisches Personalcontrolling | 282 |
4.2.4 Professionsebene: Verwissenschaftlichung der Pflege und Humanisierung der Medizin | 287 |
Literatur | 290 |