Vorwort | 6 |
Inhaltsverzeichnis | 8 |
Abbildungsverzeichnis | 11 |
Tabellenverzeichnis | 11 |
1 Einleitung | 12 |
1.1 Atypische Beschäftigung in Führungspositionen | 13 |
1.2 Voraussetzungen einer effizienten Personalexternalisierung | 15 |
1.3 Problemstellung und Ziele der Arbeit | 20 |
1.4 Aufbau der Arbeit | 21 |
2 Interim Management – eine atypische Beschäftigung in Managementpositionen | 23 |
2.1 Definitorische Einbettung | 23 |
2.2 Beschäftigungsverhältnis von Interim Managern | 24 |
2.3 Einsatzlogiken für Interim Manager in Unternehmen | 25 |
2.4 Abgrenzung zu benachbarten Phänomenen | 28 |
2.4.1 Interim Management und Unternehmensberatung Unternehmensberatung und Interim Management werden häufig in Verbindung gebrac | 28 |
2.4.2 Interim Management und abhängige Selbstständigkeit | 29 |
2.4.3 Interim Management und befristete Einstellung von Managern | 30 |
2.4.4 Interim Management und Leiharbeit | 30 |
3 Unternehmensspezifität der Managementaufgaben | 33 |
3.1 Kriterien für Managementerfolg | 34 |
3.2 Unternehmensspezifische Kenntnisse und sachbezogener Managementerfolg | 36 |
3.2.1 Perspektive der Managementfunktionen | 36 |
3.2.2 Erkenntnisse der demografischen Managementforschung | 39 |
3.2.3 Forschung zur Neubesetzung von Managementpositionen | 41 |
3.3 Personenbezogener Managementerfolg aus temporärer Perspektive | 42 |
3.3.1 Austausch zwischen Mitarbeitern und Managern | 43 |
3.3.2 Vertrauen seitens der Mitarbeiter | 45 |
3.3.3 Machtposition eines Managers | 46 |
3.4 Zusammenfassung des Kapitels | 48 |
4 Verhaltensunsicherheit von Managementaufgaben | 50 |
4.1 Qualitätsrisiken – ein immanentes Dienstleistungsproblem | 50 |
4.2 Verhaltensunsicherheit und Managementaufgabe aus agenturtheoretischer Sicht | 52 |
4.3 Managerkontrolle und Personalexternalisierung | 54 |
4.4 Opportunismusneigung kontingent Beschäftigter | 56 |
4.4.1 Aussagen der Spieltheorie | 57 |
4.4.2 Aussagen der kognitiven Psychologieforschung | 58 |
4.4.3 Auf der Sozialen Identitätstheorie basierende Annahmen | 59 |
4.4.4 Sozialen Austauschtheorie und Arbeitseinstellungen kontingent Beschäftigter | 61 |
4.4.5 Empirische Erkenntnisse zu leistungsrelevanten Bedingungen kontingenter Beschäftigung | 63 |
5 Spezifizierung der Fragestellung und Richtlinien für die empirische Untersuchung | 68 |
5.1 Spezifizierung der Forschungsfragen | 69 |
5.2 Übersicht der empirischen Studien | 70 |
6 Qualitative Studie | 72 |
6.1 Fallanalyse als Forschungsmethode | 72 |
6.2 Auswahl der Fälle | 72 |
6.3 Vorgehensweise und Datenquellen | 73 |
6.4 Untersuchte Fälle | 77 |
6.5 Ergebnisse der Datenanalyse | 81 |
6.5.1 Umgang mit mangelnden unternehmensspezifischen Kenntnissen | 81 |
6.5.2 Kontrolle der Interim Manager | 86 |
6.5.3 Unterstützungsbereitschaft durch die Mitarbeiter | 93 |
6.6 Zusammenfassung und Diskussion der qualitativen Ergebnisse | 103 |
6.6.1 Kompensation mangelnder unternehmensspezifischer Kenntnisse | 103 |
6.6.2 Kontrollmechanismen | 105 |
6.6.3 Mechanismen zur Sicherung der Unterstützung seitens der Mitarbeiter | 107 |
6.4 Methodische Anmerkungen | 108 |
7 Quantitative Studie | 109 |
7.1 Methode der schriftlichen Befragung | 109 |
7.2 Die Stichprobe | 109 |
7.3 Messung von Variablen | 111 |
7.3.1 Abhängige Variablen | 112 |
7.3.2 Unabhängige Variablen | 112 |
7.4 Die Konstruktvalidität und die Reliabilität von verwendeten Skalen | 116 |
7.5 Ergebnisse der deskriptiven Analyse und der Korrelationsanalyse | 118 |
7.6 Ergebnisse der Regressionsanalyse | 120 |
7.7 Zusammenfassung und Diskussion quantitativer Ergebnisse | 123 |
8 Zusammenfassende Diskussion | 126 |
8.1 Resümee der Ergebnisse | 126 |
8.1.1 Umgang mit Mangel an unternehmensspezifischen Kenntnissen | 128 |
8.1.2 Kontrolle von Interim Managern | 128 |
8.1.3 Unterstützungsbereitschaft seitens der Mitarbeiter | 130 |
8.1.4 Ergebnisse zur Leistungsbereitschaft von Interim Managern | 131 |
8.2 Ökonomischer Sinn von Interim Management | 132 |
8.3 Kritische Würdigung der methodischen Herangehensweise | 133 |
8.4 Interim Management und atypische Beschäftigung | 134 |
8.5 Interim Management und Führungspositionen | 137 |
8.6 Praxisorientierte Empfehlungen | 140 |
Literaturverzeichnis | 143 |
Anhang 1: Interviewleitfaden für Interim Manager | 153 |
Anhang 2: Interviewleitfaden für Entscheidungsträger des Unternehmens | 158 |
Anhang 3: Interviewleitfaden für Mitarbeiter | 164 |
Anhang 4: Verwendete Fragebogenitems | 168 |