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E-Book

Führungskompetenz ist lernbar

Praxiswissen für Führungskräfte in Gesundheitsfachberufen

Autor	Renate Tewes
Verlag	Springer-Verlag
Erscheinungsjahr	2011
Seitenanzahl	256 Seiten
ISBN	9783642126499
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	24,99 EUR

Führung im Gesundheitswesen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die mehr verlangt als Fachwissen allein. In diesem Handbuch finden Führungskräfte in Gesundheitsfachberufen - ob Einsteiger oder 'alte Hasen' - Anleitungen und Strategien zur Stärkung ihrer Führungsrolle. Der Band vermittelt anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis, wie Führungskräfte Ziele entwickeln und werteorientiert führen können. Sie lernen, wie Organisationen aktiv mitgestaltet werden können und wie es trotz beruflichen Engagements gelingt, die Work-Life-Balance zu erhalten.

Professor Dr. Renate Tewes: Krankenschwester, Diplom-Psychologin, Pflegewissenschaftlerin und Coach für Führungskräfte

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Vorwort	6
Literatur	9
Über die Autorin	10
Danksagung	11
Inhaltsverzeichnis	13
Teil I Beziehung und Effi zienz	15
1 Regieren oder Dienen? Geschichten von Macht und Ohnmacht	16
1.1 Führungsenergie mobilisieren	17
1.2 Geschichte der Pflege: Ein Auszug	18
1.3 Mutige Frauen in der Pfl ege	21
1.4 Aus der Geschichte lernen	22
1.5 Vom Umgang mit der Macht	23
1.5.1 Aktuelle Machtentwicklungen in Krankenhäusern	23
1.6 Gestalterrolle statt Opferrolle	25
Literatur	26
2 Work-Life-Balance	27
2.1 Ungesundes Topmanagement?	28
2.2 Ergebnisse der NEXT-Studie	28
2.3 Ausbalancieren der vier Waagschalen	29
2.4 Work-Life-Balance als persönliche Aufgabe	34
2.5 Work-Life-Balance als Aufgabe des Unternehmens	35
Literatur	36
3 Richtig zielen: die kleine Jagdkunde!	37
3.1 Grundkenntnisse zielorientierten Führens	38
3.2 Komponenten des Führens	38
3.3 Ziele mit Zukunft	41
3.4 Entwicklung von Zielen	41
3.5 Ziele positiv formulieren	42
3.6 Bedeutung der Leitbilder für eine zielorientierte Führung	43
3.7 Mitarbeiter sind bei Zielvereinbarungen unterschiedlich motiviert	44
Literatur	45
4 Frauen führen anders … Männer auch	46
4.1 Gender und Führung	47
4.2 Umgang mit Macht	48
4.3 Vorurteile gegenüber Frauen im Topmanagement	48
4.3.1 Das Vorurteil der Rolleninkongruenz	49
4.3.2 Das Phänomen des Glass-Ceiling	49
4.3.3 Vorurteil einer notwendigen männlichen Dominanzkultur	50
4.3.4 Vorurteil gegen Teilzeitführung	51
4.4 Führen im Gesundheitswesen	51
4.5 Besetzung von Führungspositionen in der Pfl ege	53
4.6 Entwicklungspotenzia l bei führenden Frauen	54
4.6.1 Thema: Understatement	54
4.6.2 Thema: Delegation	54
4.6.3 Thema: Durchsetzungsvermögen	54
4.7 Entwicklungspotenzial bei führenden Männern	55
4.7.1 Thema: Kommunikation	55
4.7.2 Thema: Mitarbeiterorientierung	55
4.7.3 Thema: Umgang mit Konfl ikten	56
4.8 Die führende Zukunft im Gesundheitswesen	56
Literatur	57
5 Moralische Intelligenz: Wertorientierte Führung zahlt sich aus	58
5.1 Ein Leben voller Intelligenz	59
5.2 Was bringt moralische Intelligenz?	59
5.3 Lässt sich moralische Intelligenz lernen?	60
5.3.1 Moralische Viren	62
5.4 Die vier Prinzipien der moralischen Intelligenz	62
5.4.1 Integrität	62
5.4.2 Verantwortungsbewusstsein	63
5.4.3 Mitgefühl	65
5.4.4 Verzeihen	65
5.5 Fehlermanagement	67
5.6 Moralischer Stress	67
5.7 Courage bei Führungskräften	68
5.8 Werteorientierte Pfl ege und Führung	68
5.9 Die moralisch intelligente Organisation	69
Literatur	70
6 Das Einschätzen der Persönlichkeit als Grundlage des Führens: Von Perfektionisten, Visionären, Strategen oder Narzissten	72
6.1 Persönlichkeitstypologien	74
6.2 Persönlichkeitstypen im Management	75
6.3 Praktische Anwendung der Persönlichkeitsdiagnostik im Management	76
Literatur	86
7 Führen will gelernt sein!	88
7.1 Wie Führungsbilder das Führungsverhalten beeinflussen	89
7.2 Führungsaufgaben und -kompetenzen	89
7.3 Führungsforschung in der Pflege	91
7.4 Der Werkzeugkoff er für Führungskräfte	92
7.4.1 Denkprozesse initiieren	93
7.4.2 Systemische Draufsicht auf die Gesamtorganisation	94
7.4.3 Selbstrefl exion	96
7.4.4 Entwicklung von Zielen	96
7.4.5 Entscheidungen treff en	97
7.4.6 Kommunikation gestalten	98
7.4.7 Organisationsstrukturenverstehen	99
Literatur	99
Teil II: Problem oder Herausforderung?	101
8 Teamdynamiken verstehen	103
8.1 Teamstress nach Wiedereinstieg	104
8.1.1 Das LEO-Training	106
8.2 Das Team als Spaßbremse	106
8.2.1 Rollendistanz und Unparteilichkeit	108
8.2.2 Über das Lästern	108
8.2.3 Die Methode der Kollegialen Beratung	109
8.3 Ungünstige Gruppendynamik im Team	111
8.3.1 Übertragung und Gegenübertragung	114
8.3.2 Refl ektierendes Team ( »reflecting team«)	115
8.3.3 Die Methode der Arbeitsgruppen	115
Literatur	116
9 Entscheidungen treffen	117
9.1 Entscheidungsfi ndungsprozesse	118
9.1.1 Warum gute Menschen schlechte Dinge tun	120
9.2 Den Leitungsposten aufgeben?	121
9.2.1 Die Methode des Tetralemma	123
9.3 Wenn Altlasten die Zukunft ausbremsen	125
9.3.1 Auflösung von Traumen	127
9.3.2 Die Methode der Archetypen	128
9.4 Innovationen wagen	129
9.4.1 Methode des Entscheidungsbaumes	131
9.5 Mitarbeiter kündigen oder behalten?	131
9.5.1 Die Methode der sechs denkenden Hüte ( »six thinking hats«)	133
Literatur	133
10 Berufliches Selbstbewerten	134
10.1 Selbstwertkrisen	135
10.2 Wenn Understatement zum Selbstläufer wird	136
10.2.1 Die Methode des Psychodrama	137
10.3 Aus dem Leben einer Drama-Queen	138
1 0.3.1 Die Methode der Stabilitätssäulen	141
10.3.2 Forschungsergebnisse zum beruflichen Selbstkonzept	141
10.4 Karriere um jeden Preis?	142
10.4.1 Die Methode des Magischen Kreises	145
10.5 Und das soll alles gewesen sein?	145
10.5.1 Das Innere Team	148
Literatur	149
11 Stress managen	150
11.1 Wenn es zu viel wird	151
11.2 Undank ist der Welten Lohn	152
11.2.1 Verfolger-Opfer-Retter-Dynamik	153
11.2.2 Die Methode der Transaktionsanalyse	155
11.2.3 Das Thema Alkohol	158
11.3 Mit Vorstellungskraft gegen Stress	159
11.3.1 Die Methode der Imagination	160
11.3.2 Die Methode des Rollenspiels	162
Literatur	162
12 Verhandlungen führen	163
12.1 Die Kunst des Verhandelns	164
12.1.1 Ebenen einer Verhandlung	164
12.1.2 Zwei unterschiedliche Sichtweisen auf den Verhandlungsgegenstand	166
12.1.3 Verhandlungsstile	166
12.1.4 Entscheiden in einer Verhandlungssituation	167
12.1.5 Die Methode der »Vier M’s«	170
12.1.6 Vorbereitung auf die Verhandlung	171
12.1.7 Während der Verhandlung	171
12.2 Vom Riesen geschluckt: Wenn Unternehmen fusionieren	172
12.2.1 Pyramiden-Methode	176
Literatur	176
13 Organisation gestalten	177
13.1 Ohne Organisation geht’s nicht	178
13.2 Wenn das Unternehmen aus dem Ruder läuft	178
13.3 Systemische Organisationsskulpturen	182
13.3.1 Störungen im System	184
13.3.2 Wie funktioniert eine Organisationsskulptur?	184
13.4 Ein Chefarzt »blickt nicht mehr durch«	186
13.5 Die Zukunft eines ambulanten Pfl egedienstes planen	190
Literatur	194
Teil III Innovationen im Gesundheitswesen	195
14 Der Blick über den Tellerrand – Fünf mutige Beispiele	196
14.1 »Risiken wagen« Marie Manthey	198
14.2 Gegen den Trend: Menschlichkeit wagen: Jean Watson	202
14.3 Der Intuition trauen: Mary Jo Kreitzer	206
14.4 Sich niemals begrenzen: Heather Zwickey	210
14.5 Etwas wagen, um Veränderungen zu erleichtern: Val Lincoln	216
14.6 Zusammenfassung der Interview-Ergebnisse	221
14.6.1 Über den Tellerrand hinausblicken und sich vernetzen	221
14.6.2 Kreativ Innovationen entwickeln und mutig umsetzen	222
14.6.3 Den Widerstand vorbeiziehen lassen	223
14.6.4 Das Richtige tun	223
14.6.5 In Zukunft alles anders	223
Literatur	224
Teil IV Unternehmen Zukunft im Gesundheitswesen	226
15 Was Führungskräfte künftig wissen müssen	227
15.1 Von den wirtschaftlichen Höhen und Tiefen	228
15.1.1 Prognosen für das nächste Wirtschaftswunder	229
15.2 Abschied von der Logik: ein notwendiger Quantensprung	231
15.3 Der Moral-Plus-Eff ekt	236
15.4 Führen mit Gefühl	237
15.5 Inspirierende Führung	240
15.6 Zukünftig notwendige Kompetenzen von Führungskräften	243
15.7 Rudelführer statt einsamer Wolf	248
Literatur	249
Stichwortverzeichnis	251

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