| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| Frauen und Demographie | 9 |
| 1. Einleitung | 9 |
| 2. Frauen in der Gesellschaft | 10 |
| 3. Erwerbstätigkeit bei Frauen | 15 |
| 4. Selbständigenanteil bei Frauen | 21 |
| 5. Entgelte bei Frauen | 22 |
| 6. Aus- und Weiterbildung bei Frauen | 27 |
| 7. Fazit | 31 |
| Vom Haushaltsgeld zur finanziellen Unabhängigkeit | 33 |
| Frauen ticken anders – weiter so! | 48 |
| Das 21. Jahrhundert ist weiblich – Frauen ansprechen, überzeugen und gewinnen | 59 |
| Mit Geschlechterbalance wettbewerbsfähiger | 77 |
| Geschlechterbalance in den Entscheidungsorganen | 77 |
| Kundinnen, Mitarbeiterinnen, Entscheidungsträgerinnen | 83 |
| Geschlechterbalance ist auch Männersache | 87 |
| Ausgewogene Verhältnisse sind machbar | 89 |
| Politische Rahmenbedingungen | 91 |
| Schreiten wir zur Tat! | 92 |
| So kommt an Ihnen keine Frau vorbei | 97 |
| 1. Machen Sie sich bewusst: Die Frauen sind da | 100 |
| 2. Bestandsaufnahme: Die entscheidenden Fragen für Finanzdienstleister | 102 |
| 3. Nutzen Sie die besonderen Stärken Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter | 104 |
| 4. Fokussieren Sie sich auf die neuen Handelsobjekte | 107 |
| 5. Lösen Sie wichtige Probleme von Frauen | 109 |
| „Frau sein – frei sein“ – das erfolgreiche Zielgruppenkonzept der Raiffeisenbank Gastein | 115 |
| Von rosaroten Geldautomaten und Ertragschancen für Sparkassen – eine erfolgreiche Workshopreihe | 133 |
| Wir machen Frauen finanziell unabhängig | 145 |
| „Die selbst.bewusste Frau!“ – So gewinnen Sie die Zielgruppe der Zukunft! | 159 |
| Power-Marketing der weiblichen Art | 159 |
| Das Geheimnis: Unterstützen Sie Ihre Kundinnen dabei, noch erfolgreicher zu werden! | 164 |
| selbst.bewusst.sein! Was sagt denn unser Hirn dazu? | 166 |
| Stolpersteine werden zu Erfolgsstufen! Und Ihre Kundinnen sind live dabei! | 171 |
| Praxis – der etwas andere | 177 |
| Strategie und Umsetzung des eva-Programms in der Bank Coop | 177 |
| (Statistische) Hintergrundinfos Frauen Schweiz | 178 |
| Summary | 191 |
| Von Frau zu Frau: der kleine Unterschied | 194 |
| Raiffeisen-Ladies first – Über Geld spricht man(n)! | 207 |
| Den Frauen gefallen – Optik und Auftreten | 221 |
| 1. Kleidung und äußere Merkmale | 222 |
| 2. Authentisches Auftreten | 224 |
| 3. Richtige Umgangsformen | 225 |
| 4. Mit Frauen im Kundengespräch | 226 |
