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E-Book

Mediation

TaschenGuide

AutorKatja Ihde
VerlagHaufe Verlag
Erscheinungsjahr2012
Seitenanzahl128 Seiten
ISBN9783648025260
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,99 EUR
Mediation wird immer mehr als alternatives Instrument zur Konfliktlösung eingesetzt, um gemeinsam interessenorientierte Lösungswege zu finden. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen. Inhalte: - Welche Konflikte für eine Mediation geeignet sind und wo die Grenzen liegen - Mediation in Unternehmen und Organisationen: So nützen Sie die Vorteile einer Wirtschaftsmediation - Aufgaben und Kompetenzen des Mediators - Die Auswirkungen des neue Mediationsgesetzes 

Katja Ihde Katja Ihde ist wissenschaftliche Leiterin der Systemischen Business-Coach-Ausbildung bei der WINGS, dem Fernstudienzentrum der Hochschule Wismar. Die Rechtsanwältin ist zudem Wirtschaftsmediatorin BMWA mit den Schwerpunkten Wirtschaftsmediation, Training, Coaching, Moderation.

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Leseprobe

Was kann Mediation leisten?

Mediation als Vermittlung in einem Konflikt ist in Deutschland
ein noch relativ unbekanntes Verfahren.
In diesem Kapitel lesen Sie,

  • was ein Konflikt ist und warum man ihn lösen sollte,
  • was Mediation ist und wo sie zum Einsatz kommt,
  • welche guten Gründe für eine Mediation sprechen.

Wann wir von einem Konflikt sprechen
Konflikte gehören zu unserem Alltag. Überall dort, wo Menschen
mit unterschiedlichen Werten, Ansichten, Zielen, Moral-
und Gerechtigkeitsvorstellungen, Erwartungen und Potenzialen
aufeinander treffen, entstehen Konflikte. Ob wir als
Kollegen bzw. als Mitarbeiter und Vorgesetzte miteinander
arbeiten, ob wir Verträge miteinander geschlossen haben,
nebeneinander wohnen oder als Familie oder Lebenspartner
den Alltag bestreiten, ob wir Mieter oder Patient sind, schulpflichtige
Kinder haben oder vom Ausbau einer Autobahn oder
Gasleitung betroffen sind: überall dort, wo Menschen leben
und arbeiten, soziale Bindungen eingehen oder Verträge
schließen, kommt es zu Konflikten.

Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Cover
1
Inhalt4
Vorwort6
Was kann Mediation leisten?7
Wann wir von einem Konflikt sprechen8
Warum wir Konflikte lösen müssen11
Was Mediation ist und wo sie angewendet werden kann18
10 gute Gründe für Mediation23
Wie läuft eine Mediation ab?27
Mediation – ein strukturiertes Verfahren28
Die wichtigsten Prinzipien47
Die wichtigsten Verhaltensregeln56
Wo Mediation an Grenzen stößt64
Mediation in Unternehmen und Organisationen71
Was ist Wirtschaftsmediation?72
Typische Konfliktfelder74
Vorteile für Unternehmen und Mitarbeiter75
Besonderheiten der Wirtschaftsmediation77
Aufgaben und Kompetenzen des Mediators87
Alternativen der Konfliktbearbeitung bedenken88
Das Verfahren strukturieren und leiten93
Kommunikative Kompetenzen95
Psychologische Kompetenzen103
Rechtliche Grundlagen111
Das Mediationsgesetz112
Das Berufsbild des Mediators113
Wichtige rechtliche Aspekte für den Mediator115
Beispiel für einen Mediationsvertrag119
Wichtige Ansprechpartner124
Stichwortverzeichnis125
Impressum126
Die Autorin127
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