| Vorwort | 5 |
| Markenzeichen | 7 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| Abbildungsverzeichnis | 13 |
| Tabellenverzeichnis | 18 |
| Abkürzungsverzeichnis | 19 |
| 1 Einführung | 22 |
| 1.1 Problemstellung | 22 |
| 1.2 Zielsetzung | 23 |
| 1.3 Vorgehensweise | 23 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 1 | 26 |
| 2 Grundlegende Begriffe und Analyseprofile | 27 |
| 2.1 Mittelstand | 27 |
| 2.1.1 Eigentumsverhältnisse und Unternehmensführung | 31 |
| 2.1.2 Strategieverankerung | 33 |
| 2.1.3 Operatives Handeln und Entscheidungswege | 34 |
| 2.1.4 Begrenzte personelle Ressourcen | 34 |
| 2.1.5 Planungs- und Reportingintensität | 35 |
| 2.1.6 DV-gestützte Controllingsysteme | 35 |
| 2.1.7 Kapital- und Liquiditätsabhängigkeit | 36 |
| 2.1.8 Unternehmensverbindungen | 36 |
| 2.2 Planung und Reporting im Zusammenhang mit der Unternehmenssteuerung | 37 |
| 2.3 Grundlagen zur Planung und zum Reporting | 39 |
| 2.3.1 Planungsdefinition | 40 |
| 2.3.2 Ziele und Aufgaben der Planung | 44 |
| 2.3.3 Reportingdefinition | 46 |
| 2.3.4 Ziele und Aufgaben des Reporting | 48 |
| 2.3.5 Generelle Beeinflussungsgrößen von Planung und Reporting | 49 |
| 2.4 Integriertes Analyseprofil für die Planung und das Reporting | 50 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 2 | 52 |
| 3 Fachliche inhaltliche Ausgestaltung | 55 |
| 3.1 Bezug zur Unternehmensstrategie | 56 |
| 3.1.1 Integration der strategischen, taktischen und operativen Steuerung | 56 |
| 3.1.2 Planungsprämissen und Top-Down-Vorgaben | 63 |
| 3.2 Wertschöpfungstreibende Faktoren des Geschäftsmodells | 63 |
| 3.3 Struktur und Navigation im Reporting | 66 |
| 3.4 Struktur und Navigation in der Planung | 72 |
| 3.5 Reporting- und Planungsobjekte (Dimensionen, Hierarchien und Werte) | 75 |
| 3.6 Berichtsarten | 77 |
| 3.7 Berichtsgrundformen | 78 |
| 3.7.1 Ist-Ist-Vergleiche | 79 |
| 3.7.2 Soll-Ist- bzw. Plan-Ist-Vergleiche | 80 |
| 3.7.3 Plan-Wird-Vergleiche (Forecast/Hochrechnungen) | 81 |
| 3.7.4 Zielerreichungsberichte | 82 |
| 3.7.5 Zeitreihenanalysen | 83 |
| 3.7.6 ABC-, Flop- und Top-Analyse | 84 |
| 3.7.7 Portfolio-Analyse | 87 |
| 3.7.8 Objekt- und Benchmark-Vergleiche | 88 |
| 3.7.9 Break-Even-Point-Analyse | 90 |
| 3.7.10 Scoring- bzw. Nutzwertanalysen | 92 |
| 3.8 Berichtsgestaltung | 93 |
| 3.8.1 Filter- bzw. Selektionskriterien | 93 |
| 3.8.2 Layout | 94 |
| 3.9 Planungsformulare und ihre Besonderheiten | 129 |
| 3.10 Abstimmung der Planungs- und Reportinginhalte | 133 |
| 3.11 Exemplarische Planungsgebiete | 135 |
| 3.11.1 Strategische Planung | 135 |
| 3.11.2 Absatz- und Umsatzplanung | 135 |
| 3.11.3 Ressourcenplanung | 138 |
| 3.11.4 Einkaufspreisplanung | 139 |
| 3.11.5 Personal- und Anlagenplanung | 141 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 3 | 145 |
| 4 Organisation und Prozesse | 148 |
| 4.1 Organisatorische Einbindung | 148 |
| 4.1.1 Unternehmensverbindungen | 148 |
| 4.1.2 Aufbauorganisation | 151 |
| 4.1.3 Führungsstil | 154 |
| 4.1.4 Beteiligte | 156 |
| 4.2 Prozesse | 159 |
| 4.2.1 Einführungsprozess | 160 |
| 4.2.2 Zyklischer Planungsprozess | 175 |
| 4.2.3 Zyklischer Reportingprozess | 181 |
| 4.2.4 Qualitätssicherungsprozess | 196 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 4 | 199 |
| 5 DV-Unterstützung | 201 |
| 5.1 Betriebliche DV-Systeme | 202 |
| 5.2 Historie | 205 |
| 5.3 Hardware und Netzwerk | 207 |
| 5.4 Softwarelösungen für Reporting und Planung | 208 |
| 5.4.1 Anforderungskriterien | 209 |
| 5.4.2 Reporting- und Planungsfunktionen der ERP-Systeme | 213 |
| 5.4.3 Tabellenkalkulationsprogramme | 219 |
| 5.4.4 Spezielle Software (basierend auf relationaler Datenbanktechnik) | 224 |
| 5.4.5 Data-Warehouse- und BI-gestützte Systeme | 229 |
| 5.5 Data Warehouse | 235 |
| 5.5.1 Data-Warehouse-Definition | 235 |
| 5.5.2 ETL-Prozess | 244 |
| 5.5.3 Berechtigungssystem und Zugriffssteuerung | 246 |
| 5.5.4 OLAP | 250 |
| 5.5.5 Analysewerkzeuge | 259 |
| 5.5.6 Planungswerkzeuge | 282 |
| 5.5.7 Weitere Nutzungsmöglichkeiten für Managementaufgaben (Konsolidierung, Balanced Scorecard, Risikomanagement etc.) | 288 |
| 5.6 Business Intelligence | 291 |
| 5.6.1 Einsatz und Resonanz von BI für Planung und Reporting im Mittelstand | 298 |
| 5.6.2 Einsatzprobleme von BI-Lösungen im Mittelstand | 299 |
| 5.6.3 Erfolgsfaktoren für BI-Projekte im Mittelstand | 302 |
| 5.7 Mobile Computing | 304 |
| 5.7.1 Mobile Endgeräte | 305 |
| 5.7.2 Einordnung von Reporting und Planung im Mobile Computing | 307 |
| 5.7.3 Mobile Business Intelligence | 308 |
| 5.7.4 Mobiles Reporting und mobile Planung | 313 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 5 | 320 |
| 6 Ausblick | 325 |
| Literatur und Quellen zum Kap. 6 | 331 |
| Stichwortverzeichnis | 333 |
