| Inhalt | 5 |
| 1 Einleitung | 7 |
| 2 Unser Zugang zu Organisationsentwicklung | 10 |
| 2.1 Geschichte der Organisationsberatung | 14 |
| 3 Prinzipien integrativer Arbeit | 16 |
| 3.1 Integrative Supervision | 16 |
| 3.1.1 Geschichte und Entwicklung der Integrativen Supervision | 17 |
| 3.1.2 Tree of Science | 19 |
| 3.1.3 Kernkonzepte der IT / ITSU | 20 |
| 3.1.3.1 Die anthropologische Grundformel | 20 |
| 3.1.3.2 Das Identitätskonzept der IT / ITSU | 21 |
| 3.1.3.3 Mehrperspektivität | 26 |
| 3.1.3.4 Exzentrizität | 26 |
| 3.1.3.5 Intersubjektives Korrespondenzmodell: | 27 |
| 3.1.3.6 Persönliche Souveränität | 27 |
| 3.1.3.7 Fundierte Kollegialiät | 28 |
| 3.1.3.8 Ko-Kreativität | 28 |
| 3.1.4 Methoden und Techniken der Integrativen Supervision | 29 |
| 4 Integrative diagnostische Grundhaltung | 33 |
| 4.1.4.1 Ganzheitliches Wahrnehmen | 33 |
| 4.1.4.2 Mehrperspektivische Diagnose | 33 |
| 4.1.4.3 Tetradisches System | 34 |
| 4.1.4.4 Hermeneutische Spirale | 35 |
| 4.1.4.5 Phänomenologische Zugang | 36 |
| 4.1.4.6 Der Stil der Integrativen Supervision / Organisationsentwicklung | 36 |
| 5 Organisationsdiagnose | 37 |
| Defi nition | 37 |
| Vorgehensweise | 38 |
| Rollen und Funktionen | 40 |
| 6 Ausgewählte Aspekte der Organisationsdiagnose | 42 |
| 6.1 Kommunikation | 42 |
| Funktionen der Kommunikation in Organisationen | 43 |
| Kommunikatoren und Ebenen von Kommunikation | 44 |
| Ebenen der Kommunikation in Organisationen | 45 |
| Kommunikationspolitik | 46 |
| Kommunikationsstrukturen | 47 |
| Kommunikationsverhalten | 48 |
| „Strategisches“ Kommunikationsverhalten | 49 |
| Kommunikationsstil und Kommunikationsfähigkeiten | 49 |
| 6.2 Konflikt | 50 |
| Defi nition Konflikt | 50 |
| Überblick über Konflikte in Gruppen und Organisationen | 52 |
| Darstellung von Konfliktlösungsstrategien | 53 |
| Aufgabe des Supervisors | 55 |
| 4 Phasen der Konfliktberatung | 55 |
| Diagnosephase in der Konfliktbearbeitung | 56 |
| 6.3 Macht | 58 |
| Definition Macht | 58 |
| Aspekte, Grundlagen und Quellen der Macht | 60 |
| Macht in Gruppen und Organisationen | 61 |
| Koalitionen und Seilschaften | 61 |
| Konkurrenz und Kooperation | 62 |
| Schlussfolgerungen für Organisationsberatung | 64 |
| 7 Methoden | 66 |
| 7.1 Die 5 Säulen der Identität der Organisation | 70 |
| 7.2 Die 5 Säulen der Identität der Organisation in quantitativer Hinsicht | 72 |
| 7.3 Konflikt-Chart | 75 |
| 7.4 Hypothetisches Interessenspartner-Interview | 77 |
| 7.5 Verortung der Person in der Organisation | 79 |
| 7.6 Arbeitsbeziehungen innerhalb und außerhalb einer Organisation | 81 |
| 7.7 Diagnose der Veränderungsbereitschaft | 83 |
| 7.8 Umweltdiagnose | 85 |
| 7.9 Kommunikations-Diagramm | 87 |
| 7.10 Kommunikations-Chart | 89 |
| 7.11 Unternehmens-/ Teambiografie | 91 |
| 7.12 Panorama der Teamkonflikte | 93 |
| 7.13 Management-Quality-Charting (MQC) | 95 |
| 7.14 Personal Power Map | 97 |
| 7.15 Structural Power Map | 99 |
| 7.16 Chart der persönlichen Souveränität (IPS Map) | 101 |
| 7.17 Fundamental Collegiality Chart (FCC) | 103 |
| 7.18 Team-Einblick | 106 |
| 7.19 Team-/ Organisationsdiagnose mit Symbolen | 108 |
| 7.20 Machtaufstellungen | 110 |
| 7.21 Machtsculpturing | 112 |
| 7.22 Macht-Ohnmacht-Diagramm | 114 |
| Literaturverzeichnis | 116 |
