| Front Cover | 1 |
| Copyright | 6 |
| Table of Content | 7 |
| Body | 10 |
| Inhalt | 7 |
| Vorwort | 10 |
| 1 Die Praxisanleiterin | 12 |
| 1. Tipp: Klären Sie die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen | 12 |
| 2. Tipp: Denken Sie an die Aufgaben der Praxisanleitung | 15 |
| 3. Tipp: Organisieren Sie die Anleitung | 17 |
| 4. Tipp: Fördern Sie die Motivation | 18 |
| 5. Tipp: Entwickeln Sie Organisationshilfen | 19 |
| 2 Die Auszubildenden | 21 |
| 6. Tipp: Klären Sie die Erwartungen | 21 |
| 7. Tipp: Machen Sie die Auszubildenden mit ihren Aufgaben und Pflichten vertraut | 22 |
| 8. Tipp: Sorgen Sie für die Integration der Auszubildenden in das Team | 24 |
| 3 Das Lernfeldkonzept als Grundlage der Anleitung | 26 |
| 9. Tipp: Machen Sie sich mit den Grundlagen des Lernfeldkonzepts vertraut | 26 |
| 10. Tipp: Arbeiten Sie mit dem Lernort »Schule« zusammen | 29 |
| 11. Tipp: Gestalten Sie die Lernsituationen | 30 |
| 4 Kommunikation | 33 |
| 12. Tipp: Beachten Sie die Grundregeln der Kommunikation | 33 |
| 13. Tipp: Achten Sie auf Ihre Körpersprache | 37 |
| 14. Tipp: Achten Sie auf geschlechterspezifische Kommunikation | 39 |
| 15. Tipp: Nehmen Sie kommunikative Grundhaltungen ein | 41 |
| 16. Tipp: Verwenden Sie hilfreiche Fragetechniken | 42 |
| 17. Tipp: Senden Sie Ich-Botschaften | 44 |
| 18. Tipp: Hören Sie aktiv zu | 46 |
| 19. Tipp: Geben Sie Feedback | 47 |
| 20. Tipp: Sprechen Sie Ihre Anerkennung und Wertschätzung aus | 49 |
| 21. Tipp: Vermeiden Sie Kommunikationsstörungen | 50 |
| 5 Der Prozess der Anleitung | 52 |
| 22. Tipp: Gestalten Sie den Beziehungsprozess | 52 |
| 23. Tipp: Strukturieren Sie den Prozess der Anleitung | 53 |
| 24. Tipp: Formulieren Sie Ziele für die Anleitung | 57 |
| 25. Tipp: Praktizieren Sie konkrete Methoden der Anleitung | 58 |
| 26. Tipp: Formulieren Sie Lernaufgaben | 62 |
| 27. Tipp: Führen Sie ein Vorgespräch | 64 |
| 28. Tipp: Sichern Sie die Ergebnisse im Nachgespräch | 65 |
| 29. Tipp: Dokumentieren Sie die Anleitung | 66 |
| 6 Die Durchführung von Gesprächen | 67 |
| 30. Tipp: Bereiten Sie Sachgespräche adäquat vor | 67 |
| 31. Tipp: Entwickeln Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden | 69 |
| 32. Tipp: Gestalten Sie die Gesprächseröffnung | 70 |
| 33. Tipp: Denken Sie an die persönliche Vorstellung | 72 |
| 34. Tipp: Gestalten Sie das Gesprächsende | 73 |
| 35. Tipp: Werten Sie Gespräche aus | 74 |
| 36. Tipp: Planen Sie das Erstgespräch | 76 |
| 37. Tipp: Vernachlässigen Sie nicht das Zwischengespräch | 78 |
| 38. Tipp: Bilanzieren Sie im Abschlussgespräch | 80 |
| 39. Tipp: Sprechen Sie Kritik adäquat aus | 81 |
| 7 Die Beurteilung | 83 |
| 40. Tipp: Führen Sie eine Beurteilung so transparent wie möglich durch | 83 |
| 41. Tipp: Orientieren Sie sich an Kriterien | 84 |
| 42. Tipp: Erkennen Sie Fehler im Beurteilungsprozess | 87 |
| 43. Tipp: Fördern Sie die Selbsteinschätzung der Auszubildenden | 88 |
| 44. Tipp: Entwickeln Sie ein Grundschema für Ihre Vorgehensweise | 89 |
| 45. Tipp: Planen Sie das Beurteilungsgespräch | 91 |
| 8 Umgang mit schwierigen Situationen | 93 |
| 46. Tipp: Erkennen Sie die Ursachen von Konflikten | 93 |
| 47. Tipp: Wenden Sie Strategien der Konfliktlösung an | 95 |
| 48. Tipp: Sprechen Sie über den Verlauf des Konflikts (Metakommunikation) | 97 |
| 49. Tipp: Lernen Sie, schwierige Situtiationen zu bewältigen (Auszubildende) | 99 |
| 50. Tipp: Lernen Sie, schwierige Situationen zu bewältigen (Beschwerden von Angehörigen) | 101 |
| 9 Zusatz-Tipps und Schlussbemerkung | 103 |
| 9.1 Setzen Sie sich mit dem neuen Pflegeberufegesetz (PflBG) auseinander | 103 |
| 9.2 Beachten Sie bei der Praxisanleitung die unterschiedlichen Profile der Generationen | 105 |
| Schlussbemerkung »Die Geschichte vom Seepferdchen« | 112 |
| Literatur | 113 |
| Register | 115 |
| Back Cover | 120 |
