Dank | 8 |
Geleitwort | 9 |
Inhalt | 10 |
Abbildungsverzeichnis | 15 |
Tabellenverzeichnis | 18 |
Abkürzungsverzeichnis | 19 |
1 Einleitung | 20 |
1.1 Ausgangsthese – Vom alten Mars zum Bad Banker | 20 |
1.2 PR-Forschung – Der Homo narrans im Rekonstruktionskorridor | 22 |
1.3 Zur strukturalen Analyse eines sozialen Mechanismus | 26 |
1.4 Forschungsfrage und Gang der Untersuchung | 28 |
2 Der Sündenbock als sozialer Mechanismus – Theoretische und analytische Grundlagen | 30 |
2.1 Eine interdisziplinäre Perspektive | 30 |
2.2 Der Bock für Asasel – Begriffsklärung und Etymologie | 33 |
2.3 Sündenbock-Literatur: Ein Forschungsüberblick | 36 |
2.3.1 Das Ritual als Ursprung | 36 |
2.3.2 Girards Mimetische Theorie des Sündenbocks | 40 |
2.3.3 Der Mythos als traditionelle Erzählung | 43 |
2.3.4 Der Schatten, die Gruppe und das Stigma | 51 |
2.3.5 Zusammenfassung: Definition des Sündenbock-Mechanismus | 63 |
2.4 Der Sündenbock in der Öffentlichkeit | 64 |
2.4.1 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung | 64 |
2.4.2 Öffentliche Kommunikation im 21. Jahrhundert | 71 |
2.4.3 Zusammenfassung: Der Sündenbock in der Öffentlichkeit | 79 |
3 Merkmale einer medialen Sündenbock-Erzählung | 84 |
3.1 Die Sündenbock-Nachrichtenwerte | 84 |
3.1.1 Status – Prominenz, Macht und Sensation | 84 |
3.1.2 Identifikation – Personalisierung im Organisationskontext | 86 |
3.1.3 Valenz – Konflikt und Schaden in der Öffentlichkeit | 89 |
3.2 Sündenbock-Mechanismus und Organisationskrisen | 91 |
3.2.1 Sündenböcke im Organisationskontext | 91 |
3.2.2 Grundlagen der Krisenforschung | 95 |
3.2.3 Krisenbewältigungsstrategien | 99 |
3.3 Krisennarratologie als strukturale Sündenbock-Analyse | 106 |
3.3.1 Mögliche Untersuchungsansätze zur Krisennarration | 106 |
3.3.2 Der Rhetorische Ansatz nach Heath | 112 |
3.3.3 Zusammenfassung: Strukturale Krisenanalyse nach Heath | 117 |
4 Die Sündenbock-Fallstudien | 120 |
4.1 Auswahl der Methode | 120 |
4.2 Auswahl und Plot der Fallstudien | 122 |
4.3 Analyseobjekt CEO – Begriffsklärung und Rollenkonzepte | 124 |
4.3.1 Begriffsklärung CEO und Topmanagement | 124 |
4.3.2 CEO-Rollenkonzepte | 125 |
4.4 Untersuchungsdesign der Leitfadeninterviews mit Experten | 129 |
4.4.1 Konstruktion des Leitfadens | 129 |
4.4.2 Auswahl und Anfrage der Experten | 132 |
4.4.3 Methodenreflexion – Leitfadeninterviews und Auswertungslogik | 133 |
4.5 Ergebnisse der Leitfadeninterviews (Fragenkomplex I und II) | 134 |
4.5.1 Fragenkomplex I: Der Sündenbock in der Mediengesellschaft | 134 |
4.5.2 Fragenkomplex II: Reflexion über Konsequenzen | 138 |
4.5.3 Zusammenfassung der Ergebnisse (Fragenkomplex I und II) | 143 |
4.6 Inhaltsanalyse – Kategorien der Sündenbock-Erzählung | 145 |
4.6.1 Untersuchungsanlage | 145 |
4.6.2 Intracoder-Reliabilität und basale Merkmalskomplexe | 147 |
4.6.3 Erläuterung der sündenbock-spezifischen Merkmalskomplexe | 149 |
4.6.4 Methodenreflexion – Inhaltsanalyse und Auswertungslogik | 154 |
4.7 Fallstudie I – Werner Seifert | 156 |
4.7.1 Hintergründe und Ergebnisse der Leitfadeninterviews | 156 |
4.7.2 Ergebnisse Inhaltsanalyse – Deskription und Krise | 159 |
4.7.3 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Die Sündenbock-Erzählung | 163 |
4.8 Fallstudie II – Josef Ackermann | 179 |
4.8.1 Hintergründe und Ergebnisse der Leitfadeninterviews | 179 |
4.8.2 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Deskription und Krise | 185 |
4.8.3 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Die Sündenbock-Erzählung | 192 |
4.9 Fallstudie III – Hartmut Mehdorn | 210 |
4.9.1 Hintergründe und Ergebnisse der Leitfadeninterviews | 210 |
4.9.2 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Deskription und Krise | 216 |
4.9.3 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Die Sündenbock-Erzählung | 220 |
4.9.4 Zusammenfassung des Interviews mit Hartmut Mehdorn | 232 |
4.10 Die Ergebnisse der Fallstudien im Überblick | 234 |
4.10.1 Ergebnisse der Leitfadeninterviews – Fragenkomplex III | 235 |
4.10.2 Ergebnisse der Inhaltsanalyse – Vergleichende Analyse | 237 |
4.10.3 Strukturale Sündenbock-Analyse nach Heath | 246 |
5 Schlussbetrachtung | 255 |
5.1 Sündenbock-Typologie und weiterführende Analysen | 255 |
5.1.1 Vier CEOs, drei Sündenbock-Typen | 255 |
5.1.2 Weiterführende Analyse von Sündenbock-Rollenkonzepten | 257 |
5.1.3 Exkurs: Der Sündenbock im Fernsehen | 261 |
5.2 Hypothesen und Desiderate | 264 |
5.3 Resümee | 268 |
Literatur | 272 |
Anhang | 292 |