| Inhalt | 5 |
| Vorwort | 10 |
| Ihr Berufseinstieg in die Kreditwirtschaft | 12 |
| Warum brauchen wir Kreditinstitute? | 13 |
| Aufgabenbereiche der Kreditinstitute | 14 |
| Der Unterschied zwischen Banken, Sparkassen und Genossenschaftsbanken | 15 |
| Der Unterschied zwischen Geschäftsbanken und Notenbanken | 17 |
| Die 20 größten deutschen Geldinstitute | 18 |
| Das Berufsimage von Bankern | 19 |
| Test: Ihr Wissen über die Kreditwirtschaft | 21 |
| Eignungsauswahlverfahren für Auszubildende, Trainees und Direkteinsteiger | 43 |
| Insider-Tipps von Experten aus Banken und Sparkassen | 46 |
| Interview mit Viktoria Bauza, Leiterin Geschäftsbereich Personalentwicklung Stadtsparkasse München | 46 |
| Interview mit Christina Blessing, HR Management Santander Consumer Bank AG | 50 |
| Interview mit Simona Flemming, Direktorin Personalmarketing bei der TARGOBANK AG | 53 |
| Interview mit Kristina Flügel, Leiterin Resourcing Deutschland, Deutsche Bank AG | 57 |
| Interview mit Katja Hecht, Referentin Personalmanagement beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken | 60 |
| Interview mit Edith Kalkowski, Ausbilderin bei der Haspa | 63 |
| Interview mit Max Lehmann, Leiter Talent Center HypoVereinsbank/ UniCredit Group | 66 |
| Interview mit Isabell Uloth, HR-Spezialistin im Talent Management der Commerzbank AG | 71 |
| Interview mit Daniel Zeder, Personalreferent Sparda- Bank München | 73 |
| Ihr Berufseinstieg bei einer Versicherung | 78 |
| Warum brauchen wir eigentlich Versicherungen? | 78 |
| Sparten von Versicherungen | 79 |
| Die 20 größten deutschen Versicherungen | 81 |
| Der Versicherungsschutz deutscher Haushalte | 82 |
| Das Image der Versicherungsberufe | 82 |
| Test: Ihr Wissen über das Versicherungswesen | 83 |
| Eignungsauswahlverfahren für Auszubildende, Trainees und Direkteinsteiger | 102 |
| Insider-Tipps von Experten aus dem Versicherungswesen | 106 |
| Interview mit Peter Müller, Bereichsleiter Personal und Logistik bei Swiss Life | 106 |
| Interview mit Vera Werner, Sprecherin Personalthemen Allianz Deutschland AG | 110 |
| Bewerbung um einen Ausbildungsplatz bei Banken, Sparkassen und Versicherungen | 114 |
| Das Anschreiben | 114 |
| So sieht der tabellarische Lebenslauf aus | 120 |
| Das ist beim Foto zu beachten | 122 |
| Die wichtigsten Dos und Don’ts bei schriftlichen Bewerbungen | 123 |
| Bewerbung als Trainee bei Banken, Sparkassen und Versicherungen | 126 |
| Das Anschreiben | 126 |
| Die wichtigsten Dos und Don'ts beim CV | 128 |
| Testtraining Allgemeinbildung | 132 |
| Wissenstest „Politik und aktuelles Weltgeschehen“ | 132 |
| Wissenstest „Wirtschaft“ | 139 |
| Wissenstest „Geschichte“ | 147 |
| Wissenstest „Technik und Naturwissenschaften“ | 154 |
| Wissenstest „Geografie und Länderkunde“ | 161 |
| Wissenstest „Kunst und Kultur“ | 167 |
| Testtraining Sprachkompetenz Deutsch | 174 |
| Test Sprachgefühl | 175 |
| Test Rechtschreibung | 177 |
| Fremdwörter verstehen | 180 |
| Das Lückendiktat | 186 |
| Eine Erörterung schreiben | 187 |
| Testtraining Angewandte Mathematik | 190 |
| Allgemeine Rechenfertigkeiten | 190 |
| Dreisatzaufgaben lösen | 194 |
| Prozentrechnung | 198 |
| Grundlagen der Zinsrechnung | 201 |
| Maße umrechnen | 207 |
| Lineare Funktionen berechnen | 209 |
| Logisch schlussfolgern | 212 |
| Testtraining Allgemeine Intelligenz | 216 |
| Zahlenreihen fortsetzen | 216 |
| Symbole ordnen | 219 |
| Spiegelbilder erkennen | 221 |
| Räumliches Vorstellungsvermögen | 224 |
| Sprachlogik | 228 |
| Sprachliches Urteilsvermögen | 231 |
| Testtraining Konzentration und Gedächtnis | 234 |
| Konzentrationstest: Buchstaben durchstreichen | 234 |
| Konzentrationstest: Informationen abgleichen | 235 |
| Merkfähigkeitstest | 237 |
| Persönlichkeitstests | 240 |
| Soziale Intelligenz | 241 |
| Extraversion/Introversion | 243 |
| Emotionale Belastbarkeit | 246 |
| Teamfähigkeit | 248 |
| Gewissenhaftigkeit | 250 |
| Flexibilität | 253 |
| Selbstkritik | 255 |
| Der gewinnende Auftritt im Vorstellungsgespräch | 258 |
| Ein wichtiger Erfolgsfaktor: mental gut drauf sein | 259 |
| Dresscodes: Kleider und Karriere | 259 |
| Begrüßung und Smalltalk | 261 |
| Sitzordnung und Gesprächseröffnung | 264 |
| Verhalten an Türen, Treppen und Fahrstühlen | 265 |
| Manieren bei Tisch | 266 |
| Auf diese Interviewfragen sollten Sie sich vorbereiten | 270 |
| Fragen zur Berufsmotivation und -einstellung | 271 |
| Fragen zum Bildungsweg | 277 |
| Fragen zur Persönlichkeit | 284 |
| Fragen zu Unebenheiten im Werdegang | 300 |
| Fragen zu Führung und Zusammenarbeit | 305 |
| Fragen zur Methodenkompetenz | 308 |
| Fragen an Führungsnachwuchskräfte ( Hochschulabsolventen) | 313 |
| Fragen zu Fachthemen | 318 |
| Die Frage zum Entgelt | 322 |
| „Welche Fragen haben Sie noch?“ | 324 |
| Fettnäpfchen im Vorstellungsinterview | 325 |
| Das Assessment-Center bestehen | 330 |
| Kurzpräsentationen | 331 |
| Gruppendiskussionen | 332 |
| Gruppenübung „Dschungelreise“ | 334 |
| Rollenspiele | 336 |
| Verkaufsgespräche | 338 |
| Der Postkorb | 340 |
| Rhetorik im AC und Interview | 342 |
| Rhetorische Gestaltungsmittel | 342 |
| Fragetechniken | 345 |
| Techniken der Einwandbehandlung | 347 |
| Stichwortverzeichnis | 350 |
| Der Autor | 353 |
