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Erste Hilfe bei Burnout in Organisationen

Ein Ratgeber für Führungskräfte und Personalverantwortliche

AutorUlrich Scherrmann
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2016
Seitenanzahl69 Seiten
ISBN9783658145118
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,99 EUR

Ulrich Scherrmann beschreibt in diesem essential das Burnout-Syndrom, um davon ausgehend die Ursachen anhand eines systemischen Burnout-Modells näher zu beleuchten. Bisher wird den betrieblichen Ursachen für die Überlastung von Mitarbeitenden, den sogenannten organisationalen Faktoren, noch zu wenig Beachtung geschenkt. Es dominieren die personalen Ursachen, z.B. dass Menschen nicht Nein sagen können oder durch übertriebenen Ehrgeiz sich selbst ins Burnout manövrieren. Im Praxisteil stellt der Autor Möglichkeiten der Prophylaxe sowohl für einzelne Mitarbeiter als auch für Führungskräfte und die ganze Organisation dar. In der Prävention wird u.a. auf Gefahren für Unternehmen (Musterwiederholung, Präsentismus) hingewiesen. Konkrete Möglichkeiten für Interventionen runden dieses essential ab.



Ulrich Scherrmann arbeitet als selbstständiger Organisationsberater, Supervisor und Coach. Ein Schwerpunkt seiner Arbeit ist die Stress- und Burnoutberatung von Organisationen und das Coaching von Menschen, die nach einem Burnout wieder zurück in ihren Arbeitsalltag finden möchten.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Was Sie in diesem essential finden können6
Inhaltsverzeichnis8
1 Grundlagen: Zahlen und Fakten12
2 „Burnout“: Begriff – Definition – Terminologie und Diagnose14
2.1Definition, Terminologie und Symptome14
2.2Burnout – eine Krankheit?15
2.3Diagnose von Burnout17
2.4Burnout und Depression17
3 Wie kommt es zu einem Burnout – eine vertiefende Betrachtung19
3.1Überblick: Die fehlende Passung Person – Organisation als Auslöser eines Burnouts19
3.2Eine differenzierte Ursachenforschung – dargestellt am mehrdimensionalen Burnout-Modell21
3.3Personale Burnout-Faktoren24
3.3.1Die Bedeutung von Glaubenssätzen bzw. „Antreibern“24
3.3.2Personale Kompetenzen und Anforderungsdruck der Umwelt25
3.4Organisationale Faktoren26
3.4.1Burnout als Zeichen einer Störung in?der Organisation26
3.4.2Organisationale Burnout-Faktoren in?einem Organisationsmodell der systemischen Organisationsentwicklung27
3.4.3Belastungsmomente in?einer Organisation30
3.4.4Fokussierende Betrachtung: Risikofaktoren an einem Arbeitsplatz32
4 Prophylaxe – zur Gesundheit Sorge tragen33
4.1: Individueller Umgang mit Belastungen34
4.1.1Stress ist nicht gleich Stress!34
4.1.2Salutogenese: Gesunderhaltung durch Verstehbarkeit – Handhabbarkeit – Bedeutsamkeit35
4.1.3Leben (auch) in?der Arbeit36
4.1.4Weitere individuelle Prophylaxe37
4.2Prophylaxe: Führungskräfte in?der Verantwortung37
4.2.1Sich selbst führen38
4.2.2Rollenklarheit, -konflikte und -überlastung39
4.2.3Selbstmanagement als Führungskraft40
4.2.4Die Organisationdas Unternehmen führen41
4.2.5Mitarbeiter führen42
4.2.6Teamführung als Herausforderung43
4.3Prophylaxe in?der Organisation45
4.3.1Betriebliche Gesundheitsförderung45
4.3.2Verhältnisprophylaxe in?Organisationen47
5 Prävention – bei Gefahr rechtzeitig handeln50
5.1Präsentismus und Musterwiederholung als Gefahrenmomente50
5.2Analyse und Diagnose der Ursachen51
5.2.1Personale Faktoren51
Erste Warnzeichen51
Das Gespräch suchen53
5.2.2Organisationale Faktoren53
Schnelltest: Wie belastet sind meine Mitarbeiter?53
Online-Mitarbeiterbefragungen55
6 Interventionen bei Burnout – entschlossen handeln56
6.1Ein kurzes Fazit56
6.2In der Organisation intervenieren57
6.3Der Umgang mit Betroffenen58
6.3.1Situationen: plötzlicher Ausfall oder langsame Entwicklung58
6.3.2Was kann eine Führungskraft tun?59
6.3.3Rückkehr in?das Unternehmen60
Allgemeine Hinweise60
Phasen der Rückkehr61
Das Rückkehrgespräch62
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können63
Anhang: Burnout-Ampel-Fragebogen64
Literatur65
Stichwortverzeichnis68

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