Vorwort | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 7 |
I. Polizeipsychologie: Aufgaben, Probleme, Perspektiven | 9 |
Polizeipsychologische Aufgabenfelder im Wandel der Zeit in der Bundesrepublik Deutschland | 11 |
1 Die Entwicklung der Polizeipsychologie in Deutschland | 11 |
2 Die heutigen Aufgaben der Polizeipsychologie in Deutschland | 13 |
3 Personalauswahl und andere Maßnahmen der Personalentwicklung | 14 |
4 Einsatzpsychologische Tätigkeiten | 17 |
5 Kriminalpsychologische Tätigkeiten | 18 |
6 Anforderungen an den Polizeipsychologen - Grenzen der Polizeipsychologie | 19 |
7 Ein Resümee - ein Ausblick | 20 |
Literatur | 21 |
Polizeipsychologische Aufgabenfelder im Wandel der Zeit in Österreich | 22 |
1 Die Entstehung des Psychologischen Dienstes bei der österreichischen Sicherheitsverwaltung | 22 |
2 Aufgabenschwerpunkte des Psychologischen Dienstes | 22 |
3 Der Kriminalpsychologische Dienst | 26 |
4 Ausblick | 27 |
Polizeipsychologische Aufgabenfelder im Wandel der Zeit in der Schweiz: Rückblick und Ausblick | 28 |
1 Gestern | 28 |
2 Heute und Morgen | 28 |
3 Allgemeine Tätigkeitsgebiete | 30 |
4 Einsätze in Extremsituationen | 32 |
5 Spezialgebiete | 33 |
6 Zusammenfassung | 34 |
Literatur | 34 |
II. Der unmittellbare Kontakt mit dem Bürger | 35 |
Verkehrskontrollen: Konfliktbedingungen und Konflikt vermindernde Verhaltensweisen | 37 |
1 Stressbewältigung und konstruktive Kommunikation als wichtige Voraussetzungen polizeilicher Arbeit | 37 |
2 Das Phänomen Stress | 37 |
3 Grundbegriffe der Kommunikation und Kommunikationstechniken | 40 |
4 Ein Fallbeispiel | 42 |
5 Handlungshinweise für die Praxis | 47 |
Literatur | 49 |
Der Umgang mit psychisch auffälligen Personen | 50 |
1 Zum Phänomen psychisch auffälliger Personen | 50 |
2 Interventionen und Einwirkungsmöglichkeiten | 53 |
3 Die gesetzliche Unterbringung in einer psychiatrischen Klinik | 57 |
Literatur | 58 |
III. Größere Menschenansammlungen | 59 |
Das Management von Krisen und größeren Menschenansammlungen | 61 |
1 Allgemeine Vorbemerkungen | 61 |
2 Menschliches Erleben und Verhalten | 62 |
3 Wie mit Menschenmassen umgehen? | 65 |
4 Umgang mit Opfern, überlebenden und Angehörigen nach Katastrophen bzw. gro en Schadensereignissen | 66 |
5 Fazit | 70 |
Literatur | 70 |
Einsatz in Fußballstadien: Fan-Verhalten, Eskalationsbedingungen und psychologische Aspekte der Aggressionsvermeidung | 71 |
1 Problemstellung | 71 |
2 Das Publikum bei Fußballspielen - Versuche der Kategorisierung | 71 |
3 Warum werden Fußballfans gewalttätig? - Mögliche Ursachen | 75 |
4 Zur Analyse der Aggressionen unter Fußballfans | 77 |
5 Maßnahmen zur Aggressionsvermeidung vor, während und nach der Veranstaltung | 78 |
Literatur | 82 |
Das Problem der Eskalation von Protestverläufen | 83 |
1 Die Begriffe "Protest" und "Eskalation" und die unausweichliche Rolle der Polizei im Protestgeschehen | 83 |
2 Dilemmas der Polizei in der Interaktion mit Protestierenden | 85 |
3 Mythen um das Ziel der Deeskalation | 88 |
4 Frontstellungen, Machtspiele und politische Kalküle einer Eskalationsstruktur | 90 |
5 Katalysatoren und Mechanismen der Eskalationsdynamik | 92 |
6 Das Problem der Eskalation und die bedingte Chance seiner Bewältigung | 93 |
Literatur | 94 |
IV. Fälle schwerster Gewaltkriminalität | 95 |
Tötungsdelikte: Neue Ansätze für Theorie und Praxis | 97 |
Zur Notwendigkeit einer neuen Betrachtungsweise der Kriminalität | 97 |
1 Die Rolle der Fantasie bei Tötungsdelikten | 98 |
2 Persönlichkeitsstrukturen sadistischer Mörder | 103 |
3 Der Einfluss des Zufalls auf Schicksal und Kriminalitätsentwicklung | 107 |
Literatur | 109 |
Erpesserischer Menschenraub | 111 |
1 Erkenntnisse über das psychische Erleben einer Entführung | 112 |
2 Zusammenarbeit zwischen Angehörigen und Polizei | 117 |
3 Fragen zur Gefährdung | 120 |
Literatur | 123 |
Geiselnahme | 124 |
1 Begriffsbestimmung und sprachlicher Ursprung | 124 |
2 Geisellagen mit und ohne Besonderer Aufbau- Organisation ( BAO) | 125 |
3 Versuch einer Tätertypologie | 125 |
4 Psychologische Phasen einer Geiselnahme | 129 |
5 Verhandlungen mit den Tätern | 132 |
6 Verhältnis zwischen Geiselnehmer und Geisel - das Stockholm- Syndrom | 134 |
7 Schlussbemerkung | 136 |
Literatur | 137 |
Amoktaten | 138 |
1 Kennzeichen für Amoktaten | 138 |
2 Untersuchungen über allgemeine Merkmale von Amoktaten | 141 |
3 Auslöser- und Ursachensuche | 142 |
4 Strategien der Vorbeugung | 148 |
5 Fazit | 149 |
Literatur | 150 |
V. Internetkriminalität | 153 |
Cybercrime und Persönlichkeit: Psychologische Hintergründe zur Tätertypologie bei Internet- Kriminalität | 155 |
1 Internetkriminalität | 155 |
2 Täter im Internet | 157 |
3 Ausblick | 162 |
Literatur | 163 |
VI. Vernehmung | 165 |
Vernehmungstechniken | 167 |
1 Ziel einer Vernehmung | 167 |
2 Aufgabe eines Vernehmungsbeamten | 167 |
3 Notwendige Bedingungen für eine optimale Vernehmung | 168 |
4 Ablauf einer Vernehmung - ein Orientierungsrahmen | 175 |
Literatur | 179 |
Die Überprüfung der Glaubhaftigkeit von Aussagen | 180 |
1 Begriffsklärung der aussagepsychologischen Konzepte | 180 |
2 Ansätze zur Glaubhaftigkeitsbeurteilung von Aussagen | 183 |
3 Der diagnostische Beurteilungsprozess | 190 |
Literatur | 194 |
VII. Polizeipsychologie in der Organisation | 195 |
Survivability: Die Psychologie der Gefahrenwahrnehmung und der Gefahrenbewältigung | 197 |
1 Tödliche Fehler | 197 |
2 Überleben ist kein Zufall | 198 |
3 Das sachgemäße Paradigma | 199 |
4 Das Machtspiel | 202 |
5 Mentales Judo | 204 |
6 Die psychologischen Hintergrundfaktoren | 206 |
7 Der Einfluss der Bindungsstile | 207 |
Literatur | 210 |
Betreuung nach besonderer psychischer Belastung | 212 |
1 Menschliche Reaktionen auf Belastungssituationen | 212 |
2 Einflussfaktoren auf die Belastungsreaktion | 213 |
3 Elemente der Betreuung nach extremen psychischen Belastungen | 217 |
4 Fazit | 224 |
Literatur | 225 |
Personalauswahl für und in der Polizei | 226 |
1 Notwendigkeit der Personalauswahl | 226 |
2 Anforderungen an die Tätigkeit | 227 |
3 Verfahren der Eignungsdiagnostik | 230 |
4 Ausblick | 242 |
Literatur | 242 |
Personalentwicklung und Assessment-Center in der Polizei | 244 |
1 Was habe ich mit Personalentwicklung zu tun? | 244 |
1.3 Bereiche und Methoden | 250 |
2 Assessment-Center | 255 |
Literatur | 258 |
Das Mitarbeitergespräch und Gespräche mit Mitarbeitern | 259 |
1 Gespräche mit Mitarbeitern | 259 |
2 Effiziente Gesprächsführung | 261 |
3 Gespräche bei persönlichen Problemen des Mitarbeiters - Ein Mitarbeiter sucht Rat | 264 |
4 Kritikgespräche | 265 |
5 Mobbing | 267 |
6 Das Mitarbeitergespräch | 271 |
7 Soweit die Theorie und jetzt die Praxis | 275 |
Literatur | 276 |
Auslandseinsätze der Polizei im Rahmen des Europäischen Zivilen Krisen-Managements | 277 |
1 Die EU-Polizeikomponente | 277 |
2 Organisation von Auslandseinsätzen | 277 |
3 Der psychologische Beitrag | 278 |
4 Die Einsatzphasen | 278 |
Literatur | 287 |
Die Autorinnen und Autoren des Bandes | 289 |
Sachwortregister | 293 |