| Einleitung | 6 |
| Inhaltsverzeichnis | 10 |
| Teil I Begriff der Kommunikation | 15 |
| 1 Kommunikation: operationalistisch | 16 |
| 1.1Operative Differenz | 17 |
| 1.2Operative Geschlossenheit | 19 |
| 2 Kommunikation: universalistisch | 22 |
| 2.1Universalmedium Sinn | 23 |
| 2.2Sinndimensionen | 25 |
| 3 Kommunikation: differenzialistisch | 27 |
| 3.1Sinn: Medium und Form | 28 |
| 3.2Sinn: Aktualität und Possibilität | 31 |
| 3.3Kommunikation als operative Differenz | 34 |
| 4 Kommunikation: analytisch | 36 |
| 4.1Information | 37 |
| 4.1.1Direkte Information | 39 |
| 4.1.2Indirektemitgeteilte Information | 40 |
| 4.1.2.1SenderAlter | 41 |
| 4.1.2.2EmpfängerEgo | 42 |
| 4.1.3Keine Informationsübertragung | 43 |
| 4.2Mitteilung | 47 |
| 4.3Verstehen | 47 |
| 4.3.1Verstehen auf psychischer Ebene | 48 |
| 4.3.1.1Operatives Differenz-Verstehen | 50 |
| 4.3.1.2Psychisches Sinn-Verstehen | 50 |
| 4.3.2Verstehen auf sozialer Ebene | 53 |
| 4.3.2.1Operative Anschlusskommunikation | 53 |
| 4.3.2.2Soziales Sinn-Verstehen | 55 |
| 4.3.3Bifurkation | 57 |
| 4.3.3.1Psychische Ebene: Operative Bifurkation | 58 |
| 4.3.3.2Soziale Ebene: Sinn-Bifurkation | 60 |
| Teil II Medien der Kommunikation | 64 |
| 5 Kommunikationsmedien | 67 |
| 5.1Verstehen: Sprache | 69 |
| 5.1.1Sprache als Differenz von Zeichen und Sinn | 70 |
| 5.1.2Sprache konstruiert Realität | 72 |
| 5.1.3Sprache konstruiert Zeit | 74 |
| 5.1.4Gesprochene und geschriebene Sprache | 76 |
| 5.2Verbreitung: Schrift, Massenmedien, Online-Medien | 76 |
| 5.2.1Schrift | 77 |
| 5.2.1.1Handgeschriebene Schrift | 78 |
| 5.2.1.2Schrift und Realität | 79 |
| 5.2.1.3Schrift und Zeit | 81 |
| 5.2.2Massenmedien | 83 |
| 5.2.2.1Technisch bedingte Kontaktunterbrechung | 85 |
| 5.2.2.2Alte Massenmedien und Realität | 87 |
| 5.2.2.3Alte Massenmedien und Zeit | 88 |
| 5.2.3Online-Medien | 90 |
| 5.2.3.1Digitale Kontaktherstellung | 91 |
| 5.2.3.2Online-Medien und Realität | 94 |
| 5.2.3.3Online-Medien und Zeit | 95 |
| 5.3Erfolg: symbolisch generalisierte Medien | 96 |
| 5.3.1Problemlagen | 96 |
| 5.3.2Symbolische Medien und Realität | 97 |
| 5.4Information – Mitteilung – Verstehen | 98 |
| Teil III Evolution der Kommunikation | 99 |
| 6 Kommunikation: physisch vermittelt | 101 |
| 6.1Gebärden, Mimik, Laute | 101 |
| 6.1.1Nichtsprachliches Verhalten | 102 |
| 6.1.2Nonverbales Verhalten und Gesellschaft | 103 |
| 6.2Sprache | 104 |
| 6.2.1Signale und Zeichen | 104 |
| 6.2.2Sprache und Gesellschaft | 105 |
| 6.3Gesprochene Sprache | 108 |
| 6.3.1Interaktion | 109 |
| 6.3.1.1Unmittelbare Interaktion | 110 |
| 6.3.1.2Technisch vermittelte Interaktion | 111 |
| 6.3.1.3Interaktionen als soziale Systeme | 113 |
| 6.3.2Information – Mitteilung – Verstehen | 115 |
| 6.3.2.1Verstehen als gesellschaftlicher Vollzug | 116 |
| 6.3.2.2Verstehenskontrolle | 118 |
| 6.3.2.3Verstehen als Sinn-Annahme | 121 |
| 6.3.2.4Orientierung am Verstehen | 122 |
| 6.3.2.5Nonverbale Hilfsmedien | 123 |
| 6.3.3Gesprochene Sprache und Gesellschaft | 125 |
| 6.3.4Differenzierung: segmentäre Gesellschaften | 126 |
| 6.3.4.1Interaktion gleich Gesellschaft | 126 |
| 6.3.4.2Orale Gesellschaften und das Verstehen | 127 |
| 6.4Geschriebene Sprache | 127 |
| 6.4.1Gerichtete schriftliche Kommunikation | 128 |
| 6.4.2Information – Mitteilung – Verstehen | 129 |
| 6.4.2.1 Keine Verstehenskontrolle | 130 |
| 6.4.2.2Trennung von Information und Mitteilung | 132 |
| 6.4.2.3Schreiben und Lesen | 134 |
| 6.4.3Geschriebene Sprache und Gesellschaft | 136 |
| 6.4.4Differenzierung: stratifikatorische Gesellschaften | 138 |
| 6.4.4.1Interaktion und Gesellschaft | 139 |
| 6.4.4.2Schriftkulturen und das Verstehen | 140 |
| 7 Kommunikation: technisch offline vermittelt | 142 |
| 7.1Printmedien: Bücher, Zeitungen, Journale | 143 |
| 7.1.1Ungerichtete gedruckte Kommunikation | 143 |
| 7.1.2Information – Mitteilung – Verstehen | 144 |
| 7.1.3Buchdruck und Gesellschaft | 146 |
| 7.1.3.1Zusatztechnologie des Lesens | 147 |
| 7.1.3.2Entstehung von Öffentlichkeit | 148 |
| 7.1.3.3Systematisierung, Zeit, Linearität, Kausalität | 149 |
| 7.1.3.4Beobachtungen zweiter Ordnung | 151 |
| 7.1.3.5Selbstbeobachtung der Gesellschaft | 153 |
| 7.2Elektronische Medien: Radio, Kino, Fernsehen | 154 |
| 7.2.1Aufzeichnungsgeräte | 154 |
| 7.2.2Information–Mitteilung–Verstehen | 155 |
| 7.2.2.1Live-Sendungen | 155 |
| 7.2.2.2Keine Verstehenskontrolle | 157 |
| 7.2.3Elektronische Medien und Gesellschaft | 158 |
| 7.3Differenzierung: Funktionssystem der Massenmedien | 159 |
| 7.3.1Code InformationNichtinformation | 161 |
| 7.3.2Mediensystem und das Verstehen | 162 |
| 8 Kommunikation: symbolisch vermittelt | 167 |
| 8.1 Symbolisch generalisierte Kommunikationsmedien | 167 |
| 8.1.1Konditionierung und Motivation | 169 |
| 8.1.2Symbiotische Symbole | 170 |
| 8.1.3Problemlagen und Zurechnungskonstellationen | 171 |
| 8.1.3.1 Medium Wahrheit | 173 |
| 8.1.3.2 Medium Liebe | 173 |
| 8.1.3.3 Medium EigentumGeld | 174 |
| 8.1.3.4 Medium Macht | 175 |
| 8.1.4Codes | 176 |
| 8.1.5Programme | 178 |
| 8.1.6Information – Mitteilung – Verstehen | 178 |
| 8.2Symbolisch generalisierte Medien und Gesellschaft | 183 |
| 8.3Differenzierung: funktional differenzierte Gesellschaft | 185 |
| 9 Kommunikation: digital online vermittelt | 189 |
| 9.1Internet: Verbreitung von Information | 189 |
| 9.1.1Information – Mitteilung – Verstehen | 190 |
| 9.1.1.1Verfügbarkeit, Speicherung, Verlinkung | 190 |
| 9.1.1.2Gerichtete Online-Kommunikation | 192 |
| 9.1.1.3Online-Gruppenkommunikation | 196 |
| 9.1.1.4Online-Massenkommunikation | 198 |
| 9.1.2Soziale Entkopplung | 199 |
| 9.2Internet: Generator neuer Informationen | 200 |
| 9.2.1Datenverarbeitung | 201 |
| 9.2.2Sachliche Entkopplung | 201 |
| 9.3Internet und Gesellschaft | 202 |
| 9.4Entdifferenzierung der funktionalen Differenzierung | 205 |
| Teil IV Kommunikation der Next Society | 209 |
| 10 Kommunikationsmedien und Differenzierungsformen | 210 |
| 10.1Sprache: segmentäre Gesellschaften | 211 |
| 10.2Schrift: stratifikatorische Gesellschaften | 211 |
| 10.3Technik: Funktionssystem der Massenmedien | 212 |
| 10.4Web 2.0: Weltgesellschaft | 212 |
| 10.4.1ProminenzReputationImage | 213 |
| 10.4.2Enträumlichung und Heterarchie | 216 |
| 11 Strukturelle Kopplung mit Computern | 219 |
| 11.1Computer: Entkopplungen | 219 |
| 11.2Computer: Kopplungen | 221 |
| 11.3Computerprogramme als neue Medien | 222 |
| 11.4Luhmanns Begriff der Kommunikation | 224 |
| Literatur | 226 |
