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Sich durchsetzen

AutorFrank Kittel, Gianna Possehl, Gregor Adamczyk, Tiziana Bruno
VerlagHaufe Verlag
Erscheinungsjahr2014
Seitenanzahl285 Seiten
ISBN9783648052365
FormatePUB/PDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Kennen Sie das? Sie präsentieren im Meeting eine gute Idee, aber genommen wird der Vorschlag des Kollegen. Hier erfahren Sie, wie Sie das, was Ihnen wichtig ist, auch gegen Widerstände durchsetzen und sich gegen Kritiker souverän behaupten. Anhand typischer Szenen aus dem Alltag erhalten Sie zudem hilfreiche Analysen: Wie verhalte ich mich richtig, was lasse ich besser sein? Inhalte: - Die richtige Durchsetzungsstrategie für jede Situation - Wie Sie Ihre Stärken erkennen und mit Stimme und Körpersprache überzeugen - Wie Sie Grenzen setzen und auch mal nein sagen - Mit Nervosität umgehen und schwierige Situationen meistern 

Gianna Possehl Gianna Possehl ist Trainerin und Geschäftsführerin eines Consulting-Unternehmens. Ihre Schwerpunkte liegen auf Teambildung und Präsentations- und Medientraining für Prominente. Frank Kittel Frank Kittel ist Pädagoge und Psychologe mit dem Schwerpunkt betriebliche Weiterbildung. Als selbstständiger Trainer bietet er Seminare zu Kommunikation, Präsentation, Teamarbeit und Führung an. Tiziana Bruno Tiziana Bruno ist Führungskräftecoach und Fachbuchautorin sowie Beraterin und Trainerin mit Schwerpunkt Führung, Kommunikation, Selbstmarketing, Überzeugendes Auftreten. Gregor Adamczyk Gregor Adamczyk hat als Theaterregisseur und Drehbuchautor gearbeitet. Er ist Trainer und Coach mit Schwerpunkt Führung, Personal Performance und Storytelling.

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Leseprobe

Durchsetzungsstark und erfolgreich


Nicht nur im beruflichen Umfeld, sondern auch im alltäglichen Leben unterscheiden sich durchsetzungsstarke von durchsetzungsschwachen Menschen. Die einengehen der Konfrontation aus dem Weg aus Angst aufzufallen oder um einen Konflikt zu vermeiden und ärgern sich später. Bei manchen siegt einfach die Trägheit: warum sich über Kleinigkeiten aufregen? Aber im Nachhinein stört es sie doch, dass sich mal wieder jemand an der Kasse vorgedrängelt hat, sie mal wieder alleine versuchten, den Kinderwagen und sieben Einkaufstüten die Treppen zur U-Bahn hinunterzuschleppen, weil der Aufzug außer Betrieb ist und keiner der Passanten auf die Idee kommt, zu helfen.

Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Cover
1
Inhalt5
Vorwort10
Teil 1: Sich durchsetzen13
Wie Sie den ersten Buchteil optimal nutzen15
Test: Schätzen Sie Ihre eigene Durchsetzungsstärke ein15
Durchsetzungsstark und erfolgreich18
Üben Sie Durchsetzungsstärke im Alltag18
Verwechseln Sie Durchsetzungsstärke nicht mit Machtausübung19
Durchsetzung mit dem richtigen Führungsstil25
Der Persönlichkeitsstil30
Self-Fullfilling-Prophecy37
Trainieren Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit39
Was Ihnen die Transaktionsanalyse bietet39
Nachrichtenquadrat: Vorbereitung von Meetings und Diskussionen46
Riemannsches Relativitätsmodell: Schätzen Sie den Gesprächspartner ein49
Pacen und Leaden: die Gesprächspartner spiegeln und führen54
Die Moderationsmethode TALK57
Überzeugen Sie mit der richtigen Ausdrucksweise61
Durch Gliederung Klarheit schaffen68
Sprechtechniken: Mit der Stimme Stimmung machen70
Die Körpersprache unterstützt Ihre Durchsetzungsstärke79
Die Macht der nonverbalen Kommunikation79
Gesprächspartner einschätzen – Körpersprache verstehen85
Durchsetzungsstark im beruflichen Alltag90
Aktives Zuhören90
Wechseln Sie die Perspektive92
Selbsteinschätzung – Fremdwahrnehmung93
Ziele erkennen und definieren95
Lernen Sie Grenzen zu setzen99
Durchsetzungsstärke beim Delegieren102
Gegen notorische Neinsager durchsetzen105
Bleiben Sie kompromissbereit107
Der Auftritt im richtigen Outfit108
Durchsetzungsstark in Meetings und Besprechungen111
Durchsetzungsstark am Telefon114
Durchsetzungsstark reden und präsentieren118
Strategien gegen Fouls und Abseitsfallen122
Mit Nervosität umgehen122
Einen Blackout souverän überwinden126
Stressige Situationen meistern127
Entwickeln Sie Authentizität130
Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern132
Gehen Sie gegen Mobbing vor135
Ziehen Sie Bilanz: Wie steht es um Ihre Durchsetzungsstärke?139
Nehmen Sie Ihre Erfolge wahr139
Sind Sie unabhängig von der Meinung anderer?140
Ausblick142
Großer Wissenstest145
Teil 2: Sich durchsetzen – Szenen aus dem Berufsalltag153
Die Muhammad-Ali-Strategie155
Dialog 1: Frau Meissner, den Kaffee bitte!155
Dialog 2: Bitte keine Experimente!157
Dialog 3: Ultramarin wie Ihr Pullover159
Dialog 4: Frau Engel, Sie sind ein Engel!160
Dialog 5: Meine Lasagne wird kalt!162
Dialog 6: Nein, und Sie wissen genau, warum!164
So setzen Sie sich durch165
Fakten und Hintergründe168
Die Kleine-Prinz-Strategie171
Dialog 1: Ich kann Ihre Gedanken lesen171
Dialog 2: Hühnchen rupfen mit Herzog173
Dialog 3: Sonne, Pizza und Esel174
Dialog 4: Ich war es176
So setzen Sie sich durch178
Fakten und Hintergründe180
Die Sunnyboy-Strategie186
Dialog 1: Wieland unter Feuer186
Dialog 2: Wieland lächelt trotzdem188
Dialog 3: Herzog und die Karre im Dreck189
Dialog 4: Herr Herzog geht auf191
So setzen Sie sich durch192
Fakten und Hintergründe194
Die Vorhang-auf-Strategie199
Dialog 1: Ich bin nicht Uma Thurmann199
Dialog 2: Sie sind unser Mann!201
Dialog 3: Das weiße Kaninchen202
So setzen Sie sich durch204
Fakten und Hintergründe207
Die Strategie des achten Geschworenen212
Dialog 1: Kalkulierbare Risiken?212
Dialog 2: Sie wissen, wie ich Sie schätze214
Dialog 3: Friss oder stirb 1215
Dialog 4: Friss oder stirb 2217
So setzen Sie sich durch219
Fakten und Hintergründe221
Die Courage-Strategie227
Dialog 1: Masern oder Läuse?227
Dialog 2: Wir sind keine Sozialeinrichtung!229
Dialog 3: Kurz und schmerzlos231
Dialog 4: Ich möchte gerne mit Ihnen reden233
So setzen Sie sich durch234
Fakten und Hintergründe236
Die Kleine-Welt-Strategie239
Dialog 1: Hübsche Bluse239
Dialog 2: Karottenkuchen241
Dialog 3: Zwei Jammerlappen zu Mittag242
Dialog 4: Tue Gutes und rede darüber244
So setzen Sie sich durch245
Fakten und Hintergründe247
Die Madonna-Strategie250
Dialog 1: Die Tücken der Technik250
Dialog 2: Herzog und der Change252
Dialog 3: Herzog und der Change 2253
Dialog 4: Der launische Kunde255
Dialog 5: Der launische Kunde 2256
So setzen Sie sich durch257
Fakten und Hintergründe259
Die Trickser-Strategie265
Dialog 1: Kurka im Kreuzfeuer265
Dialog 2: Herzog auf der Kanzel266
Dialog 3: Herr Wild in der Therapeutenfalle268
So setzen Sie sich durch270
Fakten und Hintergründe271
Stichwortverzeichnis277
Weitere Literatur283
Die Autoren285

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