| Inhalt | 5 |
| Vorwort | 7 |
| Vorwort zur 2. Auflage | 11 |
| Kapitel 1: Einleitung | 13 |
| Herzlich willkommen in der Welt des Storytellings | 15 |
| Geschichten überall | 16 |
| Warum Storytelling? | 17 |
| Mehrwert durch Geschichten | 18 |
| Storytelling – Warum jetzt? | 22 |
| Hunger nach guten Geschichten | 24 |
| Kapitel 2: Storytelling – historisch und wissenschaftlich erklärt | 31 |
| Geschichte = historia + narratio | 32 |
| Geschichte des Storytellings | 34 |
| Storytelling im wissenschaftlichen Kontext | 41 |
| Storytelling als Fachbegriff im Bereich Kommunikation | 50 |
| Kapitel 3: Die Bausteine einer guten Geschichte | 57 |
| Kapitel 4: Jede gute Geschichte hat einen Grund, erzählt zu werden – die sinnstiftende Marke | 63 |
| WAS, WIE, WARUM: Die sinnstiftende Marke einkreisen | 65 |
| Vier Grundbedürfnisse: Die sinnstiftende Marke in die Ecke treiben | 74 |
| Corporate Storytelling: Wie Unternehmen sinnstiftende Stories finden | 85 |
| Die »Storytelling Corporation«: Wie Storytelling das Unternehmen von morgen prägt | 98 |
| Kapitel 5: Jede gute Geschichte hat einen Helden – der Hauptdarsteller | 111 |
| Ur-Mythos: Die Reise des Helden | 112 |
| Robin statt Batman: Warum erfolgreiche Corporate Stories besser »Enabler Stories« sind | 122 |
| Storytelling in den Medien: Wie Journalisten die Heldenrolle besetzen | 127 |
| Held und Antiheld – in der Krise sind die Rollen schon verteilt | 132 |
| Kapitel 6: Jede gute Geschichte beginnt mit einem Konflikt – der Rest ist Langeweile | 137 |
| Konflikte als Basis guter Geschichten | 139 |
| Strukturen guter Geschichten | 146 |
| Kapitel 7: Jede gute Geschichte weckt Emotionen – Gefühlswelten | 159 |
| »Gefühlsduselei« erwünscht | 161 |
| Ins Gesicht geschrieben: Sechs Emotionen | 162 |
| Ein emotionaler Taschenspielertrick | 163 |
| Und ewig grüßt das Murmeltier | 166 |
| Emotional reizen | 167 |
| Emotionen auf Knopfdruck: Trigger | 168 |
| Emotionen erzeugen mit Wort, Ton und Bild | 169 |
| Instrumente der Emotion: Visuelles Storytelling | 177 |
| Emotionale Geschichten – emotionale Intelligenz | 185 |
| Kapitel 8: Transmediales Storytelling – Geschichten im Netz erzählen | 187 |
| Das Ende des traditionellen Erzählens | 190 |
| Transmediales Storytelling | 195 |
| Was ist viral? | 203 |
| Die neuen Gesichter der Erzählung | 208 |
| Virtual Reality | 215 |
| Die Spitze eines Eisbergs | 218 |
| Kapitel 9: Auf der Suche nach der passenden Geschichte – Kreativprozess Storytelling | 221 |
| Die Riesenschlange aus dem Hut zaubern: Wie Sie gute Geschichten finden | 222 |
| Chaotische Systematik: Der Kreativprozess rund um Geschichten | 238 |
| Zum Storyteller werden: Machen Sie Fehler, und zwar schnell | 245 |
| Kapitel 10: Geschichten von morgen – das bringt die Zukunft | 249 |
| Die Kraft des Storytellings | 249 |
| Storytelling der Zukunft | 252 |
| Die Zielgruppe der Zukunft | 262 |
| Reales versus fiktives Storytelling | 264 |
| Wenn plötzlich alles »Story« wird | 268 |
| Literaturliste | 271 |
| Index | 281 |
| Über die Autorin | 285 |
| Kolophon | 287 |
| www.oreilly.de | 0 |
