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E-Book

Überleben in der Informationsflut

So behalten Sie die Kommunikation im Griff

AutorSigrid Hess
VerlagRedline Verlag
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl224 Seiten
ISBN9783864146985
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis15,99 EUR
Die Menge an Informationen im Büroalltag wächst stetig. Im Sekundentakt treffen E-Mails ein, das Telefon klingelt ununterbrochen und zu jedem kleinen Projekt und Vorgang werden seitenlange Memos verschickt. Kein Wunder also, dass selbst die diszipliniertesten Mitarbeiter irgendwann kapitulieren, den Überblick und die Orientierung verlieren. Und dies obwohl das Gegenteil erwartet wird, nämlich die pünktliche und professionelle Bearbeitung aller kleinen und großen Aufgaben. Sigrid Hess bietet in ihrem Buch Lösungen für dieses Dilemma. Auf anschauliche Weise erklärt sie, wie man die Datenflut clever filtert, ad hoc die richtigen Prioritäten ableitet und die Zusammenarbeit mit den Kollegen ungleich effektiver gestaltet. Sie bietet dem Leser praktische Tipps und konkrete Tricks, mit einzelnen Office-Programmen produktiv umzugehen, und verrät, wie der überquellende E-Mail-Account der Vergangenheit angehört. Das perfekte Buch für alle, die unter den täglichen Informationsmengen leiden und sich den alltäglichen Herausforderungen rationell und professionell stellen und endlich wieder »Herr« ihrer Arbeit werden möchten.

Sigrid Hess ist eine langjährig erfahrene Trainerin für EDV und Büroorganisation. Prozessoptimierung im Büro ist ihr Ziel vom großen Konzept bis zur täglichen PC-Praxis. Nach einigen Jahren als Ingenieurin in der Pharmaindustrie wechselte Sigrid Hess in die Freiberuflichkeit. Sie arbeitet seit 1999 als Trainerin für EDV und Bürokompetenzen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Die Logistik der Information oder der Bodensee und das Wasserglas8
1.Qualität im Büro – Wie gemeinsames Arbeiten gelingt10
Kann einfach weniger die Lösung sein?11
»Was machen Sie eigentlich den ganzen Tag?« – Von Kernprozessen, Unterstützungsprozessen und Planktonprozessen12
»Wer braucht das wozu?« – Schnittstellen definieren14
»Bekomme ich, was ich brauche?« –Wie die Qualität des Inputs stimmt16
Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte:Administrative Prozesse visualisieren29
Gutes braucht seine Zeit: Der PDCA-Zyklus für Veränderungen34
2.Informationsmanagement –Die Spreu und der Weizen38
Die Dosis macht das Gift – gezielt filtern39
Wer das wissen muss – Wissensmanagement im Team47
E-Mailen für Fortgeschrittene – Und wie man weniger E-Mails schreibt54
Struktur für die digitale Ablage61
Ordnung im digitalen Ordner66
3.Das Überleben sichern – Segeln auf der Informationsflut74
Den ganzen Tag geschuftet und nichts geschafft?74
Zeitmanagement für heute und morgen: Effektivität, Effizienz und was wirklich hilft81
Begleiten Sie sich freundlich durch den Tag88
Agil im Team93
Und immer wieder: Reden muss der Mensch94
4.EDV-Praxis96
Zeitsparmethoden in Outlook96
Outlook-Ideen für Fortgeschrittene104
5.Word – Arbeiten im Team112
Gemeinsam an einem Dokument arbeiten – Änderungen nachverfolgen112
Zeitsparmethoden in Word121
Checklisten und Formulare127
Vorlagen für Fortgeschrittene131
6.Excel138
Vorlagen schnell und professionell138
Filterfunktionen145
Praxisbeispiel: Die Produktivitätsliste151
7.OneNote154
Der Tausendsassa für Informationsmanagement im Team – Ein Einstieg24154
Praxisbeispiel: Echtzeitprotokoll für eine Telefonkonferenz161
Persönliches Informationsmanagement – Reiserecherche166
Informationsmanagement im Team:Das Büro-Handbuch177
Das Notizbuch freigeben184
Anhang186
Über die Autorin190
Literaturverzeichnis192
Anmerkungen194
Stichwortverzeichnis196

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