| Titelei | 4 |
| Inhalt | 6 |
| Vorwort | 8 |
| 1. Beseitigen Sie die Akquise-Hemmnisse in Ihrem Kopf | 10 |
| Warum ist Akquise für viele Selbständige eigentlich so unangenehm? | 11 |
| Prüfen Sie Ihre Einstellung | 14 |
| Die gute Nachricht: Akquirieren ist erlernbar | 16 |
| Kundengewinnung: Daueraufgabe für Unternehmer | 20 |
| 2. So schärfen Sie Ihr Profil | 24 |
| Positionieren Sie sich | 25 |
| Was macht Sie und Ihre Leistung so besonders? | 27 |
| So gelingt die Kommunikation Ihres Profils nach außen | 32 |
| Corporate Design: Was gehört dazu und worauf ist bei der Gestaltung zu achten? | 37 |
| Legen Sie sich eine professionelle Geschäftsausstattung zu | 44 |
| 3. Wer sind Ihre Kundenund was wollen sie? | 48 |
| Finden Sie heraus, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört | 49 |
| So finden Sie Ihre potenziellen Kunden | 55 |
| Exkurs: Zur Rechtslage bei der Akquise | 59 |
| Qualifizieren Sie Ihre Kontakte sorgfältig | 61 |
| Was kaufen Ihre Kunden? | 63 |
| Was wissen Sie über die Wünsche Ihrer Zielgruppe(n)? | 67 |
| So legen Sie den Preis für Ihre Leistung fest | 70 |
| 4. Viele Wege führen zum Kunden | 76 |
| Nutzen Sie Messen für die Akquise | 78 |
| Persönliche Kaltakquise: Besuchte Kunden beißen nicht | 87 |
| Vorträge und Seminare: Überzeugen Sie mit Ihrem Wissen | 88 |
| Beteiligen Sie sich an Akquise-Kooperationen | 91 |
| Wie Sie mit Pressearbeit Kunden gewinnen | 94 |
| 5. So akquirieren Sie am Telefon | 102 |
| Nutzen Sie die Vorteile der telefonischen Kontaktaufnahme | 105 |
| Entwickeln Sie die richtige innere Haltungzur Telefonakquise | 106 |
| Ihr Telefonleitfaden: Wie Sie sicher Kunden gewinnen | 110 |
| 6. Wie Sie per Brief Kontakt zu Ihren Kundenaufnehmen | 122 |
| Welche Faktoren bestimmen den Erfolg eines Mailings? | 124 |
| Erstellen Sie ein Angebot mit stimmigem Nutzen versprechen | 127 |
| Bauen Sie Ihre Briefe werbepsychologisch geschickt auf | 129 |
| 7. Seien Sie im Internetpräsent, damit Ihre KundenSie finden können | 142 |
| Ihre Website ist Ihre virtuelle Visitenkarte | 143 |
| Die wichtigsten Bestandteile eines Internetauftritts | 145 |
| Machen Sie Ihre „Visitenkarte“ zum Besuchermagneten | 150 |
| Wie Ihre Kunden Sie sicher im World Wide Web finden | 154 |
| 8. Networking, Social Media & Co. – wer aktiv ist, findet überall Akquisechancen | 158 |
| Lassen Sie sich von Ihren Kunden empfehlen | 159 |
| Nutzen Sie Networking | 162 |
| Networking im Internet | 167 |
| Ein Wort zum Schluss | 173 |
| Stichwortverzeichnis | 174 |
