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E-Book

Multikulturelle Teams in der Altenpflege

Eine qualitative Studie

AutorMaya Stagge
VerlagSpringer VS
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl285 Seiten
ISBN9783658115104
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis42,99 EUR
Maya Stagge beschäftigt sich im Rahmen einer qualitativen Querschnittsstudie damit, welchen Einfluss die kulturelle Pluralität in Teams der Altenpflege auf das Teamgeschehen, die Zusammenarbeit und die Pflegequalität hat. Die Autorin setzt sich aus verschiedenen Blickwinkeln mit den Auswirkungen der demografischen Entwicklung, nationalen und internationalen Migrationsbewegungen sowie dem Berufsfeld Altenpflege auseinander. Mit Hilfe einer Datenbankrecherche zu multikulturellen Teams in der Pflege exploriert sie die Mikroebene. Anhand der Analyse von Leitfadeninterviews mit 34 Pflegekräften identifiziert die Autorin u.a. zwei Strategien zur Entkulturalisierung des Teamgeschehens, derer sich die Teams bedienen, um den Arbeitsalltag bewältigen zu können.

Maya Stagge, Diplom-Gerontologin, ist fachliche Leitung der Berufsfachschule Altenpflege Cloppenburg, Akademie Überlingen Soziale Qualifizierung gGmbH.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort5
Vorwort7
Inhaltsverzeichnis10
Abbildungsverzeichnis14
Tabellenverzeichnis15
1 Einleitung16
1.1 Problemstellung und Konzeption der Arbeit19
1.2 Aufbau der Arbeit21
2 Definitionen und theoretische Konzepte24
2.1 Team24
2.2 Kultur27
2.3 Multikulturell vs. interkulturell vs. transkulturell31
2.4 Forschungsgegenstand „multikulturelle Teams“34
2.5 Theoretische Grundlagen zu „Team und Kultur“34
2.6 Teamentwicklung38
3 Rahmenbedingungen40
3.1 Demographische Entwicklung40
3.2 Fachkräftemangel in der Pflege44
3.3 Migration von Pflegenden45
3.4 Einwanderungsland Deutschland – Menschen mit Migrationshintergrund in Deutschland58
4 Altenpflege in Deutschland66
4.1 Beschäftigungsstrukturen in der Altenpflege66
4.2 Qualifizierung68
4.3 Beschäftigungsform72
4.4 Verdienststruktur73
4.5 Altersstruktur75
4.6 Entwicklung der Ausbildungsplätze75
4.7 Nachfrage und Angebot in der stationären Altenpflege77
4.8 Arbeitsbedingungen in der Altenpflege81
4.9 Verweildauer im Beruf und Fluktuationsneigung1784
4.10 Altenpflege als personenbezogene Dienstleistung87
4.11 MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund in der Altenpflege94
4.12 Möglicher Einfluss der MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund auf die Qualität in der Pflege99
4.13 Fazit104
5 Forschungsstand „multikulturelle Teams in der Pflege“105
5.1 Methoden und Ergebnisse der Datenbankrecherche106
5.2 Forschung über multikulturelle Teams108
5.2.1 “Demography and diversity in organizations: a review of 40 years of research” nach Williams und O’Reilly110
5.2.2 Studien über multikulturelle Teams/Gruppen nach 1997114
5.3 Forschung über multikulturelle Teams in der Pflege118
5.3.1 Fazit136
6 Entwicklung der Forschungsfragen139
7 Forschungsdesign141
7.1 Der Feldzugang141
7.2 Das Untersuchungsfeld142
7.3 Sampling Strategie142
7.4 Sample143
7.5 Methodik145
7.6 Die Erhebungssituation147
8 Gütekriterien qualitativer Forschung149
9 Forschungsethik151
10 Ergebnisse154
10.1 Team155
10.1.1 Alters- und Geschlechtsstruktur der Teams155
10.1.2 Anzahl und Herkunft der Teammitglieder mit Migrationshintergrund156
10.1.3 Qualifikation der MitarbeiterInnen157
10.1.4 Beschäftigungsformen158
10.1.5 Berufsverläufe der Befragten158
10.1.6 Identitäten im Team – „ingroups“ und „outgroups“165
10.1.7 Einschätzung der Möglichkeit zur Teamentwicklung169
10.1.8 Selbsteinschätzung im Team und Einschätzung des Teams173
10.1.9 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen175
10.2 Multikulturelle Teams176
10.2.1 Wer ist multi-kulti? Die Selbst- und Fremdwahrnehmung des Fremden180
10.2.2 Schwierigkeiten im interkulturellen Teamgeschehen184
10.2.3 Unterschiede im Pflegeverständnis – Qualitätsaspekte in der Pflege198
10.2.4 Der Umgang mit interkulturellen Situationen im Team und in der Organisation202
10.2.5 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen204
10.3 Kultur206
10.3.1 Das entkulturalisierte Team209
10.3.2 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen215
11 Zusammenfassung und Diskussion218
12 Handlungsempfehlungen für die Praxis222
13 Nutzen für die Wissenschaft und Ausblick225
Quellenverzeichnis227
Anhang247
Anhang 1: Suchstrategien in den pflegerelevanten Datenbanken mit Ergebnissen247
Anhang 2 Wichtige Kenndaten der ausgewerteten Studien aus der Diversityforschung249
Anhang 3: Wichtige Kenndaten der Studien über multikulturelle Teams in der Pflege257
Anhang 4: Leitfaden für Interviews mit Pflegekräften in multikulturellen Teams272
Anhang 5: Tabelle Überblick Entstehung und Verwertung der Forschungsfragen277
Anhang 6: Anschreiben Pflegende280
Anhang 7: Transkriptions- und Notationsverfahren281
Anhang 8: Atlas.ti Codefamilies283
Anhang 9: Forschungsnotizen285

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