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Qualitätsmanagement im Videojournalismus

Eine qualitative Studie der ARD-Anstalten

AutorAnnika Sehl
VerlagVS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV)
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl193 Seiten
ISBN9783835055858
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis44,99 EUR
Ist Videojournalismus lediglich ein Kostensparmodell, das den Arbeitsdruck erhöht und die Qualität verringert oder ist er die Arbeitsweise der Zukunft? Annika Sehl untersucht die Strategien des redaktionellen Qualitätsmanagements, mit denen die ARD-Anstalten der neuen Produktionsweise begegnen.

Annika Sehl ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Journalistik der Technischen Universität Dortmund und freie Referentin für das media consulting team, Dortmund.

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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort6
Vorwort und Danksagung7
Inhalt9
Abbildungen und Tabellen11
Abkürzungen12
1 Einleitung13
1.1 Problemstellung13
1.2 Zielsetzung14
1.3 Methodische Vorgehensweise15
1.4 Aufbau der Arbeit16
1.5 Begriffsbestimmungen19
1.5.1 Redaktionelles Qualitätsmanagement19
1.5.2 Videojournalismus19
2 Redaktionelles Qualitätsmanagement22
2.1 Journalistische Qualität22
2.1.1 Zum Qualitätsbegriff23
2.1.2 Produktbezogene Qualitätsdimensionen27
2.1.3 Zusammenfassung und Ausblick auf die Empirie42
2.2 Total Quality Management (TQM)45
2.2.1 Begriff des TQM46
2.2.2 Aspekte des TQM49
2.2.3 Theoretische Umsetzung des TQM-Modells in Redaktionen54
2.2.4 Zusammenfassung und Ausblick auf die Empirie68
3 Videojournalismus70
3.1 Diskussion70
3.1.1 Stand der Forschung71
3.1.2 Darstellung in der Praktikerliteratur88
3.1.3 Reaktion der Fach- und Medienpresse90
3.1.4 Zusammenfassung und Ausblick auf die Empirie94
3.2 Ist-Zustand in der ARD95
4 Hypothesen115
5 Methodische Umsetzung125
5.1 Begründung des qualitativen Ansatzes125
5.2 Teilstudie A 5.2.1 Kriterien der Befragtenauswahl127
5.2.2 Erhebungsinstrument Leitfadeninterview129
5.2.3 Zur Situation der Datenerhebung130
5.2.4 Technische und methodische Aspekte der Datenauswertung133
5.3 Teilstudie B136
5.3.1 Kriterien und Prozess der Redaktionsauswahl137
5.3.2 Erhebungsinstrument teilnehmende Beobachtung138
5.3.3 Zur Situation der Datenerhebung141
5.3.4 Technische und methodische Aspekte der Datenauswertung144
5.4 Gütekriterien144
5.5 Zusammenfassung145
6 Ergebnisse147
6.1 Journalistische Qualität147
6.2 Qualität als Leitmaxime der Redaktion158
6.3 Publikumsorientierung162
6.4 Mitarbeiterorientierung163
6.5 Prozessorientierung168
7 Diskussion172
7.1 Zusammenfassung172
7.2 Interpretation der Ergebnisse177
7.3 Ausblick auf künftige Forschung178
Literatur180
Anhang192
Interviewleitfaden192
Beobachtungsbogen197

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