| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Vorwort: Führung – der Schlüssel für den Unternehmenserfolg | 10 |
| Einführung: | 13 |
| Die Geschichte vom Adler und der Muschel | 13 |
| Die drei Säulen des Erfolges | 16 |
| Es geht um Ihre Mitarbeiter – und um Sie! | 19 |
| Sechs Tipps, wie Sie größtmöglichen Nutzen aus dem Buchziehen | 21 |
| Teil I: Selbstmanagement – was Sie für sich tun sollten | 28 |
| Kapitel 1: Ihre Vorbildfunktion und persönliche Identifikation | 30 |
| Wir wirken immer – als Führungskraft ganz besonders | 32 |
| Sie überzeugen als Vorbild | 34 |
| Lieben Sie Ihre Tätigkeit! | 35 |
| Erfolg durch die Identifikation mit Ihrem Unternehmen | 37 |
| Erfolg durch die Identifikation mit Ihren Mitarbeitern | 39 |
| Kurz zusammengefasst | 42 |
| Kapitel 2: Erfolgreich und gesund durch persönliche Überzeugung | 44 |
| Überzeugungen schaffen Realität | 47 |
| Die Negativ-/Positivspirale | 50 |
| Glauben Sie an Ihre Führungsfähigkeiten und an die Fähig-keiten Ihres Teams! | 56 |
| Wie Sie Ihre Überzeugungen und Werte langfristig nutzen können | 58 |
| Kurz zusammengefasst | 59 |
| Kapitel 3: „Der Zaubertrank“: Zustandsmanagement | 62 |
| Gedanken haben die unangenehme Eigenschaft wahr werden zu wollen | 65 |
| Unser Verhalten wird durch unseren Zustand bestimmt | 67 |
| Es gibt immer mindestens drei Möglichkeiten | 74 |
| Probleme sind Chancen im Arbeitskittel | 77 |
| Kurz zusammengefasst | 80 |
| Kapitel 4: Die Kunst im Umgang mit Veränderungen | 81 |
| Wie verlässt man eingefahrene Gleise? | 83 |
| Veränderungsprozesse in sechs Schritten steuern | 83 |
| Treffen Sie Entscheidungen! | 84 |
| Wie Sie aus dem „alten Trott“ herauskommen | 87 |
| Entwickeln Sie wirkungsvolle Alternativen! | 88 |
| Stellen Sie die dauerhafte Veränderung sicher! | 89 |
| Kommen Sie ins Handeln! | 90 |
| Zusammenfassung der 6 Stufen zu nachhaltigen Veränderungen | 93 |
| Kurz zusammengefasst | 93 |
| Teil II: Die wichtigsten Führungsfähigkeiten | 96 |
| Kapitel 5: Die sieben Grundsätze charismatischen Führens | 98 |
| Charisma – was ist das? | 98 |
| Die Erfolgsgrundsätze charismatischer Führungs-persönlichkeiten | 99 |
| Kurz zusammengefasst | 112 |
| Kapitel 6: Königsaufgabe Mitarbeiterführung | 114 |
| Führungsverhalten: ungenügend | 115 |
| Überprüfen Sie Ihre Einstellung | 117 |
| Menschliche Kompetenz im Vordergrund | 119 |
| Situation und Person beachten | 120 |
| Kritikverhalten und Zielorientierung | 123 |
| Kurz zusammengefasst | 125 |
| Kapitel 7: „Mensch“ Mitarbeiter: Motivieren Sie individuell mit dem SuV-Prinzip | 127 |
| „Schmerzhebel“ und „Freudehebel“ | 127 |
| Der Normalfall: verschiedene Gesprächssituationen | 129 |
| Die Herausforderung: mehrdimensionale Strategien | 130 |
| Die Lösung: differenzierte Vorgehensweise | 131 |
| Das SuV-Prinzip: Wie Sie mit Schmerz und Visionen führen | 132 |
| Motivationsmuster | 133 |
| Vertrauen oder nicht vertrauen? | 135 |
| Kurz zusammengefasst | 137 |
| Kapitel 8: Klare Ziele: Führen mit Commitment-Kultur | 139 |
| Mitarbeiterführung durch Aktivitäten | 139 |
| Zielvereinbarungen: Wegweiser zum Erfolg | 141 |
| Wie Sie in vier Schritten zum Ziel kommen | 142 |
| Pro-aktiv handeln sichert Ihre Ziele | 146 |
| Kurz zusammengefasst | 148 |
| Kapitel 9: Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter zur Teamarbeit! | 150 |
| Hindernisse ausräumen | 150 |
| Die Teamfähigkeit der Führungskraft | 152 |
| Überschaubares Projekt mit klarem Ziel | 154 |
| Teamworkshop und Teamsitzungen | 155 |
| Kurz zusammengefasst | 157 |
| Kapitel 10: Entwickeln Sie sich zum Coach Ihrer Mitarbeiter | 159 |
| Die Führungskraft als Coach | 159 |
| Möglichen Rollenkonflikt bedenken | 160 |
| Individuelles Mitarbeitercoaching in acht Schritten | 162 |
| Kurz zusammengefasst | 166 |
| Kapitel 11: So verbessern Sie das Betriebsklima | 167 |
| Der subjektive „Wohlfühlfaktor“ | 168 |
| Erfolgsregeln für ein angenehmes Betriebsklima | 169 |
| Betriebsklima-Meeting und Erfolgs-Konferenz | 172 |
| Kurz zusammengefasst | 176 |
| Schlusswort: Werden Sie aktiv! | 177 |
| Literatur | 180 |
| Die Autoren | 181 |
| Das INtem-MERC-Training: Managementtraining für Führungskräfte | 182 |
| Führen mit der Commitmenttechnik: Klare Ziele - klare Vereinbarungen - klare Ergebnisse! | 184 |
| Die INtem-Ausbildung zum Management-Coach | 186 |
| Vertriebs-Potenzial-Analyse | 188 |
| Coaching-Brief | 189 |
| Noch ein Seminar? Oder doch lieber sofort mehr Umsatz? | 190 |
