| Inhaltsverzeichnis | 3 |
| Abkürzungsverzeichnis | 6 |
| Abbildungs- und Tabellenverzeichnis | 7 |
| 1 Einleitung | 8 |
| 2 Problemidentifikation und Zielsetzung | 9 |
| 3 Theoretische Annäherung | 11 |
| 3.1 Mitarbeiterführung in der Organisation Krankenhaus | 11 |
| 3.1.1 Begriffsklärungen | 11 |
| 3.1.2 Funktionen der Führung: Lokomotion und Kohäsion | 12 |
| 3.1.3 Führungsfunktionen der Stationsleitung im Hinblick auf die Zielsetzungdes Krankenhauses | 13 |
| 3.1.4 Kreislauf der Führung | 16 |
| 3.1.5 Mitarbeiterführungsaufgaben einer Stationsleitung | 20 |
| 3.2 Menschenbilder als Führungsgrundlage | 22 |
| 3.2.1 McGregor`s XY-Theorie | 23 |
| 3.2.2 Grundtypen von SCHEIN | 24 |
| 3.2.3 Bedeutung von Menschenbildern für die Führungsebene der Stationsleitung | 25 |
| 3.3 Ausgewählte Führungsstilmodelle | 26 |
| 3.3.1 Kooperative Führung | 26 |
| 3.3.2 Relevanz der kooperativen Führung für die Stationsleitung | 31 |
| 3.3.3 Das Verhaltensgitter nach BLAKE und MOUTON | 32 |
| 3.3.4 Relevanz des „Managerial Grid´s“ für die Stationsleitung | 35 |
| 3.4 Besonderheiten und Probleme von Führung im Krankenhaus | 38 |
| 3.4.1 Unterschiede zwischen Krankenhäusern und Industrie- oder Dienstleistungsunternehmen | 38 |
| 3.4.2 Qualifikation von Führungskräften | 40 |
| 3.4.3 Führungsverständnis im „Expertenbetrieb“ Krankenhaus | 41 |
| 3.4.4 Berufliches Selbstverständnis der Stationsleitungen | 41 |
| 3.5 Überblick über themenbezogene Forschungsarbeiten | 42 |
| 4 Problemstellung und Fragestellungen der Studie | 44 |
| 5 Forschungsdesign | 46 |
| 5.1 Qualitativer Forschungsansatz | 46 |
| 5.2 Methoden und Techniken der Datenerhebung | 48 |
| 5.2.1 Einsatz kombinierter Datenerhebungsmethoden | 48 |
| 5.2.2 Das problemzentrierte Interview nach WITZEL | 49 |
| 5.2.3 Experteninterview | 54 |
| 5.2.4 Dokumenteneinsicht | 56 |
| 5.3 Auswahl der Stichprobe und des Untersuchungsfeldes | 58 |
| 5.4 Qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring | 59 |
| 6 Skizzierung des Verlaufs der Studie | 61 |
| 6.1 Kontaktaufnahme mit den Krankenhäusern | 61 |
| 6.2 Entwicklung des Interviewleitfadens | 62 |
| 6.3 Darstellung der Stichprobe | 63 |
| 6.4 Durchführung und Verlauf der Interviews | 65 |
| 6.5 Transkription und Auswertung der Daten | 66 |
| 7 Ergebnisdarstellung | 69 |
| 7.1 Übernahme der Station als Stationsleitung | 69 |
| 7.1.1 Anfangsschwierigkeiten mit Mitarbeitern | 69 |
| 7.1.2 Übernahme der Führungsrolle | 73 |
| 7.1.3 Beziehung zur Pflegedienstleitung | 76 |
| 7.2 Berufliches Selbstverständnis der Stationsleitungen | 80 |
| 7.2.1 Optimale Kombination von Pflegepraxis und organisatorischer Aufgabenerfüllung | 81 |
| 7.2.2 Arbeitszeitregelung und Arbeitsorganisation | 83 |
| 7.2.3 Selbstverständnis in Bezug auf die Führungsebene | 88 |
| 7.3 Führung aus Sicht der Stationsleitung | 90 |
| 7.3.1 Selbstbeschreibung des Führungsverständnisses und –verhaltens | 90 |
| 7.3.2 Wahrnehmung und Durchführung von Mitarbeiterführungsaufgaben | 97 |
| 7.3.3 Merkmale des Führungserfolges | 108 |
| 7.4 Problematische Führungssituationen mit Mitarbeitern | 110 |
| 7.4.1 Verhalten von Mitarbeitern gegenüber Patienten | 111 |
| 7.4.2 Mitarbeiterwiderstände gegen organisatorische und pflegefachliche Veränderungen | 112 |
| 7.4.3 Probleme mit einzelnen Mitarbeitern | 113 |
| 7.4.4 Kritik von Mitarbeitern am Verhalten der Stationsleitung | 118 |
| 7.5 Berufliche Weiterentwicklung der Stationsleitungen | 120 |
| 7.5.1 Fort- und Weiterbildungsbedürfnisse | 120 |
| 7.5.2 Stellenwert des Weiterbildungskurses zur Stationsleitung | 124 |
| 7.5.3 Berufliche Zukunftsperspektiven | 126 |
| 8 Diskussion | 127 |
| 8.1 Führungsstil der Stationsleitungen: Anspruch der Organisation und Realität | 127 |
| 8.2 Rahmenbedingungen der Organisation in Bezug zum Selbstverständnis der Stationsleitungen | 130 |
| 8.3 Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen | 132 |
| 8.4 Die Rolle der Pflegedienstleitung in der Anfangsphase derTätigkeit als Stationsleitung | 134 |
| 9 Vorschläge und Empfehlungen für die Praxis | 136 |
| Literaturverzeichnis | 140 |
| Anhangsverzeichnis | 149 |
| Anschreiben / Krankenhäuser | 150 |
| Kurzfragebogen | 150 |
| Einverständniserklärung zur Teilnahme an dem Interview | 153 |
| Interviewleitfaden (Stationsleitung) | 154 |
| Interviewleitfaden (PDL/ Experteninterview) | 156 |
| Postkommunikationsbeschreibung | 157 |
| Transkriptions- und Codierregeln | 158 |
| AutorInnenprofil | 159 |
