| Buchtitel | 1 |
| Impressum | 4 |
| Inhalt | 5 |
| Vorwort | 9 |
| Kapitel I. Die Arbeit der Erzieherinnen und Erzieher | 11 |
| 1. Die Arbeit der Erzieherinnen und Erzieher – ein Thema für die Arbeitspsychologie | 12 |
| 2. Kindertageseinrichtungen als soziale Organisationen | 15 |
| 3. Wie arbeiten Erzieherinnen und Erzieher? Tätigkeit, Aufgaben und Anforderungen | 21 |
| 4. Management und Führung | 41 |
| 5. Arbeit und Belastungen | 51 |
| 6. Arbeit und Gesundheit | 56 |
| 7. Arbeit und Emotionen | 64 |
| 8. Professionalität und Berufsbild | 67 |
| 9. Was ist „gute Arbeit“ im Erzieherberuf? | 71 |
| Kapitel II. Belastungen, Beanspruchung und Ressourcen der Erzieherinnen und Erzieher | 77 |
| 1. Was belastet Erzieherinnen und Erzieher? | 78 |
| 1.1 Belastungskategorien und -faktoren | 78 |
| 1.2 Belastungen von Leitungskräften | 94 |
| 1.3 Diagnostik von Belastungen | 97 |
| 2. Belastungen führen zur Beanspruchung | 98 |
| 3. Positive Beanspruchungsreaktionen und -folgen | 100 |
| 3.1 Das Wohlbefinden | 100 |
| 3.2 Die Arbeitszufriedenheit | 101 |
| 4. Negative Beanspruchungsreaktionen und -folgen | 103 |
| 4.1 Das Ermüdungsproblem | 104 |
| 4.2 Das Stressproblem | 105 |
| 4.3 Das Burnoutproblem | 108 |
| 5. Diagnostik von Beanspruchungsfolgen | 112 |
| 6. Ressourcen entlasten und fördern Leistungsfähigkeit und Gesundheit | 114 |
| 6.1 Was sind Ressourcen? | 114 |
| 6.2 Organisationale Ressourcen | 116 |
| 6.2.1 Betriebs- und Arbeitsorganisation | 116 |
| 6.2.2 Personalführung | 121 |
| 6.2.3 Rollenstruktur | 122 |
| 6.2.4 Pädagogische Konzeption und Leitbild | 125 |
| 6.2.5 Betriebsklima | 132 |
| 6.2.6 Soziale Unterstützung | 133 |
| 6.3 Personale Ressourcen | 134 |
| 6.3.1 Kohärenzsinn | 135 |
| 6.3.2 Emotionale Kompetenz | 136 |
| 6.3.3 Kontrollüberzeugungen | 137 |
| 6.3.4 Selbstwirksamkeitserwartungen | 138 |
| 6.3.5 Lebenszufriedenheit und Optimismus | 139 |
| 6.3.6 Lebens- und Arbeitsstil | 140 |
| Kapitel III. Arbeits- und Organisationsgestaltung – Die Gestaltung guter und gesunder Arbeit | 145 |
| 1. Arbeits- und Organisationsgestaltung für Erzieherinnen und Erzieher | 146 |
| 2. Arbeitsaufgaben der Erzieherinnen und Erzieher sind zu analysieren, zu bestimmen und zu gestalten | 155 |
| 2.1 Analyse und Bestimmung von Arbeitsaufgaben | 155 |
| 2.2 Arbeitsaufgaben sollen motivieren | 162 |
| 3. Die Arbeitsorganisation ist zu verbessern | 165 |
| 3.1 Personalausstattung | 165 |
| 3.2 Gruppenorganisation | 169 |
| 3.3 Teamarbeit | 170 |
| 3.4 Arbeitszeitmodelle | 181 |
| 3.5 Arbeitsablauf, Arbeitspausen und Erholung | 187 |
| 4. Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung | 196 |
| 4.1 Der Arbeitsplatz | 196 |
| 4.2 Arbeitsumgebung | 204 |
| 4.2.1 Akustik/Lärm | 205 |
| 4.2.2 Raumklima | 214 |
| 4.2.3 Licht und Beleuchtung | 220 |
| 4.2.4 Farben | 225 |
| Kapitel IV. Die Arbeitsfähigkeit und Gesundheit der Erzieherinnen und Erzieher | 233 |
| 1. Ressourcenmanagement als strategische Aufgabenstellung | 234 |
| 2. Management und Führung | 235 |
| 3. Teamarbeit | 252 |
| 4. Stressmanagement und Entspannung | 257 |
| 5. Soziale Kompetenz und Selbstsicherheit | 273 |
| 6. Körper- und bewegungsgerechtes Arbeiten | 274 |
| 7. Supervision | 277 |
| 8. Mentoring und Coaching | 280 |
| 9. Arbeitsschutz | 285 |
| 10. Gesundheitsmanagement und -förderung | 290 |
| 11. Konfliktmanagement | 303 |
| 12. Aus- und Weiterbildung | 306 |
| Kapitel V. Ressourcen in der Arbeit – die „schönen“ Seiten des Erzieherberufs | 317 |
| 1. Die Arbeit der Erzieherinnen und Erzieher verfügt über gute Ressourcen | 318 |
| 2. Erzieherinnen und Erzieher fühlen sich wohl in ihrer Arbeit | 323 |
| 3. Erzieherinnen und Erzieher sind mit ihrer Arbeit zufrieden | 329 |
| 4. Erzieherinnen und Erzieher können sich selbst verwirklichen | 330 |
| Literatur | 335 |
| Sachwortregister | 363 |
