| Führen mit neuer Autorität | 1 |
| Inhalt | 6 |
| Geleitwort | 10 |
| Vorwort | 13 |
| 1 Einleitung | 15 |
| Überblick | 17 |
| 2 Neue Autorität: Stärke statt Macht | 19 |
| 2.1 Führungsstile – ideologischer Dampf? | 19 |
| 2.2 Funktionen von Führung | 20 |
| 2.3 Harte Faktoren – weiche Faktoren | 22 |
| 3 Konzept der Neuen Autorität | 25 |
| 3.1 Grundlagen der Neuen Autorität | 26 |
| 3.2 Elemente der Neuen Autorität | 27 |
| Präsenz vs. Distanz (Beziehung) | 28 |
| Transparenz vs. Abschottung (Information) | 29 |
| Beharrlichkeit vs. Dringlichkeit (Zeitverständnis) | 30 |
| Entschiedenheit vs. Dominanz (Grenzen) | 31 |
| Selbstführung vs. Kontrolle (Reflexion) | 32 |
| Deeskalation vs. Eskalation (Wiedergutmachung) | 33 |
| Vernetzung vs. Hierarchie (Koalition) | 34 |
| Exkurs: Platonische Grundtugenden | 35 |
| 4 Entwicklungsfelder für Neue Autorität | 37 |
| 4.1 Lösungsorientierte Führungskommunikation | 38 |
| Über Probleme reden – ein Modell | 38 |
| Ziele vor Maßnahmen | 42 |
| Brücke in die Zukunft | 44 |
| Zuträgliche Information | 46 |
| Zwölf Spielregeln für den Alltag | 47 |
| Führen durch Fragen | 50 |
| Gewaltfreie Kommunikation | 51 |
| Konfliktklärung | 52 |
| Exkurs: Vergeben | 53 |
| 4.2 Systemdenken | 55 |
| Menschen lassen sich nicht steuern | 56 |
| Ein System organisiert sich selbst | 57 |
| Ordnung | 58 |
| Prinzipien in sozialen Systemen | 58 |
| Ökologie und Beziehungsdynamik | 60 |
| Zusammenfassung | 62 |
| Exkurs: Rangdynamisches Positionsmodell | 63 |
| 4.3 Reflexion | 64 |
| Führung als »Hexenkunst« | 65 |
| Coaching oder Supervision? | 68 |
| Der »passende« Coach | 69 |
| 5 Rückenstärkung für die Neue Autorität | 70 |
| 5.1 Gewaltfrei: Gewaltfreier Widerstand statt destruktive Auseinandersetzung/Intervention (destructive struggle) | 70 |
| Destruktive und konstruktive Intervention | 72 |
| Schlussfolgerungen für Führungskräfte | 74 |
| 5.2 Dialogbereit: Der offene Dialog (open dialogue) | 74 |
| 5.3 Lösungsfokussiert: Führen mit dem Lösungsfokus | 76 |
| Problemgespräche vs. Lösungsgespräche | 78 |
| Wünsche-Meetings | 79 |
| 5.4 Planvoll: Von der strategischen Planung zur evolutionären Planung | 80 |
| 5.5 Empathisch: Empathie und Achtsamkeit für einen fruchtbringenden Austausch | 82 |
| 6 Neue Autorität und Gesundheit | 84 |
| Krank vs. gesund | 84 |
| Salutogenese-Modell | 85 |
| Systemstörung und Burn-out-Syndrom | 87 |
| Exkurs: Mobbing | 94 |
| 7 Vorsicht – Falle! | 95 |
| Falle: Ohr an die Basis legen | 95 |
| Falle: Unordnung im System erzeugen | 95 |
| Falle: Intransparenz begünstigen | 96 |
| Falle: Ausschließlich Vieraugengespräche praktizieren | 97 |
| Falle: Change-Prozess per Dekret verordnen | 98 |
| Anleitung: Wie man sein Team »ruiniert« – eine paradoxe Anleitung | 99 |
| 8 Beratung, die stärkt | 101 |
| State of the Art | 102 |
| Wirkung | 104 |
| Exkurs: Die Beraterperspektive – Contracting kompakt | 105 |
| 9 Führungskraft als Coach – geht das? | 109 |
| 10 Leitfaden zur Neuen Autorität | 113 |
| Systembeschreibung | 113 |
| Selbsteinschätzung | 113 |
| Zukunftsentwurf | 114 |
| Leitfaden | 114 |
| Schritt 1: Zeitreise | 116 |
| Schritt 2: Das Ziel | 117 |
| Schritt 3: Suchen Sie sich Helfer! | 118 |
| Schritt 4: Der Nutzen aus dem Erreichen des Ziels | 119 |
| Schritt 5: Bisherige Fortschritte | 120 |
| Schritt 6: Der Plan | 121 |
| Schritt 7: Schwierigkeiten | 122 |
| Schritt 8: Zuversicht | 123 |
| Schritt 9: Versprechen | 124 |
| Schritt 10: Rückschläge | 125 |
| Schritt 11: Fortschrittstagebuch | 127 |
| Schritt 12: Erfolg feiern | 129 |
| Weitere Schritte: Reflexion | 130 |
| 11 Ausblick | 131 |
| Digitalisierung | 131 |
| Von drohender Entfremdung zu Resonanz | 132 |
| Schlussbemerkungen | 134 |
| 12 Anhang | 135 |
| 12.1 Burnout-Inventory (MBI | C. Maslach) | 135 |
| Wahrnehmung der Organisation und ihrer Auswirkung | 135 |
| Die persönliche Lage | 136 |
| 12.2 System-Beschreibung (MSB | H. Merl) | 137 |
| Systemische Verhältnisse | 137 |
| Persönliche und systemische Ökologie | 138 |
| 12.3 Zukunftsentwurf (BZE, I. K. Berg) | 138 |
| 12.4 Reteaming | 151 |
| Fähigkeiten, Stärken, Fundamente | 151 |
| Probleme in Ziele verwandeln | 151 |
| Ziel auswählen | 152 |
| Welchen Gewinn man erwarten kann | 152 |
| Das Traum-Team | 153 |
| Erste Überlegungen, welche Schritte man setzen kann | 154 |
| Schritte der Veränderung | 154 |
| Die Möglichkeitswaage | 154 |
| Die Team-Ressourcen überblicken | 155 |
| Äußere Ressourcen | 155 |
| Vorrat an früheren Erfolgen | 156 |
| Neueste positive Entwicklungen | 156 |
| Die Beitragsphase vorbereiten | 157 |
| Feedbackrunde | 157 |
| Persönliche Aufzeichnungen | 157 |
| Erfolg feiern | 158 |
| Abschluss | 158 |
| Nachwort von Harry Merl | 159 |
| Danksagung | 161 |
| Feedback | 162 |
| Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen | 163 |
| Literatur | 164 |
| Über den Autor | 167 |
