Inhalt | 5 |
Einleitung: Wie Sie dieses Buch am besten nutzen | 8 |
Was kommt im Assessment Center auf mich zu? | 10 |
Wie läuft ein Assessment Center ab? | 10 |
Wer sitzt in der Jury und was genau tut sie? | 12 |
Wie kann ich mich aufs Assessment Center vorbereiten? | 12 |
Postkorbübungen | 14 |
So lösen Sie Postkorbübungen | 14 |
Beispiele für eine Postkorbübung | 15 |
Präsentationen und Vorträge | 42 |
So gehen Sie an Präsentationen und Vorträge heran | 42 |
Wie Sie Medien sinnvoll einsetzen | 43 |
Übungsaufgaben zum Einsatz von Medien | 43 |
Übungsaufgabe zu Präsentationen und Vorträgen | 44 |
Business Case Study (Fallstudie) | 48 |
Wie Sie Fallstudien sinnvoll angehen | 48 |
Beispiel für eine Fallstudie | 49 |
So könnte Ihre Präsentation konkret aussehen | 56 |
Gruppendiskussionen | 68 |
So gehen Sie an Gruppendiskussionen heran | 68 |
Übungsaufgaben zu Gruppendiskussionen | 69 |
Rollenspiele und Konfliktgespräche | 76 |
Konfliktgespräche mit Mitarbeitern | 76 |
Übungsaufgaben zu Mitarbeitergesprächen | 82 |
Das Kundengespräch | 92 |
Übungsaufgaben zu Verhandlungen, Reklamationen und Verkaufspräsentationen | 94 |
Die Gruppendiskussion als Rollenspiel | 103 |
Übungsaufgaben | 103 |
Konstruktionsaufgaben | 108 |
Wie Sie die Arbeit des Teams strukturieren können | 108 |
Übungsaufgaben | 109 |
Schätzaufgaben | 112 |
Beispiel: Schätzaufgabe 1 mit Lösungsweg | 112 |
Beispiel: Schätzaufgabe 2 mit Lösungsweg | 114 |
Übungsaufgaben zu Schätzungen | 115 |
Einstellungstests im Assessment Center | 118 |
Konzentrations- und Leistungstests | 118 |
Test zum Allgemeinwissen | 122 |
Lösungen zu den Leistungs und Konzentrationsübungen | 129 |
Ihre Persönlichkeit: Welche Fähigkeiten und Talente haben Sie? | 134 |
Selbst- und Fremdeinschätzung | 134 |
Übungsaufgaben zu Ihren Soft Skills | 136 |
Die leistungsbezogene Selbst- und Fremdeinschätzung | 138 |
Übungsaufgaben zur leistungsbezogenen Einschätzung | 139 |
Selbstpräsentation | 142 |
Beispiel: Die gelungene Selbstpräsentation eines Studienabgängers | 144 |
Übungsaufgabe: Ihre Selbstpräsentation | 145 |
Interview (Einzelgespräch) | 148 |
Übungsaufgaben zu Werdegang, Lebenslauf und Profil | 148 |
Übungsaufgaben zum Thema soziale Kompetenz | 150 |
Übungsaufgaben zu Berufszielen und Motivation | 153 |
Übungsaufgaben zu Persönlichkeitsfragen | 156 |
Übungsaufgaben zu Vermutungen und (fingierten) Vorwürfen | 158 |
Überlegen Sie sich eigene Fragen | 159 |
Was können Sie gut und was weniger gut? | 160 |
Die Autoren | 161 |