Cover | 1 |
Inhalt | 6 |
Einleitung | 10 |
1. Der persönliche Auftritt und seine Wirkung | 12 |
1.1 Zeigen, was man kann, was man weiß und wer man ist | 13 |
1.2 Der direkte Draht zum Publikum | 13 |
2. Auftritt ist nicht gleich Auftritt | 16 |
2.1 Die Rede: Durch das gesprochene Wort u?berzeugen | 19 |
2.2 Das Referat: Informationen vermitteln | 20 |
2.3 Der Vortrag: Das Publikum fu?r sich gewinnen | 22 |
2.4 Die Präsentation: Wer präsentiert, braucht Präsenz | 23 |
3. Sich selbst präsentieren | 25 |
3.1 Die Aufmerksamkeit auf sich lenken | 26 |
3.2 Die fu?nf wichtigsten Elemente des Selbstmarketings | 26 |
3.3 Wie ein Vorstellungsgespräch auf großer Bu?hne | 30 |
4. Wenn es auf den Unterhaltungswert ankommt | 32 |
4.1 Womit Sie Ihr Publikum unterhalten | 33 |
4.2 Worauf Sie besser verzichten sollten | 35 |
5. Wenn Informationen im Vordergrund stehen | 37 |
5.1 Recherchieren, auswählen, gewichten | 37 |
5.2 Was die Zuhörer wissen wollen | 39 |
5.3 Informationspolitik im Unternehmen | 42 |
5.4 In Krisensituationen richtig informieren | 44 |
5.5 Ohne Information keine Motivation | 48 |
6. Wenn Entscheidungen fallen sollen | 50 |
6.1 Die Psychologie der Entscheidungsfindung | 51 |
6.2 Persönliche Vorteile und konkreter Nutzen | 54 |
6.3 Sich auf das Wesentliche beschränken | 57 |
7. Wenn es um Veränderungsprozesse geht | 59 |
7.1 Bei jeder Veränderung sind Emotionen im Spiel | 60 |
7.2 Grundsätze fu?r die Kommunikation bei Veränderungsprozessen | 62 |
8. Das Publikum u?berzeugen | 66 |
8.1 Überzeugen oder u?berreden? | 66 |
8.2 Inhalt und Person u?berzeugen gemeinsam | 69 |
8.3 Auch die „leisen“ Töne können u?berzeugen | 70 |
9. Als Mensch beim Publikum punkten | 72 |
9.1 … mit Inhalten, von denen man selbst u?berzeugt ist | 73 |
9.2 … mit einem Auftritt, der zur eigenen Persönlichkeit passt | 74 |
9.3 … mit einem persönlichen Auftreten, das authentisch bleibt | 76 |
9.4 … mit einem Blick, der sich fu?rs Publikum öffnet | 78 |
10. Souverän vor Publikum auftreten | 79 |
10.1 Sich vom Lampenfieber nichtausbremsen lassen | 80 |
10.2 Herzklopfen, weiche Knie, zittrige Stimme | 85 |
10.3 Eine positive Einstellung zu sich selbst und zum Auftritt | 87 |
11. Charisma: Die Wirkung persönlicher Ausstrahlung | 90 |
11.1 Was echtes Charisma ausmacht | 90 |
11.2 Das eigene Charisma wecken | 92 |
11.3 Charismatisch auftreten | 96 |
12. Präzise und wirkungsvoll argumentieren | 97 |
12.1 Der Aufbau einer Argumentation | 97 |
12.2 Die Ziele Ihres Auftritts | 99 |
12.3 Die Zuhörer Ihres Auftritts | 101 |
12.4 Maßgeschneiderte Argumente | 103 |
13. Die richtige Sprache sprechen | 107 |
13.1 Damit das Publikum Sie versteht | 109 |
13.2 Die richtige Sprache fu?r Ihren Auftritt | 111 |
14. Ohne Glaubwu?rdigkeit keine Überzeugungskraft | 122 |
14.1 Wenn es an Glaubwu?rdigkeit mangelt | 122 |
14.2 So gelingt der glaubwu?rdige Auftritt | 124 |
15. Visualisierungen: Auswahl und Umsetzung | 129 |
15.1 Was Visualisierungen leisten können | 131 |
15.2 Geeignete Inhalte und Medien auswählen | 134 |
15.3 Allgemeine Gestaltungsregeln | 138 |
15.4 Den Auftritt gru?ndlich vorbereiten | 143 |
16. Wenn das Publikum nicht mitspielt | 146 |
16.1 Unruhe und Langeweile | 147 |
16.2 Sachliche Einwände und Fragen | 151 |
16.3 Störenfriede und unsachliche Angriffe | 154 |
17. Nach dem Auftritt | 157 |
17.1 Fu?r alle Fälle geru?stet | 158 |
17.2 Von der Präsentation zum Gespräch | 159 |
18. Ein guter Anlass, um Kontakte zu knu?pfen | 162 |
18.1 Bei Veranstaltungen neue Kontakte knu?pfen | 163 |
18.2 Kontakte wollen gepflegt werden | 164 |
19. Auftritte in der digitalen Welt | 167 |
19.1 Online u?berzeugen | 168 |
19.2 Die Stimme als zentrales Element | 171 |
19.3 Umgang mit Mikrofon und Kamera | 173 |
20. Infotainment: Informieren und unterhalten | 176 |
20.1 Was wir von Steve Jobs lernen können – und was nicht | 177 |
20.2 Weit mehr als nur Infotainment | 179 |
21. Aus dem Stegreif | 181 |
21.1 Kein Grund, nervös zu werden | 181 |
21.2 Mit der Dreiteilung zum roten Faden | 183 |
22. Bitte nicht | 185 |
22.1 11 typische Fehler | 186 |
22.2 Nicht die Software ist das Problem | 189 |
23. Die Struktur einer Präsentation auf einen Blick | 191 |
Schlusswort | 195 |
Literaturverzeichnis | 198 |
Index | 200 |
Über den Autor | 202 |