| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| Einleitung | 12 |
| 1. Kapitel: Gesprächsführung | 17 |
| Einleitung | 17 |
| THEORIETEIL | 19 |
| 1.1 Alltagsberatung und spontane Gesprächsreaktionen | 19 |
| 1.2 Hilfe zur Selbsthilfe | 22 |
| 1.3 Unterschiedliche Welten? | 23 |
| 1.4 Die schrittweise Entwicklung von Einsicht in der partnerzentrierten Beratung - Der Beratungsprozeß | 27 |
| 1.5 Das Primat der Beratervariablen über die Gesprächstechniken | 30 |
| 1.6 Gesprächsmethoden zur Verbesserung der Beratung | 33 |
| 1.7 Problemaspekte der Beratungssituation | 41 |
| 1.8 Strukturieren von Gesprächen für bestimmte Zwecke | 45 |
| 1.9 Einwände gegenüber der partnerzentrierten Gesprächsführung | 57 |
| PRAXISTEIL | 60 |
| 1.10 Einführende Anmerkungen zum Praxisteil | 60 |
| 1.11 Übungen | 65 |
| 2. Kapitel: Gespräche mit Familien | 86 |
| Einleitung | 86 |
| THEORIETEIL | 87 |
| 2.1 Funktion und Ziele der Familienberatung | 87 |
| 2.2 Erstkontakt mit den Ratsuchenden | 87 |
| 2.3 Ablauf des Familiengesprächs | 88 |
| 2.4 Schlußbemerkung | 92 |
| PRAXISTEIL | 92 |
| 2.5 Vorführung eines Familiengesprächs | 92 |
| 2.6 Erneutes Vorführen im Stop-and-go-Verfahren | 93 |
| 2.7 Simulation eines Familienberatungsgesprächs | 93 |
| 2.8 De-roling | 95 |
| 3. Kapitel: Kommunikationsprozesse in der Beratung | 96 |
| Einleitung | 96 |
| THEORIETEIL | 97 |
| 3.1 Der Begriff "Kommunikation" | 97 |
| 3.2 Der Systembegriff als Grundlage der Kommunikationstheorie | 98 |
| 3.3 Darstellung der fünf Regeln von Watzlawick | 99 |
| 3.4 Kommunikationsstörungen in der Beratung (Regelverletzungen) | 105 |
| 3.5 Alternatives Beraterverhalten: Metakommunikation | 109 |
| PRAXISTEIL | 111 |
| 3.6 Einführung der Kommunikationsregeln (60 Min.) | 111 |
| 3.7 Erarbeitung der Regeln und ihrer Störungsformen an schriftlichem Material (90 Min.) | 113 |
| 3.8 Alternatives Beraterverhalten bei Kommunikationsstörungen (180 Min.) | 113 |
| 3.9 Analyse eines Gruppengesprächs unter kommunikationstheoretischen Gesichtspunkten | 118 |
| 4. Kapitel: Die Rolle des Beraters und die Funktion von Beratung | 120 |
| Einleitung | 120 |
| THEORIETEIL | 122 |
| 4.1 Gesellschaftliche Ziele und Aufgaben von Beratung (hier speziell im Bildungsbereich) | 122 |
| 4.2 Aufgaben und möglicher Mißbrauch von Beratung in der Schule | 123 |
| 4.3 Konkretes Rollenverhalten des Beraters im Alltag - sein Umgang mit widersprüchlichen Rollenerwartungen | 128 |
| PRAXISTEIL | 134 |
| 4.4 Diskussion der Themen "Gesellschaftliche Ziele und Aufgaben von Beratung", sowie "Aufgaben und möglicher Mißbrauch von Beratung in der Schule" | 135 |
| 4.5 Erarbeitung eines Gruppenergebnisses zu den Themen des Theorienteils | 136 |
| 4.6 Umgang mit widersprüchlichen Rollenerwartungen in einem Planspiel | 138 |
| 5. Kapitel: Supervision | 145 |
| Wie Berater ihre Fortbildung selbst in die Hand nehmen können | 145 |
| Einleitung | 145 |
| THEORIETEIL | 147 |
| 5.1 Notwendigkeit und Ziele von Supervision | 147 |
| 5.2 Rahmenbedingungen für Selbstberatungsgruppen | 151 |
| 5.3 Wie Selbstberatungsgruppen arbeiten können | 156 |
| PRAXISTEIL | 171 |
| Ablauf einer Supervisionssitzung mit Beratungslehrern | 171 |
| Literaturverzeichnis | 179 |
