| Cover | 1 |
| Inhalt | 1 |
| Inhalt | 6 |
| Für wen haben wir dieses Buch geschriebe | 7 |
| Für Sie, wenn einer der hier geschildert | 7 |
| WAS SIE ERWARTEN | 10 |
| Warum wir uns nicht alleine auf unsere B | 15 |
| Wo sind die hilfreichen Finanzdienstleis | 17 |
| Wir müssen reden! | 19 |
| Wir müssen über Geld reden! | 19 |
| Die vielfältigen Defizite der Finanzindu | 20 |
| Wie kundenorientierte Dienstleistung aus | 22 |
| No, we can’t – die heutige Banken-Devise | 25 |
| Genug damit: Es geht um Sie! | 28 |
| Warum nur Sie etwas ändern können | 30 |
| Für den Anfang genügen ein bisschen klar | 32 |
| Aufhören, die falschen Dinge zu tun | 33 |
| Fehlertyp 1: Der Coole | 36 |
| WARUM DAS NACH | 40 |
| Die eine Hand in unserer Tasche | 43 |
| Die zweite Hand in unserer Tasche | 45 |
| Die dritte Hand in unserer Tasche | 46 |
| Fehlertyp 2: Die sorgende Hausfrau und M | 50 |
| Die schlechte Nachricht: Es liegt an Ihn | 52 |
| Von Bankern, Ärzten und den anderen | 52 |
| Ohnmacht macht wütend | 53 |
| Die Bank sind Sie! | 53 |
| Ohne Ihre Kompetenzen wird das nichts | 54 |
| Fokussieren auf Kompetenzen | 55 |
| DAS LEBEN IST | 62 |
| Kompetenz 1: Strategisches Denken | 64 |
| Vision schaffen | 64 |
| Ziele ableiten | 65 |
| Seien Sie gut zu sich! | 67 |
| KOMPETENZ 2: | 72 |
| Erster Schritt: | 74 |
| Zweiter Schritt: | 74 |
| Dritter Schritt: | 75 |
| Vierter Schritt: | 76 |
| Fünfter Schritt: | 77 |
| KOMPETENZ 3: | 84 |
| Alles hat seinen Preis | 85 |
| Polynesisches Segeln – Aufbruch in eine | 85 |
| Wir sind alle Schnäppchenjäger | 86 |
| Der Preis unserer alltäglichen Wünsche | 86 |
| Der Preis des Neuerwerbs | 89 |
| Der Preis des Glaubens | 91 |
| Der Preis der Gier | 92 |
| Der Preis der todsicheren Anlage | 93 |
| Sie sind kritisch | 95 |
| Sie bezahlen sich selbst zuerst | 96 |
| Sie wollen handeln – Sie müssen nicht | 97 |
| KOMPETENZ 4: | 104 |
| Bewusst-Sein! | 108 |
| Das Management von Risiko | 111 |
| Fünf Faktoren, die Risiko und Chance in | 111 |
| KOMPETENZ 5: | 122 |
| Reden Sie über Geld! | 123 |
| Kommunikation verleiht Macht | 125 |
| Werden Banken Ihnen auf Ihrem Weg helfen | 126 |
| Frage an eine Bank via Facebook | 126 |
| Fragen zu Geld stellen | 127 |
| Kommunikation muss bei Ihnen beginnen | 128 |
| Der Haken: Sie müssen kommunizieren woll | 129 |
| Schreiben ist leicht. Man muss nur die f | 130 |
| Bitte statt Forderung: Was ist mein Wuns | 132 |
| Wer Kommunikation beherrscht, kann das B | 133 |
| DOS AND DON’TS IM | 136 |
| Fehlertyp 3: Der überforderte Performer | 139 |
| WEB 2.0 UND SO CIAL | 144 |
| Auf dem Weg zur persönlichen Freiheitser | 145 |
| Wie das Netz das Banking verändern wird | 149 |
| Welche Angebotsformen sich im Web entwic | 151 |
| Fehlertyp 4: Der intuitive Typus | 158 |
| AUS DEN FEHLERN | 166 |
| Einen Fehler als Fehler zu sehen ist ein | 167 |
| Größter Fehler: Keine Beschäftigung mit | 169 |
| Größter Fehler: Mangelnde Kostenkontroll | 170 |
| Größter Fehler: Frühe Verschuldung | 171 |
| Größter Erfolg: Unabhängigkeit und Autar | 172 |
| Größter Erfolg: Langfristigkeit | 173 |
| Größter Fehler: Zu viel Emotionen | 175 |
| Größter Erfolg: Geld, das Sinn ergibt | 176 |
| Größter Fehler: Falsches Vertrauen | 179 |
| Größter Fehler: Vertrauen in eine Bank | 181 |
| Größter Erfolg: Meine Frau | 185 |
| Die größten Erfolge und Fehler rund um d | 187 |
| Die größten Erfolge und Fehler rund um d | 188 |
| Größter Fehler und Erfolg: Unser Geldsys | 197 |
| Fehlertyp 5: Der erfolgreiche Durchstart | 199 |
| BESCHÄFTIGUNG | 204 |
| Eine Viertelstunde ist immer drin | 205 |
| Das müssen Sie tun | 206 |
| Was die Experten raten | 207 |
| Lesen, lesen, lesen! Wissen und Informat | 209 |
| Haben Sie überhaupt einen Plan? | 210 |
| Welche Themen muss ein Langfristziel ber | 211 |
| Richtig anlegen und investieren! | 214 |
| 10 REGELN FÜR EIN NEUES SELBSTVERSTÄNDNIS ALS BANKKUNDE | 220 |
| Regel 1: | 221 |
| Regel 2: | 222 |
| Regel 3: | 222 |
| Regel 4: | 223 |
| Regel 5: | 223 |
| Regel 6: | 226 |
| Regel 7: | 226 |
| Regel 8: | 227 |
| Regel 9: | 227 |
| Regel 10: | 228 |
| Fehlertyp 6: »Geld ist schmutzig« | 229 |
| VOM UMGANG MIT | 236 |
| Was Banker im Umgang mit einer Bank rate | 239 |
| Das sagen die Banker dazu: | 240 |
| So kommen Sie zu einem Urteil | 254 |
| Bankwechsel ganz einfach | 256 |
| FALLBEISPIEL | 260 |
| Ziehen Sie Ihre eigenen Schlüsse | 271 |
| Machen Sie die Gegenprobe | 275 |
| DER WEG, ES | 282 |
| Investieren, nicht spekulieren! | 285 |
| Setzen Sie auf mehrere Pferde | 286 |
| Wie Zeit und Risiko zusammenhängen | 286 |
| Drei Anlageklassen reichen | 289 |
| Auswahl der Wertpapiere | 291 |
| Ein Depot anlegen | 293 |
| Das Depot in Balance halten | 293 |
| Disziplin – eine wichtige Größe | 294 |
| Wo Berater unterstützen können | 295 |
| Berater hin, Berater her – es bleibt Ihr | 296 |
| Sie sind nicht alleine | 297 |
| ZUSAMMEN- | 302 |
| Ein Buch geht zu Ende … | 314 |
| … die Diskussion über die darin angespro | 314 |
