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Annäherung an einen drittklassigen Aspekt des Menschseins, der erstklassig unser Leben bestimmt

Nach einem Zehnstunden-Arbeitstag in einem Pflegeheim für Menschen mit Multipler Sklerose auf dem Weg nach Hause höre ich im Auto einen Radiokrimi: Eine IT-Firma beschäftigt Autisten, die die Fähigkeit haben in Sekundenschnelle komplexe logische Problemanalysen vorzunehmen und Lösungen zu finden. Allerdings sind sie, wie der Protagonist des Hörspiels, der Zeuge eines Mordes wurde, nicht zur zwischenmenschlichen Kommunikation in der Lage und folglich nicht zu einer Zeugenaussage.

Ich bin in einem Bereich tätig, in dem die Art und Weise der zwischenmenschlichen Kommunikation in einem hohen Maße mit dazu beiträgt, ob ein Mensch sein Leben als lebenswert empfindet. Die Menschen, für die ich mit zuständig bin, befinden sich im fortgeschrittenen Stadium von Multipler Sklerose und können weder eine Haarsträhne aus dem Gesicht streifen, noch selbst essen, allein aufstehen oder sich im Bett herumdrehen, ans Telefon gehen oder mit der Fernbedienung ein Fernsehprogramm ihrer Wahl einstellen. Im Endstadium der Erkrankung können sie nicht schlucken oder sprechen. Menschen, die abhängige Menschen, wie kranke oder immobile alte Menschen, Menschen mit Demenz, Sterbende begleiten, versorgen und betreuen, müssen geschult sein in den hochdifferenzierten Spielarten zwischenmenschlicher Kommunikation oder sozialer Interaktion. Es genügt nicht die Techniken sozialer Interaktion zu beherrschen, sondern gelungene soziale Interaktion setzt voraus, sich in einen Menschen einzufühlen und gleichzeitig die eigenen Befindlichkeiten, die die Begegnung mit sich bringt, wahrzunehmen. Gelungene Interaktion setzt voraus, dass wir uns in einer Haltung der Wertschätzung begegnen, dass wir den anderen, so wie er ist, anerkennen. Für Menschen, die aufgrund von Krankheit, Alter, Demenz von uns abhängig sind, sind Wertschätzung und Respekt als Basis für gelungene soziale Interaktionen existenziell notwendig. Denn nur, wenn man einen Menschen in einer derart eingeschränkten Lebenssituation als gesamte Person sieht, in der Lage ist, seine Ängste zu erkennen, was ihn erfreut und was er wünscht und ihn darin assistiert, seine Bedürfnisse zu erfüllen, selbstbestimmt im gegebenen Rahmen leben zu können, nur dann kann der Mensch Momente des Wohlbefindens, des Glücks, der Freude, kurz sein Leben als lebenswert erleben.

Gerade versucht der Kommissar im Hörspiel den autistischen Protagonisten in die Enge zu treiben, ihn herauszufordern, um aus ihm Informationen, die zur Aufklärung des Mordes führen, zu erhalten. Der junge Mann beginnt seinen Kopf auf die Tischplatte zu schlagen und stößt dazu Laute aus. Der Kommissar steht unter Zeitdruck, will den Mörder zeitnah zum Mord fassen. Der Autist braucht Zeit, um sich in der Beziehung zum Kommissar sicher zu fühlen. Seine Betreuerin beruhigt ihn und erklärt ihm den Auftrag, den er am nächsten Tag zu bearbeiten hat: Die Entwicklung einer Sicherheitssoftware. Sieht so unsere Zukunft aus: Autistische Menschen werden Computerspezialisten. Menschen, die perfektionistisch die Technik eines Musikinstrumentes beherrschen, werden Ausnahmekünstler. Und Menschen, die spielerisch die Fertigkeiten sozialer Interaktion beherrschen, sind im sozialen Bereich tätig, kümmern sich um alte, demente, schwer beeinträchtigte Menschen?

Gelungene soziale Interaktion ist für alle Menschen Lebensgrundlage. Für jeden Menschen ist gelungene soziale Interaktion, die auf Einfühlungsvermögen basiert, aus einer Haltung der Wertschätzung geschieht, der Nährboden auf dem wir unsere Fähigkeiten entfalten, auf dem wir Glück, Wohlbefinden erleben können und als Personen wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Soziale Interaktion ist die Basis für die persönliche Weiterentwicklung eines jeden Menschen und für die Weiterentwicklung einer Gemeinschaft. Soziale Interaktion, die Art und Weise wie sie geschieht, aus welcher Haltung heraus sie geschieht, kann dazu beitragen Konflikte mit friedlichen Mitteln zu lösen, stabilisiert nachweislich die Leistungsfähigkeit, die Kreativität eines Menschen, ist die Basis für Erfolge im Beruf und Wohlbefinden in der Partnerschaft, sie trägt sogar zur Verbesserung unserer Gesundheit bei, zur Stabilisierung unseres Immunsystems und verändert Vitalwerte wie Bluthochdruck.

Wir Menschen haben die Fähigkeit zum Einfühlungsvermögen. Damit können wir miteinander in Verbindung gehen und weit mehr von anderen Menschen erfassen, als ihre Art und Weise wie sie im Alltag funktionieren. Wir können ihr lebendiges Sein im Moment erfassen und sie unseres. Und wir können aus diesem tiefen Verständnis unseres Menschseins handeln. Die komplexen Fähigkeiten zur zwischenmenschlichen Kommunikation oder sozialen Interaktion sind eine existenzielle Grundlage unseres Menschseins. Sie sind es, die uns eine besondere ethische Verantwortung für uns und die Welt geben. Wir können uns dieser komplexen Fähigkeiten in einer für alle gelungen Weise nur bedienen, wenn wir uns dieser und deren Wirkungsweise bewusst werden. Was ist ein Pianist, der lediglich die Technik des Klavierspielens beherrscht und all die Nuancen, die unsere Seele zum Schwingen bringen, nicht anspricht. Was ist eine Pflegekraft, die perfekt eine Wunde versorgen kann, wenn sie den Menschen nicht sieht, was ist eine Bedienung in einem Lokal, wenn sie aufgesetzt freundlich Bestellungen entgegennimmt und nicht mit dem Herzen bei der Arbeit ist. Wir machen uns keine großen Gedanken darüber, spüren aber, dass die Welt etwas ärmer ist, dass etwas fehlt und wenn es um die Betreuung von unseren Angehörigen im Pflegeheim geht, entrüsten wir uns, wenn unserer Großmutter, die uns mit unserem Lieblingskuchen verwöhnt hat und bereits, wenn wir zur Tür hereinkamen ohne auch nur ein Wort zu sprechen, angesehen hat, ob uns etwas auf dem Herzen liegt, wie ein Stückgut vom Pflegepersonal vermessen wird und je nach Stand ihres Body-Maß-Index Schokolade essen darf oder nicht.

Angenommen es gäbe sie nicht, all die Fähigkeiten zur zwischenmenschlichen Kommunikation mit denen wir Menschen ausgestattet sind: den Blick in die Augen eines anderen Menschen, das Wahrnehmen der sorgenvollen, freudigen, erregten Stimme eines anderen oder das Eingehen auf ihn, das Hand auf die Schulter legen, wenn der andere die eigene Sorge, Erregung, Angst in der Stimme hört, abgesehen von dem, was wir uns einander mit Worten mitzuteilen haben. Angenommen, der Mensch würde nicht über die Fähigkeiten verfügen, die es ihm ermöglichen mit anderen Menschen sich zu verbinden, in Resonanz zu gehen, Freude und Gedanken, Erlebtes auszutauschen, Lösungen für Herausforderungen zu finden. Wie fühlte sich dann unser Leben an? Leer. Sinnlos. An vielen Tagen nicht mehr lebenswert sagen Menschen, die ich kenne, die aufgrund von Krankheit, die umfangreiche Einschränkungen und Behinderungen mit sich bringt, abhängig sind von anderen Menschen.

Was für Menschen mit Demenz, schwer kranken Menschen, Menschen mit Behinderungen existenziell ist und für eine gute Lebensqualität und Wohlbefinden sorgt – kurz ihnen gut tut, tut allen Menschen gut: nämlich eine für beide Seiten gelungene soziale Interaktion.

Wie muss soziale Interaktion gestaltet werden, damit sie der Ausgangspunkt für Wohlbefinden, Glück, Lebensfreude, die Entfaltung unserer Möglichkeiten als Menschen ist?

Inmitten von Europa, in einer kleinen Stadt in der Nähe von Zürich, in Wetzikon, befindet sich eine Oase in der respektvolle, wertschätzende soziale Interaktion gelebt wird. Man könnte sagen, in der bedingungslose Liebe gelebt wird, und zwar jenseits einer christlichen Konfession oder jenseits einer ideologischen Ausrichtung. Das Demenzentrum Sonnweid, das weltweit als Best Practise Beispiel gilt und von Michael Schmieder, der bis heute das Haus, mittlerweile gemeinsam mit seiner Frau Monika Schmieder, leitet, Ende der achtziger Jahre übernommen und zu dem was es heute ist, entwickelt wurde, ist Ausgangspunkt einer Reise in die Welt gelungener sozialer Interaktion. Hier können wir, bereits wenn wir das Haus betreten, erleben wie sich Menschen wandeln, wenn sie so angenommen werden wie sie sind. Menschen wollen wahrgenommen und in ihrem Sosein anerkannt werden, das ist die Basis jeder gelungenen sozialen Interaktion: die Quelle von Freude, Wohlbefinden, für die Entfaltung des eigenen Seins und für ein gelungenes Miteinander in allen Bereichen des Lebens. Wer diese Art des Miteinander selbst einmal erfahren hat, selbst mit dieser Haltung lebt, weiß, dass sich hinter der Ausdrucksweise „gelungene soziale Interaktion“ etwas verbirgt, das mit Liebe zu bezeichnen ist. Kommunikationswissenschaftler, Soziologen, Neurowissenschaftler, Epigenetiker und viele andere Wissenschaften beschäftigen sich mit den Auswirkungen gelungener sozialer Interaktion, erforschen emotionale und soziale Intelligenz, verorten die Schaltzentren in unserem Gehirn und erfassen die biochemischen Stoffwechselprozesse, die in unserem Körper sich vollziehen und wie sie unser Immunsystem stabilisieren oder...